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研究生:林哲宇
研究生(外文):Jhe-Yu Lin
論文名稱:由組織創新抵制之觀點探究醫療院所健康照護雲之策略夥伴評選
論文名稱(外文):From the Organizational Innovation Resistance Point of View to Explore Strategic Partners of Hospital''s Healthcare Cloud
指導教授:蔡璧如蔡璧如引用關係
指導教授(外文):Pi-Ju Tsai
學位類別:碩士
校院名稱:義守大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:141
中文關鍵詞:健康照護雲端服務策略聯盟創新抵制理論內容分析法模糊德菲爾法詮釋結構模式分析網絡程序法
外文關鍵詞:Healthcare CloudStrategic AllianceInnovation Resistance TheoryContent AnalysisFuzzy Delphi MethodInterpretive Structural ModelingAnalytic Network Process
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近年醫療資訊化的趨勢,使醫療院所面臨管理巨量數據與訊息電子化等挑戰。透過雲端運算的特性,醫療院所可以降低成本與提高照護服務的品質。高齡化與慢性病的趨勢下,健康照護雲服務成為各國健康照護產業所重視的發展方向。醫療院所透過策略聯盟可以降低直接營運的成本與風險,並強化服務的範圍與規模。本研究回顧國內外相關文獻與實務案例.,由組織創新抵制的觀點彙整醫療院所發展雲端健康照護服務之困境。運用內容分析法訪談業界實務專家,以萃取實務案例之評估準則。再將文獻與實務訪談彙整之準則設計成問卷,以模糊德菲爾法進行準則篩選,接著透過詮釋結構模式找出準則之間的因果相互關係,再以分析網絡程序法評選醫療院所發展健康照護雲之最適化策略聯盟夥伴。本研究結果發現:最適的聯盟對象為與無競爭關係同業策略聯盟;而策略聯盟類型的選擇排序為:與無競爭關係同業策略聯盟、與有競爭關係同業策略聯盟、與無競爭關係非同業廠商策略聯盟、最後為與有競爭關係非同業廠商策略聯盟。本研究結論可提供醫療院所及其他雲端服務業者參考。

Because of the trend of medical informatization, hospitals face the challenge of managing large amounts of data and electronizing information. Hospitals can reduce cost and improve the quality of care through the characteristics of cloud computing. With the rise of aging population and chronic disease, Healthcare cloud is become the countries of world’s important developing direction. Hospitals can reduce direct operation cost and risk, and improve the range and scope of service by strategic alliances. From the point of view of organization innovation resistance, this study reviews the foreign and domestic references and practical cases to organize the hospitals’ dilemmas of developing healthcare cloud. Using the content analysis method to extract the evaluated principle of practical cases interviews the industrial practical experts. Then this study designs the principle of organizing references and practical cases interviews to questionnaire, using the fuzzy Delphi method to select principle. Finding the causal relation between the principles uses the interpretive structural modeling. At last this study uses the analytic network process to establish the model of evaluating strategic alliance partners that hospitals develop healthcare cloud. This study’s result finds out that the fittest alliance partner is non-competition intra-industry strategic alliance. And the order of selecting strategic alliance type is non-competition intra-industry strategic alliance, competition intra-industry strategic alliance, non-competition inter-industry strategic alliance, and competition inter-industry strategic alliance. This study’s result can provide for hospitals and other cloud computing providers.

目 次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究重要性 5
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 8
第一節 健康照護雲端服務 8
第二節 策略聯盟 24
第三節 組織創新抵制 33
第三章 研究方法 43
第一節 內容分析法研究設計 43
第二節 模糊德爾菲法研究設計 46
第三節 詮釋結構模式法研究設計 48
第四節 分析網絡程序法研究設計 49
第五節 資料分析方法 51
第四章 結果與討論 61
第一節 第一階段內容分析法之分析 61
第二節 第二階段模糊德菲法專家問卷分析 81
第三節 第三階段詮釋結構模式法分析 87
第四節 第四階段分析網絡程序法分析 92
第五章 結論與建議 99
第一節 研究結論 99
第二節 研究建議 104
第三節 後續研究建議 108
參考文獻 109
中文部份 109
英文部分 120

中文部份
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