臺灣博碩士論文加值系統

本研究以2008年「再見家鄉服務隊」緬甸服務方案為研究對象，探討學生參與國際服務之動機、歷程、挫折經驗與挑戰、參與服務的學習成長與影響以及建議。

本研究採質性訪談法進行研究，以參與該方案的六位學生志工為訪談對象。根據研究資料分析之發現，歸納結論如下：

一、台灣籍學生參與國際服務的動機以利己主義為主，利他主義為輔。
二、緬甸籍學生參與國際服務的動機以利他主義為主，利己主義為輔。
三、受訪學生參與國際服務的學習歷程可分服務前的準備階段、服務中的體驗學習、服務後的反思收穫三個階段、以及團體形成的歷程。服務前的學習歷程為社課研習與講座、教案設計與演練、經費規畫與籌募、風災評估與聯繫；服務中的學習歷程為文化體驗與學習、田野訪談與學習；服務後的學習歷程為服務撿討與反思、情感交流與互動；團體形成分為團體形成期、衝突摩合期、訂定規範期、服務執行期、曲終人不散。
四、受訪學生參與國際服務的挫折與挑戰為行程受阻的挑戰因應、教學狀況的危機處理
五、受訪學生參與國際服務的挑戰與轉折為服務帶來的蛻變與承諾
六、台灣籍學生參與國際服務的成長與改變為增進生涯探索與選擇、服務中的學習與成長、人生觀與世界觀的改變
七、緬甸籍學生參與國際服務的成長與改變為增進生涯探索與選擇、田野調查觸發反思與了解
八、受訪學生參與國際服務之建議為服務方案的規劃、以及對外來參與國際服務學生的建議。

最後根據文獻分析，研究發現與結論，就大學生參與國際服務、規畫服務方
案及未來研究三方面，提出建議，以供日後推行大學生自組自籌團隊參與國際服務之參考。

The research is based on 2008 Go to Myanmar service team in Myanmar as the research case to explore student’s motives, service processes, frustrations and challenges when participating the overseas service action; also to observe what they have learned and been affected by the service process. The corresponding suggestion followed.
The research method is qualitative interview with six students in the 2008 Go to Myanmar service team. Based on the findings, the conclusions are as followed,
1.The primary motive for Taiwanese students to participate in overseas service was self-interest than altruism.
2.The primary motive for Burman students to participate in overseas service was altruism than self-interest.
3.Three main learning processes in 2008 Go to Myanmar service team were preparation (before service action), experiential learning (during the action) and reflection (after the service action); how to form a team was another part of their learning process. The 2008 Go to Myanmar service team held lectures, rehearsed teaching plan, set the budget, raised fund and did the disaster assessment as the preparation. Experiential learning were experienced and learned from the culture and did the field work. They reviewed the service process and interacted with each other as the reflection. There were five procedures of forming the team, which were beginning, conflict, standardization, execution and endless friendship.
4.The frustrations and challenges of these students were the response to the unexpected problem of the service timetable and the teaching plan.
5.The challenges of these students during the whole service process turned to be the positive commitment and change of the team.
6.The experience of overseas service provided the different perspective for Taiwanese students to their career path, learned from the service and opened up their mind.
7.The experience of overseas service also provided the different perspective for Burman students to their career path and through the field work allowed them to rethink.
8.The advice from these students provided a chance for service plan and served as suggestion for those future students who would take part in the overseas service.
At last, based on literature analysis, research findings and conclusions, three aspects of the suggestions were: 1) college students in overseas service; 2) service plan design; and 3) future research.

第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與問題8
第三節 名詞釋義9
第四節 研究價值與重要性12
第五節 研究限制13

第二章 文獻探討15
第一節 服務學習的基本概念15
第二節 影響服務學習歷程的因素35
第三節 服務學習的成效52
第四節 我國大學生參與國際服務的概況59
第五節 「再見家鄉服務隊」服務學習方案介紹70

第三章 研究方法與實施81
第一節 研究方法與架構81
第二節 研究參與者83
第三節 研究實施程序87
第三節 資料處理與分析91
第四節 研究的信實度95
第五節研究倫理99
第四章 研究結果與討論101
第一節 讓我們服務去─參與服務的動機101
第二節 當我們服務在一起─服務的學習歷程117
第三節 轉折與蛻變─跨文化背景的挑戰與轉折144
第四節 付出也是一種收穫─參與服務的成長與影響153
第五節 聽聽我們的話─對於未來參與服務的建議165
第六節 研究反思170
第五章 結論與建議174
第一節 結論174
第二節 建議181

參考文獻184
中文部分184
英文部分189

附錄193
附錄一 訪談大綱193
附錄二 研究參與者基本資料表195
附錄三 訪談同意書197
附錄四 研究參與者訪談逐字稿及詮釋文確認回函表198
附錄五 研究參與者訪談逐字稿範例199
附錄六 2008年暑假期間教育部輔導大專校院國際志工服務215
附錄七 再見家鄉服務隊服務方案計畫書216

表 次
表2-1-1 服務學習之關係類型19
表2-1-2 Kolb學習階段與學習面向和學習週期27
表2-2-1 志工參與服務動機相關研究之整理42
表2-3-1 國內研究學習成效項目表57
表2-4-1 2008教育部補助台灣大專院校組隊參與國際志願服務團隊資料62
表2-5-1 2008再「見」家鄉服務隊培訓課程表73
表2-5-3 讀書會導讀書目表75
表2-5-4 華僑學校服務內容77
表3-1-1 研究參與者基本資料表86

圖 次
圖1-1-1 2006~2008出團隊數、人數及服務地區受益人數2
圖2-2-1 U型文化衝擊適應歷程46
圖3-3-1 研究程序圖87
圖4-1-1 跨文化背景學生參與國際服務學習歷程圖100
圖4-1-2 影響六位研究參與者服務動機的歷程116
圖4-3-1 研究參與者參與國際服務的適應歷程152

一、中文部分
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