臺灣博碩士論文加值系統

模型產業的發展，關係著設計產業與產品行銷，因為模型產業是一個極為特殊的產業：主要是極少量的急單、極大部分客製化的成品、即時周邊相關協力廠商的配合。台灣模型產業三十幾年的演進與變化，由一個經營者的角度來探討如何因應生態的變化、經營者本身的敏感度。個案公司經營25年來，最近面臨全球金融海嘯、美國雷曼兄弟事件影響，客戶訂單緊縮，價格急速下滑，在原物料上漲、薪資無法再減、固定成本居高不下，原本經營型態急需思考一條路；因而如何找到競爭優勢，以利公司永續經營，更是目前模型產業正面臨的重大課題。
台灣模型產業發展至今，雖然完成產品所需的各種資源相當完備，上下游的專業分工精細。但是供給面的人力成本造成投資成本過高，技術人才不足；加上需求面嚴峻的挑戰，如極短交期，品質不變卻是價格要更低，更嚴重的是少量多樣化，訂單量卻是銳減。如此環境下台灣模型產業應具備何種競爭優勢才能生存是本研究的主題。
本研究係採用定性研究的個案研究法--個案研究 (Case Study)，藉由個案J公司過去的成長及現況分析，透過觀察及與高階主管訪談彙總資料，運用資源基礎理論與剝析企業永續生存的競爭能力、核心競爭能力、競爭優勢等。找出模型產業競爭優勢，提供爾後台灣模型產業的建構競爭優勢之參考。

The development of Modeling Industry is related to the Design Business and Product Marketing. Three reasons, very small and urgent orders, customized products, and real time cooperation with suppliers, make the modeling industry a special business.
The modeling industry has been established for more than 30 years in Taiwan. From an owner’s perspective, this research studies how to manage the changing business environment and develop the sensitivity of business. The case of company has been in the modeling business for 25 years. Affected by the worldwide financial tsunami and bankruptcy of Lehman Brother Company, the orders were decreased, price dropped sharply, raw material cost increased, but the wages could not be lowered so the fixed cost kept higher and higher. To have a sustainable operation of business, it is essential to identify the competitive advantages of the industry.
There are completed resources for modeling industry in Taiwan, and a sophisticate division in specialties. Unfortunately, for the supply side, there exists a high investment cost due to the cost of human resources and technical shortage. In addition, there are rigorous challenges from demand side, such as higher customer requests, shorter delivery, and lower price. Even worse, there is a serious orders decrease and smaller volume with varied items. Therefore, this research focused on identifying the competitive advantages needed for the industry to survive in this hostile business environment.
A qualitative approach of case study was adopted in this study. Through the analysis of J company’s past as well as current status and interview with top of the company managers to collect the necessary data. By using the Resource-based Theory, the researcher identifies the sustainable competition advantages and core competences for the modeling industry. Suggestions for future development of the modeling industry in Taiwan are also provided.

中文摘要 i
ABSTRACT iii
誌謝 v
目錄 vi
表目錄 ix
圖目錄 x
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 2
第二章 文獻探討 4
2.1 競爭優勢 4
2.1.1 競爭優勢的概念 4
2.1.2 持續競爭優勢 4
2.1.3 持續競爭優勢的形成、條件及特性 6
2.2 五力分析 7
2.3 核心競爭能力 10
2.3.1 競爭力與核心競爭能力概念 10
2.4 資源基礎理論 13
2.4.1 資源定義與資源的特性 13
2.4.2 資源種類 13
2.4.3 資源建構與資源延伸 14
2.4.4 資源管理 15
2.4.5 資源基礎理論的最近研究 15
2.5 企業資源與競爭優勢關聯 16
2.6 企業成長 19
第三章 研究設計 23
3.1 研究架構 23
3.2 研究方法 24
3.2.1 定性研究 24
3.2.2 個案研究 24
3.2.3 資料收集的方法 26
3.2.4 個案研究進行之方法 26
3.3 專家訪談 27
3.4 研究品質 27
第四章 個案分析 29
4.1 模型業在經濟體內的地位與功能 29
4.1.1 台灣模型產業概況 31
4.1.2 台灣模型業分布概況 32
4.1.3 台灣模型業的經營環境分析 32
4.2 J公司的簡介 35
4.2.1 J公司概況 36
4.3 J公司的成長歷程 38
4.3.1 個案公司客戶分析 40
4.4 J公司的競爭能力 41
4.4.1 J公司的核心競爭能力 42
4.5 J公司的競爭優勢 45
4.5.1 J公司的資源運用與競爭優勢 47
4.5.2 J公司的成長與競爭優勢 48
4.6 討論 49
4.6.1 企業資源形成競爭能力與企業奠基成長的互動 50
4.6.2 核心競爭能力養彙成競爭優勢與企業穩定再成長 51

4.7 專家訪談 53
4.7.1 訪談對象公司選定 53
4.7.2 競爭優勢及持續競爭優勢 54
4.7.3 企業資源與競爭優勢 55
4.7.4 企業成長 57
4.7.5 分析結果 57
4.8 訪談對象公司群組分析 59
4.8.1 客戶產業別順序 59
4.8.2 員工生產力層面 61
4.8.3 管理面 62
4.8.4 經營面 64
4.8.5 訪談對象公司群組分析結論 65
第五章 研究結論 66
5.1 研究結論 66
5.2 對企業經營管理的蘊涵建議與研究貢獻 67
5.3 研究限制與困難 69
5.4 後續研究建議 69
參考文獻 70
附錄 74
附錄一 問卷調查表 75
附錄二 問卷回收七份統計表 79

中文部份：
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