臺灣博碩士論文加值系統

組織面對產業發展快速、大環境瞬息萬變下，營運風險自然逐漸增高，企業
須因應時代的脈動與時俱進的權變策略及敏捷應變以突破現狀，進而建立競爭優
勢朝永續發展目標推進。當企業走向國際化的多元經營的同時，將會影響企業營
運策略與其組織管理的模式，人力資源管理必須隨之採取策略性規劃，依公司各
階段發展型態，扮演價值驅動的重要戰略夥伴，協助組織落實經營使命以務實作
法達成營運績效目標。本研究目的係以某企業貿易集團為研究個案，基於組織創
新理論觀點下，透過組織架構、業務建構與人力結構形成功能脈絡架構的組織管
理模式，探索多變動、高彈性的集團組織人力資源整合實務以及對組織既有資源
作重置佈署以獲得最佳化之綜效。本研究探討採用個案研究法，以質性探討導向，
依據個案公司為順應內、外部環境趨勢轉變所對應組織經營與發展歷程中所積累
的經驗與心得見解以及次級資料的蒐集，其資料來源亦涵蓋個案公司重要專案計
畫與經營管理會議紀錄，輔以近年來最新之國內外重要參考文獻進行對話，加以
探討後所歸納出的符合個案公司現行及因應未來發展重要實務運作之管理意涵。

The risks of operation gradually increase as the organization faces the rapid
industry development and changes in the great environment. Therefore, how the
business owner adopts strategies in response to the pulse of time and quickly adapts
contingent strategies in keeping pace with the time in order to break through current
situation, establish competitive advantages and then advance to the target of sustainable
development are definitely the inevitable ways. As the business moves toward to
diversify management of globalization, it will impact the business operation strategies
and its organization management mode at the same time. Human Resource must adopt
strategical plans according to the development pattern at various stages, play as an
important strategic partner of value driven and assist the organization to implement
business mission to reach operational performance target with pragmatic ways. The
goal of this research is to use the author’s company as a study case. Based on the point
of view of the organizational innovation theory and dynamic ability, to explore the
integrated practice of high variational and flexible Human Resource of an organization
and to obtain the best synergy with the rearrangement with existing organizational
resource through the organization management mode of organization, business
construction, human structure forming capability, and network structure. This thesis is
to research by using case study with qualitative research as a guide, in accordance with
the case company’s corresponding organization operation for complying inner and
outer environment tendency changes also its experiences and opinions accumulated
from the development path and the collection of secondary resource which also covers
the case company’s important projects and meeting minutes from the operation
management. To be dialoging with supplements from the most updated important
references from domestic and international in recent years, and in addition with
summarized current practice and the practice that corresponds to the future significant
developmental operations to the case company after the research.

謝誌 I
摘要 II
ABSTRACT III
目 錄 V
表目次 VI
圖目次 VII
第一章 緒論 1
第一節 產業背景與問題 2
第二節 研究問題與研究目的 6
第二章 文獻探討 7
第一節 組織創新模型 7
第二節 VUCA概念 8
第三節 人才管理 8
第四節 組織敏捷性 9
第五節 研究架構 10
第三章 研究方法 11
第一節 個案產業環境概述 11
第二節 個案公司介紹 12
第四章 結果與討論 19
第一節 結果 19
第二節 討論 21
第五章 結論與建議 24
第一節 結論 24
第二節 建議 27
第六章 貢獻與管理意涵 46
第一節 貢獻 46
第二節 管理意涵 47
參考文獻 50
一、中文 50
二、外文 52

表目次
頁次
表4-1 事業單位對應之人才需求 22
表5-1 系統導入之成功關鍵因素 26
表5-2 系統導入之成功關鍵因素 30
表5-3 領導者應具備的特質 34
表5-4 績效管理類型分析 36
表5-5 人力盤點關鍵步驟與流程要務 38
表5-6 人才管理的發展 41
表5-7 人才管理統整模型 42
表5-8 儲備幹部計畫階段任務 45

圖目次
頁次
圖2-1 組織創新模式 8
圖2-2 研究架構 10
圖3-1 個案組織架構 14
圖5-1 組織發展階段關的因應對策 25
圖5-2 策略決策管理架構 27
圖5-3 個案人力資源規劃架構 28
圖5-4 多元差異組織體運作過程 31
圖5-5 個案公司人才象限四個構面 37
圖5-6 集團訓練體系圖 43

參考文獻
一、中文
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