臺灣博碩士論文加值系統

金門地區擁有豐富的歷史人文資產與特殊生態，但過去由於戰爭頻
仍，金門縣之都市發展較為緩慢，如今欲以觀光產業為主軸，期能快速帶
動金門地區之繁榮。自從2001 年臺海兩岸開放小三通後，金門地區之過
境旅客數量持續上升，而在台灣與中國大陸之間的關係已逐漸明朗化的趨
勢下，本研究藉由與金門觀光產業相關之各業界的專家學者意見，如政府
官員、民意代表、交通業界、旅館餐飲業、特產業、旅行業與學者專家，
分析出目前金門觀光產業的核心與非核心競爭能力，並且由此調查結果發
展出給予金門政府及觀光業者之適當建議，以求未來金門地區能夠於觀光
業中更上一層樓。
本研究藉由專家意見分析之論點，探討金門地區觀光產業的核心競爭
能力與優勢之處，界定生產因素、需求條件因素、產業策略結構與同業競
爭、相關支援產業、政府影響、機會關係六大構面為主要架構，依據金門
觀光產業特性與現況設計多重的衡量構面指標之問卷調查，以相關產業界
之專家群為對象，並對調查結果加以分析與評判。
由研究結果可知，金門地區之觀光產業目前擁有不少核心競爭能力，
但仍然有部分弱勢指標，例如餐飲旅宿、夜間活動與旅遊業者能力等，極
需政府實施適當政策加以改善，以免在兩岸政策逐步鬆綁之時，難以應付
日漸眾多的觀光遊客，失去了大步發展金門的良機。而目前金門所擁有之
核心競爭能力，也應在政策與時事的轉變之下，繼續維持其原有的優勢，
包含了歷史資源、生態景觀、金酒事業、海運航運能力、行銷活動等，在
小三通、落地免簽、金廈旅遊圈、免稅島等相關建設與政策逐步實施後，
能夠持續地進步與保存，吸引大量的大陸遊客前往觀光，為金門打造一個
前景可期的未來。

Kinmen is rich in historical and cultural property with special
ecologic environment. However, because of the frequent wars before,
the development of Kinmen is more slowly than others. Today, we want
to prosper Kinmen fast with tourism. Since the strategy of
“Mini-three links＂ had been brought into practice, the number of
tourists to Kinmen has been increasing. In the trend that the
relationship between China and Taiwan is better and better, we
recognized the core advantages and disadvantages of the tourism in
Kinmen according to the opinions of the experts in related domains.
We provide some advice for the government and tourism in Kinmen
according to the research in order to help the tourism in Kinmen
making big progress in the future.
We analyze the core advantages of the tourism in Kinmen through
the opinions of these experts, and define six components: production
component, requirement component, strategic component, related
domain component, government effective component and opportunity
component. According to the situation and specialty of Kinmen
tourism, we design the proper questionnaire and analyze the result
carefully.
According to the result, there are some disadvantages for Kinmen
tourism. For example, lodging and restaurants, night activities,
and ability of the tourism need improvement by the government
strategies currently, in order to avoid being disable to receive
the increasing tourists and missing the chance. Those remaining
competitive advantages should also be kept in the transformation
iii
of strategies and situations, including historical property,
ecologic environment, Kinmen sorghum liquor, transport ability,
marketing activities. After the strategies are carried out, we hope
Kinmen tourism will keep progressing, attempt more and more tourists
from China, and create a beautiful future for Kinmen.
Keywords: core competitive advantage, Expert Interview, Kinmen
tourism

摘要-----------------------------------------------------i
Abstract-----------------------------------------------ii
誌謝---------------------------------------------------iv
目錄------------------------------------------------v
表目錄------------------------------------------------ix
圖目錄-------------------------------------------------x
第一章 緒論---------------------------------------------1
1.1 研究背景與動機------------------------------------1
1.1.1 背景---------------------------------------------1
1.1.2 動機--------------------------------------------1
1.2 研究目的--------------------------------------------3
1.3 研究對象與範圍--------------------------------------4
1.4 研究架構--------------------------------------------5
1.5 研究程序-------------------------------------------6
第二章 文獻探討---------------------------------------8
2.1 金門地區社經特性------------------------------------8
2.1.1 歷史--------------------------------------------8
2.1.2 地理--------------------------------------------9
vi
2.1.3 地質--------------------------------------------10
2.1.4 氣候-------------------------------------------11
2.1.5 人口------------------------------------------11
2.1.6 觀光產業----------------------------------------12
2.1.7 聯外海空交通------------------------------------15
2.2 金門的觀光資源-------------------------------------18
2.2.1 觀光資源----------------------------------------18
2.3 金門觀光發展歷程與限制-----------------------------27
2.3.1 發展歷程----------------------------------------27
2.3.2 觀光發展之限制----------------------------------34
2.4 策略規劃之意義與程序-------------------------------36
2.4.1 策略管理的內涵----------------------------------36
2.4.2 策略規劃程序------------------------------------38
2.4.3 競爭力的內外部分析(SWOT) -----------------------40
2.4.4 國家競爭力鑽石模型（the diamond）分析--------------49
2.5 核心能力分析---------------------------------------52
第三章 研究方法--------------------------------------57
3.1 資料蒐集-------------------------------------------57
3.2 研究架構與流程-------------------------------------60
3.3 問卷設計與研究變數---------------------------------62
3.4 研究步驟------------------------------------------63
3.4.1 擬定鑽石分析六大構面問題-----------------------64
3.4.2 問卷調查---------------------------------------64
3.5 資料分析與處理方法-----------------------------64
3.5.1 調查對象--------------------------------------64
3.5.2 各界專家調查人數分布---------------------------67
3.5.3 資料分析方法-----------------------------------69
3.6 信度與效度分析-------------------------------------69
3.6.1 信度分析---------------------------------------69
3.6.2 效度分析---------------------------------------72
3.6.3 本研究之信度與效度分析-------------------------74
3.7 研究限制-------------------------------------------75
第四章 資料分析與發現---------------------------------76
4.1 生產因素分析與發現---------------------------------83
4.2 需求條件分析與發現---------------------------------85
4.3 產業策略、結構與同業競爭分析與發現------------------87
4.4 相關支援產業分析與發現-----------------------------88
viii
4.5 政府影響分析與發現---------------------------------90
4.6 機會關係分析與發現--------------------------------92
4.7 整體分析結果與發現---------------------------------93
第五章 結論與建議-------------------------------100
5.1 研究結論------------------------------------------100
5.2 研究建議------------------------------------------101
5.2.1 生產因素構面----------------------------------101
5.2.2 需求條件構面----------------------------------105
5.2.3 產業策略、結構與同業競爭構面--------------------107
5.2.4 相關支援產業構面-------------------------------108
5.2.5 政府影響構面----------------------------------110
5.2.6 機會關係構面----------------------------------111
5.3 後續研究建議------------------------------------113
附註：參考文獻-----------------------------------------115
附錄 問卷調查表----------------------------------------119

中文部分:
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http://www.kmnp.gov.tw/ct/index.php?option=com_content&view=articl
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5.台灣觀光論壇網站查詢http://www.udnshow.com.tw/2009taiwan/
6.鳳凰旅遊的行銷策略
http://www1.phoenix.com.tw/images/queensland/tour_2.php