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研究生:廖碩洵
研究生(外文):Shuo-Hsun Liao
論文名稱:銀行分行競爭策略對經營績效影響之研究
論文名稱(外文):The Impacts of Competitive Strategy on Bank Branch Performance
指導教授:陳惠芳陳惠芳引用關係
指導教授(外文):Huei-Fang Chen
學位類別:碩士
校院名稱:東吳大學
系所名稱:國際經營與貿易學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:67
中文關鍵詞:競爭策略分行經營績效低成本策略差異化策略集中化策略
外文關鍵詞:Competitive strategyBank branch performanceCost leadership strategyDifferentiation strategyFocus strategy.
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本研究主要目的在探討在銀行的分支機構在實施不同的競爭策略下,對於各項相關的經營績效指標之表現是否產生影響,並以K銀行為研究對象,利用迴歸分析及單因子變異數分析來驗證研究假設。經過實證資料的蒐集與統計檢定分析結果,本研究有下列幾項主要發現:

一、實施低成本策略有助於提升經營績效:當實施低成本策略時,對於獲利有顯著正向影響。

二、實施差異化策略有助於提升部份經營績效:實施差異化策略僅有助於部分績效指標有顯著正向影響,其中分行偏向存款業務時,影響效果更為顯著。

三、實施集中化策略經營績效並無顯著影響:其中以放款集中化為主之分行,易受徵信作業、放款政策、產品特性及市場環境等因素影響,集中化策略對於經營績效之影響不顯著。
This study explores the impacts of different competitive strategies on bank branch performance. The branches of Bank “K” are the research subjects of this study. Regression analysis and one-way ANOVA are used to test hypotheses in this research. The major findings are as followings:

First, the empirical results show that the cost leadership strategy has a significant impact on the performance of overall business units. Especially, it has a significant impact on the profitability of bank branches.

Second, the evidence shows that the differentiation strategy only has a partial influence on bank branch performance. Branch units with business dominated by savings and depository are more significant in this regard.

Third, the results show that the focus strategy has no significant influence on bank branch performance. Since the performance will be affected by the credit policy, production segmentation, and overall market condition.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 3

第二章 文獻探討 5
第一節 競爭策略 5
第二節 經營績效 7
第三節 競爭策略與經營績效 7
第四節 經營績效指標 8

第三章 研究方法 15
第一節 研究架構 15
第二節 建立假設 15
第三節 研究樣本 17
第四節 投入、產出項選取 17
第五節 資料分析方法 37

第四章 實證分析與結果 39
第一節 樣本資料敘述 39
第二節 敘述性統計分析 39
第三節 迴歸及ANOVA分析 44
第四節 檢定結果之討論 50

第五章 結論與建議 56
第一節 研究結論 56
第二節 研究實務之意涵 59
第三節 研究限制與未來研究方向 61

參考文獻 63
一、中文部分

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