臺灣博碩士論文加值系統

設計師從事設計或開發工作時，常遇到作品在設計上的問題，而處理方式多為自由發想，並無有系統性的解決方法。處理方案的產生是設計過程中較為困難的部分，此階段需要創意或設計方法進行輔助。本研究提出利用TRIZ創新流程，解決介面設計問題的方案，可提供介面設計師，在介面設計過程中，如遇到難以處理的問題，或是處理上有設計衝突存在時，以系統性及有效的方法進行處理。

TRIZ所提出39個工程參數及問題處理流程，原已工程問題為主，本研究將TRIZ運用於介面設計問題為解決方向，分成兩個部分進行：

(1) TRIZ 39個工程參數延伸於在介面設計解釋

重新定義適合於介面設計上使用39個工程參數，透過專家問卷，確認39個介面參數的解釋。之後利用39個介面參數，重新規劃一套適用於介面設計之矛盾矩陣表以及單一工程參數表，並建立TRIZ處理介面設計問題之流程。

(2) 產品案例分析

根據案例所建立初設計流程、創新介面設計參數，選擇12種行動裝置介面，進行介面設計問題改善。由專家指出介面設計問題可對應欲改善的參數及可避免惡化參數，利用介面設計矛盾矩陣表以及單一工程參數表來尋得合適之創新原則，再以創新原則提出介面設計解決方案後，運用八大原則再次檢驗。

由案例分析創新介面設計，確認TRIZ理論可運用於介面設計問題之改善。本研究所提出TRIZ 39個介面設計參數以及創新設計流程，有助於介面設計師在介面設計處理相關定位方向，其創新的TRIZ設計流程思維更有效應用在介面設計領域。

With the evolutions of the world market, designers have to propose technical innovations during design or engineering. Due to the system incompatible, innovative thinking become the solution for the designer. Both creativity and design aid tool are the vital elements for the innovative thinking. This paper proposed to integrated TRIZ into interface development process and aims at proofing TRIZ is an efficient tool to define the contradictions in interface and solve the contradictions.
39 engineering parameters and problem solution process were listed by TRIZ to solve engineering problem. By using TRIZ, the solution had been developed for the interface development process. This research was divided in two parts:
1. TRIZ proposed to use 39 engineering parameters explaining the interface design

Based on the questionnaires filled by experts, 39 engineering parameters that were suitable for interface design development were redefined and presented. By using 39 interface parameters, a set of contradictory matrix and single engineering parameter list were rearranged. Interface design problem solving process had been developed.
2. Solution Analysis

Based on the developed design process and innovative interface design parameters, twelve mobile device interface were selected, to improve the interface design.
Firstly, improved parameters and worsen parameters were analyzed and listed by experts, in order to identify the root causes of problem. Secondly, TRIZ contradictory matrix and one parameter method were used to select suitable inventive principle. To solve the problem, the inventive principle selected the interface design problem solution and compared with Eight Golden Rules.
Based on the case study and inventive interface design, the practical results showed the effectiveness of TRIZ in improving interface design development. Utilizing TRIZ 39 interface design parameters and interface creative design process, designers would be able to solve the problem more effectively. In addition, this study had revealed that the inventive TRIZ design thinking can be utilized efficiently in the interface design field.

摘要 i
Abstract ii
目次 iii
表次 v
圖次 vii
第壹章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍與限制 3
1.4 研究流程 4
第貳章 文獻探討 6
2.1 使用者介面 6
2.2 介面設計原則 10
2.3 TRIZ理論 17
2.4 德爾菲法 24
第參章 TRIZ處理介面設計之流程 26
3.1 改善介面設計問題之流程 27
3.2 專家問卷 29
3.3 問卷結果 30
第肆章TRIZ創新原則建構介面設計及案例 36
4.1 介面問題的案例分析 36
4.2 現有產品案例驗證 39
4.3 介面創新設計 69
第伍章 結論與建議 75
5.1 結論 75
5.2 建議 76
參考文獻 77
中文部份 77
英文部份 79
網路文獻 80
附錄一 TRIZ 40發明原則 81
附錄二 矛盾矩陣表 85
附錄三 單一工程特性對應的創新法則表 86
附錄四 專家問卷 91

