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研究生:吳玉玲
研究生(外文):Yuh-Ling Wu
論文名稱:以修正型科技接受模式探討消費者電視購物意願之研究
論文名稱(外文):Exploring Consumer’s TV Shopping Intention with TAM 2
指導教授:李德治李德治引用關係
指導教授(外文):De-Chih Lee
口試委員:曹偉駿鍾育明李德治
口試委員(外文):Woei-Jiunn TsaurYu-Ming ChungDe-Chih Lee
口試日期:2013-11-22
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:98
中文關鍵詞:修正型科技接受模式電視購物消費者
外文關鍵詞:TAM2TV shoppingthe consumer
相關次數:
  • 被引用被引用:4
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從過去文獻得知,消費者對科技的認知易用性與認知有用性會正向影響其使用科技的態度。電視購物屬資訊科技的範疇,本研究主旨為,以修正型科技接受模式,探討影響台中市民電視購物消費意願的因素。
本研究採問卷調查方式,以台中市十八歲以上觀賞過電視購物頻道之市民為對象,總計發出460份問卷,回收456份,扣除無效問卷13份後,有效問卷共計443份。
本研究實證結果發現:
一.主觀規範、認知有用性,及認知易用性對電視購物意願具正向顯著影響。
二.主觀規範、形象,及認知易用性對認知有用性具正向顯著影響。
三.主觀規範對形象具正向顯著影響。
本研究之研究結論可作為電視購物業者管理實務之參考。

關鍵字:修正型科技接受模式、電視購物、消費者

Literature from the past is that the consumer's perceived ease of use of technology and perceived usefulness will positively affect their use of technology attitude. TV shopping is in the scope of information technology. The purpose of this study is to explore consumer’s TV shopping intention in Taichung with TAM2.
This study investigates publics over 18 years old in Taichung , who has watched TV shopping propram before, as the main research objects by questionnaires. There are 460 questionnaires issued in this survey and 456 are recovered , after deducting 13 invalid questionnaires, the result of the questionnaires is valid 443.
The results of this study indicate as follows:
1. Subjective norm ,perceived usefulness,and perceived ease of use has a significant positive impact on purchase intention.
2. Subjective norm, image, and perceived ease of use has a significant positive impact on perceived usefulness.
3. Subjective norm has a significant positive impact on the image.
The results and conclusions of this study can be as references for TV shopping industry management .
Keywords: TAM2, TV shopping, the consumer

目錄

封面內頁
簽名頁
中文摘要 iii
英文摘要 iv
誌謝 v
目錄 vi
圖目錄 viii
表目錄 ix

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍 4
第四節 名詞解釋 5
第五節 研究流程 7
第二章 文獻探討 10
第一節 電視購物 10
第二節 科技接受模式 23
第三節 科技接受模式探討虛擬通路消費者購物意願 相關研究 36

第三章 研究方法 41
第一節 研究架構 41
第二節 研究假設 43
第三節 各構面操作型定義與衡量 44
第四節 研究工具 51
第四章 研究結果與分析 61
第一節 敘述性統計 61
第二節 研究假設驗證 64
第五章 結論與建議 70
第一節 研究結論 70
第二節 管理實務建議 74
第三節 研究限制及未來研究建議 76
參考文獻 78
附錄 研究問卷 95


圖目錄

圖1-1研究流程 9
圖 2-1 理性行為理論(TRA) 24
圖 2-2 計劃行為理論(TPB) 26
圖 2-3 科技接受模式(TAM) 27
圖 2-4 修正型科技接受模式(TAM2) 32
圖 3-1 研究架構 42


表目錄

表2-1-1 以科技接受模式探討虛擬通路消費者購物意願相關研究 38
表3-1-1主觀規範構面之題項與參考來源 45
表3-1-2電視購物經驗構面之題項與參考來源 46
表3-1-3形象構面之題項與參考來源 47
表3-1-4認知易用性構面之題項與參考來源 48
表3-1-5認知有用性構面之題項與參考來源 49
表3-1-6電視購物意願構面之題項與參考來源 50
表3-1-7基本資料表 51
表3-2-1主觀規範層面因素分析摘要 53
表3-2-2形象層面因素分析摘要 54
表3-2-3認知有用性層面因素分析摘要 55
表3-2-4認知易用性層面因素分析摘要 56
表3-3-1各分量表信度分析摘要 58
表 4-1-1樣本基本資料分析表 62
表4-1-2各研究變項的平均得分情形 64
表4-2-1以電視購物意願為依變項之迴歸分析 65
表4-2-2以認知有用性為依變項之迴歸分析 66
表4-2-3以形象為依變項之迴歸分析 67
表4-3-1研究驗證結果彙整 71


一.中文部分

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