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研究生:張郁敏
研究生(外文):Yu-ming Chang
論文名稱:立案補習班經營策略之研究-以台中市補教協會會員為例
論文名稱(外文):A Study of Operation Strategies for Registered Supple-mentary Institution-Survey the Members of Tai-chung Supplementary Education Association
指導教授:王學銘王學銘引用關係
指導教授(外文):Xue-ming Wang
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:事業經營研究所碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:116
中文關鍵詞: 經營策略 水平發展 垂直發展 替代
外文關鍵詞:management strategieshorizontal developmentvertical developmentiteration
相關次數:
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本研究目的,探討台中市立案補習班經營策略。經由蒐集國內外文獻,引用理論再深度訪談,發現台中市補習班因經營類型不同,其管理策略之差異亦不同。本研究以SWOT分析與波特五力分析補習班經營策略之探討。
本研究採用深度訪談包含問卷、綱要、彙整,電話討論等方式。將補教協會56會員分成四類型經營型態。於各類組抽取4家為代表,進行深度訪問並分析個案經營方式。研究中抽取16家做深度分析。研究對象為個案經營者。問卷訪問,總共訪談16家。
研究結果發現,水平發展與垂直發展兩個重要發現;經營策略構面,財務面、技術面績效與功能性績效,亦分別呈現正相關發展。本研究以回饋機制為架構、運用戴明Deming cycle PDAC之研究,發現經營策略成功達到永續經營的目的。
The main purpose of this research was to explore the management strategy of Teaching’s legal supplementary institutions. Collecting the related domestic and foreign literature and quota ting logic theories, this research found the different classification supplementary instructions have the different management strategy. This research was also explored their implication strategy.
This research was used depth interview as methodology including question-naires, interview outlines, interview collecting skills, and discussion by phone. 56 sup-plementary institutions would be classified into 4 types. In each type, 4 institutions would be representatives. Depth interview and case analyses would be used. In this re-search, 56 members would be used as field experiment; however, only 16 were choose as depth interviewees. Institutions management operators would be the research objects. The research project includes their company cases, the staff technology surface, the standardization and company services, and method of quality feedback mechanism. In addition to this, 56 questionnaires were return including 5 invalids questionnaires. 51questionnaires were effective, and 91% return ratio.
This research found the external environment threat and the internal technology disadvantage encouraged the management levels to change their management strategy.
Nowadays, supplementary institutions management presents the polarization. Two developmental methods were found including horizon development and vertical development.
The management strategy construction surface, the financial dimension, technol-ogy dimension, and function dimension were positive related. In disturbance variables included economic factors such as financial storms, enterprise factors such as staff un-certainty, management factors such as leadership, research factors such as innovation, demographic, and population decreased. Feedback mechanism was as structure for this research, and Deming cycle PDAC was used to find the successful key factors for man-agement strategy. Also, organizations can reach the continuing operation and forecasts.
內容目錄
內容目錄...................... iii
圖目錄....................... iv
表目錄....................... v
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景與動機............ 1
  第二節  研究目的............... 5
  第三節  研究流程............... 6
  第四節  研究範圍與限制............ 6
第二章  相關文獻的探討.............. 8
第一節  研究對象之經營模式介紹........ 8
第二節  經營策略現況............. 10
第三節  競爭策略理論............. 11
第四節  直營與連鎖經營型態之比較....... 17
第五節  經營型態與策略理論.......... 19
第三章  研究方法................. 32
  第一節  研究架構................ 32
  第二節  研究設計................ 34
第四章  研究分析................. 38
第一節  訪談對象及訪談主題簡介........ 38
第二節  訪談內容分析............. 45
第三節  研究小結............... 66
第四節  本研究整理與案例探討......... 69
第五節  研究結果與發現............ 70
第五章  結論與建議................ 88
第一節  研究結論............... 88
第二節  研究建議............... 93
參考文獻...................... 97
附件A  2009年質化研究對象-分析採樣 ....... 107
附錄B  訪問各補習班現況分析........... 108
附錄C  各類型比較分析統計表........... 109
附錄D  各類型比較分析統計表........... 110
附錄E  各類型比較分析統計表 ........... 111
附錄F  各類型比較分析統計表 ........... 112
附錄G  問卷設計內容............... 113
附錄H  問卷二.................. 115

表目錄
表 1-1 全國補習班招生對象統計表.......... 4
表 2-1 經營策略的定義............... 12
表 4-1 內在、外在環境做市場風險分析........ 49
表 4-2 影響補習班的經營策略因子.......... 51
表 4-3 SWOT:策略的形成 ............. 65
表 4-4 連鎖補習班經營之差異比較.......... 66
表 4-5 比較立案私立補習班與公營補習班經營之差異化
研究....................
67
表 4-6 比較甲乙型連鎖補習班與丙丁自營型補習班經營
之競爭成本差異化之研究...........
68
表 4-7 優點、缺點分析比較............. 70
表 4-8 乙型態優缺點分析.............. 74
表 4-9 丙型態優缺點分析.............. 75
表 4-10 經營策略優缺點分析............. 75
表 4-11 優點、缺點比較分析............. 76
表 4-12 外部環境分析................ 77
表 4-13 內部環境分析................ 77


圖目錄
圖 1-1 全國補習班最近十年成長統計圖表........ 2
圖 1-2 全國文理類最近十年成長統計圖表........ 3
圖 1-3 全國外文類最近十年成長統計圖表........ 3
圖 1-4 全國技藝類最近十年成長統計圖表........ 4
圖 1-5 研究流程圖.................. 6
圖 2-1 市場加盟連鎖................. 17
圖 2-2 補習班的經營種類............... 18
圖 2-3 補習班的短期、中期、長期經營策略....... 19
圖 2-4 永續經營-改正體系.............. 22
圖 2-5 永續經營-改善體系.............. 22
圖 2-6 改善體系分析圖................ 24
圖 2-7 戴明循環................... 26
圖 2-8 價值網決策關係圖................ 30
圖 3-1 戴明循環................... 32
圖 3-2 回饋機制圖.................. 33
圖 4-1 永續經營策略回饋機制圖............ 64
圖 4-2 加盟優缺點分析圖............... 72
圖 4-3 經營策略................... 73
圖 4-4 五力分析圖.................. 80
圖 5-1 外在環境與內在經營策略分析圖......... 89
圖 5-2 對補習班業者之建議.............. 95
參 考 文 獻
一、中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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