中文部份
1.王學武(1996)。網站使用者介面之探討與應用，碩士論文。銘傳大學商業設計學系。
2.蕭詠今(1999)。Invention Machine Corporation。TechOptimizer訓練教材，碩士論文。成功大學機械工程學系。
3.方裕民(1999)。GUI介面設計理論與實務。中日設計教育研討會論文集。
4.賴素純、楊乃潔、莊雅茹(1999)。智慧型手機介面設計使用性差異之研究。國立空中大學管理與資理學系管理與資訊學報(17)83-114。
5.王瑋(2000)。TRIZ創新原則設計應用於文化商品之創作設計，碩士論文。南台科技大學，資訊傳播研究所。
6.Norman,D.A.、卓耀宗譯(2000)。設計心理學:以使用者為中心、安全易用的日常生活用品設計原理。台北市:遠流出版
7.王仁慶(2002)。TRIZ創新設計方法之改良研究，碩士論文。國立成功大學機械工程學系。
8.廖哲政(2002)。高齡化社會之使用性研究，碩士論文。雲林科技大學工業設計系碩士
9.高天志(2005)。TRIZ法應用於工業設計構想發展之初探，碩士論文，國立台灣科技大學設計研究所。
10.J.preece, Y.Rogers,&H.Sharp、陳建雄譯(2006)。互動設計 : 跨越人-電腦互動。台北市:全華科技
11.喻振邦(2007)。TRIZ四十發明原則在公司治理與內部稽核之應用，碩士論文。亞洲大學經濟管理學系。
12.Bill Moggridge(2008)。關鍵設計報告:改變過去影響未來的互動設計法則。台北市: 麥浩斯
13.Stan Kaplan、姜台林譯(2008)。TRIZ發明問題解決理論。柯宇出版社。
14.呂鑌洧(2009)。運用 TRIZ-based 方法於創新服務品質之設計—以保險業為例。國立台北商業技術學院商學研究所，品質學報
15.劉志成、陳佳慶、吳友德(2007)。TRI方法於產品創新設計之運用。遠東科技大學電腦應用工程系，中國機械工程學會第二十四屆全國學術研討會論文集。
16.Dana W.Clark, Sr，蕭詠今譯(2009)。TRIZ創意40錦囊妙計。鼎茂出版。
17.Shneiderman(2010)。使用者介面設計(De signing the User Interface)。
18.林緯婷(2010)。觸控模式下之使用者介面設計迷思研究-以數位便利貼設計為例，碩士論文。大同大學工業設計研究所。
19.王瑋(2011)。TRIZ創新原則應用於文化商品之創作設計，碩士論文。南台科技大學。
20.張欣雯(2011)。使用者中心之產品介面設計與研究-以手持式行動裝置設計為例，碩士論文。台灣師範大學設計研究所。
21.周俊泓(2011)。運用TIRZ創新參考案例之於產品設計。遠東學報(29)2.139-152。
22.鐘于勛 (2011)。以活動為中心的設計－探討平板電腦的使用情境。台北科技大學創新設計研究所碩士論文，台北。
23.柳永青(2012)。友善的人機介面。科學發展。
24.陳宇廷(2012)。產品設計理想性評估之修正模型研究，碩士論文。聖約翰科技大學自動化機電整合系。
25.Steven Hoober.Eric Berkman(2012)。行動介面設計模式。台北市:碁峯資訊。
26.莊秉森(2013)。運用TRIZ法於產品簡化設計之研究，碩士論文。大同大學工業設計研究所。
27.林亭秀(2014)。高齡者操作小尺寸介面之使用性研究-以計步器為例，碩士論文。大同大學工業設計研究所。

英文部份
28.Molich, R., and Nielsen, J. (1990). Improving a human-computer dialogue. Communications of the ACM 33 , 3 (March), 338-348.
29.Wilbert, O. G. (1993). User-interface screen design. A Wiley-Qed Publication
30.Nielsen, J. (1994). Enhancing the explanatory power of usability heuristics. Proc. ACM CHI'94 Conf. (Boston, MA, April 24-28), 152-158.
31.Nielsen, J. (1994). Heuristic evaluation. In Nielsen, J., and Mack, R.L. (Eds.), Usability Inspection Methods, John Wiley & Sons, New York, NY.
32.Thomas B. & McClelland I. (1996). The development of a touch screen based communications terminal. International Journal of Industrial Ergonomics, 18, 1-13.
33.Weiss, S. (2002). Handheld Usability. New York : John Wiley & Sons USA.
34.Abras, C., Maloney-Krichmar, D. & Preece, J.( 2004). User-Centered Design. In Bainbridge, W. Encyclopedia of Human-Computer Interaction. Thousand Oaks: Sage Publications.
35.Umakant Mishra(2006). Inventions on Tree Navigators used in Graphical User Interface. Human-Computer Interaction
36.Umakant Mishra(2007), Inventions on user configurable GUI A TRIZ Based Analysis. Independent Researcher on TRIZ and IT
37.Ramkumar Subramanian(2010). The Case for Systematic User Interface Innovation using TRIZ : Case Studies.Wipro Technologies
38.Al-Maskari, A., & Sanderson, M. (2010). A review of factors influencing user satisfaction in information retrieval. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 61(5), 859-868.
39.Umakant Mishra(2010), Using TRIZ for Minimizing Cursor Movements in GUI. Independent Researcher on TRIZ and IT
40.Oreilly Publications(2010). Anderson et.al.Effective UI.
41.Mishra(2010).Demonstrating Contradictions in a GUI.TRIZ-Journal.
42.Dan Locktona, David Harrison, Neville A. Stanton. The Design with Intent Method: A design tool for influencing user behaviour. Applied Ergonomics,Volume 41(3), May 2010, 382–392

網路文獻
43.DIGITIMES。觸控技術多元發展　便攜式裝置人機介面更親善 。http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=13&Cat=15&Cat1=&id=237534#ixzz2FskYfEHx
44.2012年至2016年智慧型手機作業系統市佔率變化。http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/market/eetelecomm_mobile/2012/eetelecomm_mobile_12_042.htm
45.手機王。http://www.sogi.com.tw
46.TRIZ(2015.01.01)
http://en.wikipedia.org/wiki/TRIZ
47.The TRIZ Journal(2015.01.01)
http://www.triz-journal.com
48.Android User Interface(2015.01.01)
http://developer.android.com/guide/topics/ui/index.html
49.iOS Human Interface Guidelines (2015.01.01)
https://developer.apple.com/library/ios/documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/