臺灣博碩士論文加值系統

本研究目的在於探討桃園地區大專院校教師工作壓力、工作滿意與職業倦怠之間的關係。研究對象為桃園地區某大專院校教師，而職業倦怠包括『個人疲勞』、『工作疲勞』、『服務對象相關疲勞』和『工作過度投入』等四項，工作滿意包括了外在滿意及內在滿意，工作壓力包括「教學」、「研究」及「服務」等三項因素。本研究共發出200份問卷，有效回收100份，有效回收率為50%。究結果發現：(1)工作壓力對工作疲勞、服務對象疲勞、工作過度投入間有顯著正向關係，亦即當大學教師感受到工作壓力程度越高，則工作疲勞程度、服務對象疲勞程度、工作過度投入疲勞程度越高。(2)工作滿意對工作壓力與職業倦怠間無顯著干擾效果；對於工作壓力與個人疲勞間有無顯著干擾效果；對工作壓力與服務對象疲勞間有顯著干擾效果，對工作壓力與工作過度投入疲勞間有顯著干擾效果。

This study aimed to explore the Taoyuan area university and college teachers work stress, job satisfaction and burnout relationship. Study of a university and college teachers for the Taoyuan area, and burnout, including "personal fatigue", "work fatigue", "client-related fatigue" and "over-investment work," with the job satisfaction, including the external and internal satisfaction satisfaction, job stress, including "teaching" and "studies" and "service" and other three factors. In this study, 200 questionnaires were issued, the effective recovery of 100, the effective rate was 50%. Study found that: (1) job stress and job fatigue, fatigue clients, working over a significant positive relationship between inputs, that is, when the university teachers feel the higher the level of work stress, the fatigue of work, clients fatigue, over into the higher level of work fatigue. (2) job satisfaction on job stress and job burnout were no significant moderating effect; for job stress and fatigue among individuals with or without significant interference effects; on job stress and fatigue among clients a significant moderating effect on job stress and overwork into fatigue There were significant interference effect.

目錄
摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1研究動機與背景 1
1.2 研究目的 2
第二章 文獻探討 3
2.1 工作壓力 3
2.2 職業倦怠 7
2.3 工作滿意 10
2.4 工作壓力、職業倦怠與工作滿意之關連性 12
2.4.1、工作壓力與職業倦怠之關連性 12
2.4.2、工作滿意對工作壓力、職業倦怠之干擾效果 14
第三章 研究方法 16
3.1 觀念架構 16
3.2 研究對象 16
3.3 研究變項的操作型定義與變項衡量 17
3.3.1職業倦怠量的操作型定義及變項衡量 17
3.3.2工作滿意的操作行定義及變項衡量 18
3.4統計方法 21
第四章、結果與討論 22
4.1統計分析 22
4.1.1 變項間相關檢定 22
4.1.2、變項間關聯性分析 24
4.3 分析結果討論 31
第五章 結論與建議 34
5.1 結論 34
5.2 管理意涵 35
5.3 研究限制 36
參考文獻 37
附錄 45
簡歷 52


表目錄
表2.1工作壓力的定義表 4
表2.2教師壓力來源表 6
表2.3職業倦怠定義表 9
表2.4國內外學者對工作滿意定義 11
表2.5國內學者對「工作壓力與工作倦怠」之相關研究 12
表3.1職業倦怠之構面與衡量題項 17
表3.2工作滿意之構面與衡量題項 19
表3.5工作壓力轉軸後之因素分析結構表 20
表4.1平均數與標準差與簡單相關係數分析結果 23
表4.2工作壓力、工作滿意與個人疲勞間迴歸分析表 25
表4.3工作壓力、工作滿意與工作疲勞間迴歸分析表 25
表4.4工作壓力、工作滿意與服務對象疲勞間迴歸分析表 26
表4.5工作壓力、工作滿意與工作過度投入間迴歸分析表 27
表4.6工作滿意對工作壓力與個人疲勞間干擾分析表 28
表4.7工作滿意對工作壓力與工作疲勞間干擾分析表 29
表4.8工作滿意對工作壓力與服務對象疲勞間干擾分析表 30
表4.9工作滿意對工作壓力與工作過度投入間干擾分析表 31
表4.10本研究假說結果檢定表 32












圖目錄
圖3.1研究架構圖 16

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53.蔡純姿，「國小教師覺知教育改革之工作壓力及困應策略研究」，國立高雄師範大學輔導研究所，碩士論文，民國八十七年。
54.鄧柑謀，「國民中學訓輔人員工作壓力、因應策略與職業倦怠關係之研究」，國立高雄師範大學教育研究所，碩士論文，民國八十年。
55.賴姿璇，「輔導人員工作壓力、控制信念、因應方式與職業倦怠之研究--以台北市國小為例」台北市立師範學院國民教育研究所，碩士論文，民國九十三年。
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59.韓繼成，「國民中學訓導人員角色壓力、人格特質與工作滿意度的關係之研究」，國立彰化師範大學，碩士論文，民國九十一年。
60.蘇守謙，「資訊人員職業焦崩與離職決策研究」。國立中央大學資訊管理學系，博士論文，民國八十九年。
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