本研究主要在探討台灣地區美、日多國籍企業以及本土企業的人力
資源管理策略與措施之 況和其間的變異情形，以了解影響其所採行人力
資源策略與措施差異之結構、 文化、與策略? 本研究以郵寄問卷方
式，針對多國籍企業在台灣地區所投資之企業進行實證調查，有效回 問
卷數共計255份，其中台商118家，日商87家，美商50家，研究結果發現：
一、在工作流程與工作範圍方面：
不同國籍無顯著差異，所有企業均較傾向於強調控制與效率的工作流程以
及詳盡明確工作範圍 之規定。
二、員工的招募與甄選方面：
雖然所有企業均較傾向由公司內部填補主管職位空缺，但不同國籍企業間
對主管職位空缺填補 方式有顯著差異，台商和日商較美商更傾向利用內
部招募填補。在甄選標準方面，企業均較強 調應徵者從事該工作之相關
技能，甄選決策均較傾向由人事部門決定。 三、
訓練活動方面：
不同國籍企業僅在所需人才或技能的取得方式上有顯著差異；且台商和日
商較美商更傾向於由 公司自己培養所需人才或技能。
四、職涯發展方面：
在晉陞管道的多樣性方面，不同國籍企業有顯著差異，台商晉陞管道較傾
向多元化，美商與日 商則較傾向單一的晉級方式。所有企業均較強調員
工的專業發展。 五、薪資福利方面：
不同國籍企業僅在薪資的調整標準上有顯著差異，所有企業均較強調以績
效作為薪資調整的標 準依據，且美商較台商和日商更傾向強調以績效為
導向的薪資調整標準。 六、績效評估方面：
在績效的評估來源方面，不同國籍企業無顯著差異，均傾向由員工的直線
主管負責評估，並從 長期的觀點來進行績效評估；同時也都較強調績效
導向的評估方式和員工個人的表現。 七、在分析企業的外部經營
環境之競爭強度、組織規模、企業文化、競爭策略等因素對於人力 資源
管理的影響，結果顯示除國籍本身對於人力資源管理有所影響外，企業文
化、外部環境、 組織規模及經營管理策略亦扮演了重要的角色。
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