壹、中文部分：
中華民國人壽保險商業同業公會，http://www.lia-roc.org.tw/index.html。
王儷珊，2001，我國產物保險公司清償能力的探討，中山大學財務管理研究所碩士論文。方雪俐，2012，14家產險公司年度體健報告，現代保險，第282期：27-33。
方雪俐，2012，30家壽險公司年度體檢報告，現代保險，第283期：27-32。
汪芳國，1992，壽險業務員離職率對成本效益影響之研究，逢甲大學保險學研究所碩士論文。李志華與方文寶，1996，企業績效評估理論與實務，第二版，台北：超越企管顧問股份有限公司。
林明宏，2003，壽險保單早期失效之預測-類神經網路之應用，朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。施佑靜，2006，台灣壽險業動態策略群組之實證研究─論金改對壽險業者策略與績效之影響，國立台灣科技大學企業管理系碩士論文。凌氤寶、康裕民與陳森松，2006，保險學：理論與實務，第五版，台北：華泰書局：222-223。
許志忠，1999，台灣壽險公司經營效率之研究─資料包絡分析法之應用，國立台灣科技大學財務金融研究所EMBA碩士論文。許靜雯，2006，壽險業務員之特質與保戶申訴之關聯性分析，淡江大學保險學系碩士班碩士論文。莊瑞琦，2003，主管領導型態、員工人格特質與組織績效相關性之研究-以嘉義市政府為例，國立中正大學企業管理研究所碩士論文。陳馥瑜，2003，「組織績效指標間關連性探討—以離職率、生產力、獲利力為例」，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳芳毓，2010，股神、首富與管理大師，經理人月刊，第64期:58。
陳相如，2004，「為什麼留不住人才？」，Advisers財務顧問雜誌，第180期(4月)：77。
郭禛娟，2007，逆選擇與私有資訊:團體保險理賠率之實證研究，逢甲大學保險學系碩士在職專班碩士論文。
張苙雲，1990，組織社會學，台北：三民書局。
張簡永章，2009，投資型保險業務與壽險公司經營績效，保險專刊，第25卷第2期：197-222。葉銀華、李存修與柯承恩，2002，公司治理與評等系統，台北：商智文化。
詹世榮，2005，我國壽險業孤兒保單制度及服務修復策略之研究，朝陽科技大學保險金融管理研究所碩士論文。廖秀梅、李建然與吳祥華，2006，董事會結構特性與公司績效關係之研究－兼論台灣家族企業因素的影響，東吳經濟商學學報，第54期(12 月)：117-160。魯祥中，2004，壽險外勤單位運作與業務人員定著關係之個案研究，逢甲大學經營管理研究所在職專班碩士論文。劉南君，2007，高科技產業之研發投入對盈餘管理與績效之影響，淡江大學會計學研究所碩士論文。謝耀龍，2004，壽險行銷，第三版，台北：華泰。
貳、英文部分
Choi, F. D. S. and Mueller, G. G., 1992. International Accounting (2nd ed.) London:Prentice-Hall International.
Delaney, J. T. and Huselid, M. A., 1996. The impact of human resource managemenet practices on perceptions of organizational performance, Academy of Management Journal, 40(1): 88-171.
Diacon, S. and Chris O’Brien, 2002. Persistency in UK Long-term Insurance: Customer Satisfaction and Service Quality, Global Issues in Insurance Regulation.
Eccles, R. G. and Pyburn, P. J., 1992. Creating a comprehensive system to measure performance. Management Accounting (October): 41-44.
Gonsalves, Frank A. J., and Eiler, R. G., 1996. Managing complexity through performance measurement. Management Accounting, 7: 34-39.
Gordon, M. J., 1964. Postulates, principles and research in accounting. The Accounting Review 39 (2): 251-263.
Hoffecker, J. and Goldenberg, C., 1994. Using the balanced scorecard to develop companywide performance measures. Cost Management: 5-17.
Kothari, S. P., Laguerre, T. E., and Leone, A. J., 2002. Capitalization versus Expensing: Evidence on the Uncertainty of Future Earnings from Capital Expenditures versus R&D Outlays, Review of Accounting Studies, 7: 355-382.
Kiesenbauer, D., 2012. Main determinants of lapse in the German life insurance industry, North American Actuarial Journal 16(1): 52-73.
Laeven, L. and Levine, R., 2008. Bank governance, regulation and risk taking, Journal of Financial Economics.
Locke, E. A. and Latham, G. P., 1990. A theory of goal setting and task performance. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Michelson, S. E., Jordan-Wager, J., and Wooton, C. W., 2000. The Relationship Between the Smoothing of Reported Income and Risk-Adjusted Returns, Journal of Economics and Finance 24 (2): 141-159.
Miler, S. M., 1990. The strategic management of technological R&D – an ideal process for the 1990’s, International Journal of Technology Management, 5(2): 63-153.
Nkomo, S. N., 1987. Human resource planning and organization performance：An exploratory analysis, Strategic Management Journal, 8 July/Aug.: 387-392.
Ruekert, R. W., Walker, O. C., and Roering, K. J., 1985. The organization of marketing Activities: a contingency theory of structure and performance, Journal of Marketing, 49: 13-25.
Venkatraman, N. and Ramanujam, V., 1986. Measurement of business performance in strategy research: A comparison of approaches, Academy of Management Review, 11(4): 801-814.
Wang, Z. and Williams, T. H., 1994. Accounting income smoothing and stockholder wealth. Journal of Applied Business Research 10 (Summer): 96-104.
Woo, C. Y. and Willard, G., 1983. Performance Representation in Business Research: Discussion and Recommendation, Paper presented at the 23rd Annual National Meetings of the Academy of Management, Dallas.