臺灣博碩士論文加值系統

本研究採用資料包絡分析法來研究S商業銀行65家分行 2013 年至 2017 年期間之經營績效，選取較偏向中介法的觀點，以平均放款及員工人數為投入變數，淨利息收入、手續費收入及稅前盈餘為產出變數。先以Pearson相關係數來檢定投入項與產出項之選取是否適合，再以數值程式的模擬分析，實證研究結果發現：
(一)以CCR與BCC效率分析顯示，綜合2013~2017年5年期間，以永和分行有四個年度達到總技術效率為相對有效率，且為固定規模報酬，最為優秀；其次以東台北、城中、民生及中港4家分行有三個年度達到總技術效率為相對有效率，且為固定規模報酬次之。
(二)以CCR及BCC模型所得的最佳及最差分行與S商業銀行總行內部各項評比績效得分最佳及最差分行有所差異，主因在於S銀行總行績效評比除了考量『盈餘』外，尚有『企金部業務項目』(如進出口業務量等)、『個金部業務項目』(如個金風險構面等)、『稽核/內控執行』(如法令遵循考核等)、『策略管理目標』(如網銀滲透率等)等項目，且績效評比著重成長率與目標達成率，各分行因組別之差異，每年盈餘會因組別不同，再增加一定數額(如第一組分行盈餘增加1,500萬，第二組分行盈餘增加900萬，第三組分行盈餘增加500萬)，亦有少數特殊狀況分行盈餘預算下調的狀況。

The present study employs data envelopment analysis (DEA) to research the operational performance of the 65 branches of S Commercial Bank from 2013 to 2017. A viewpoint inclining toward the intermediation approach is chosen, in which the input variables consist of average loans and the number of employees while the output variables are comprised of net interest income, fee income and earnings before taxes. Pearson’s correlation coefficient is first used to test whether the selected inputs and outputs are suitable, and then numerical formulas are applied for simulation analysis. The results of empirical research revealed the following:
(1)Efficiency analysis carried out using CCR and BCC models shows that, during the period from 2013 to 2017, Yung Ho Branch’s total technical efficiency was evaluated to be relatively efficient for four years, and it ranked top in constant returns to scale; this is followed by four branches, i.e. East Taipei, Cheng Chung, Min Sheng and Chung Kang, with their total technical efficiency evaluated as being relatively efficient for three years, and they ranked second in constant returns to scale.
(2)The best and worst branches determined using CCR and BCC models were different from those resulting from the internal performance evaluations conducted by the Head Office of S Commercial Bank. The main reason was that the performance evaluation considered not only “surplus” but also “services of the corporate finance division” (e.g. volume of import/export business), “services of the personal banking division” (e.g. dimensions of personal banking risk), “audit/internal control execution” (e.g. assessment of law abidance), and “goal of strategy management” (e.g. e-bank penetration rate). Moreover, the performance evaluation emphasized the growth rate and goal achievement rate. The annual surplus differed among branches because of group categorization, so a specific amount was added (for example, an amount of 15 million was added to the surplus of branches in Group A, 9 million to Group B, and 5 million to Group C). There were also few special circumstances in which the branches lower the surplus budget.

目 錄

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 5
1.3 研究架構與流程 6
第二章 文獻回顧與探討 8
2.1 我國銀行業經營現況 8
2.2 績效的概念 12
2.3 評估銀行效率方法之探討 13
2.4 銀行投入產出項之界定 16
2.5 國內外相關文獻探討 18
第三章 研究方法 26
3.1資料包絡分析法之起源 26
3.2資料包絡分析法 27
3.3資料包絡分析法使用程序 32
3.4資料包絡分析法的優點與限制 33
第四章 實證結果與分析 35
4.1 研究對象與期間 35
4.2 投入與產出變數之選取 36
4.3 投入項與產出項之相關性分析 37
4.4 經營效率之結果分析 38
4.5 各模型最佳及最差分析 64
第五章 結論與建議 66
5.1 結論 66
5.2 建議 68
參考文獻 70


表目錄

表2.1 本國銀行機構分行數............................................... 8
表2.2 金融機構損益概況............................................. 10
表2.3 金融機構損益概況............................................. 11
表2.4 績效評估方法之比較............................................. 14
表2.5 國內外相關文獻彙整............................................. 21
表3.1 資料包絡分析法發展重要里程.......................................... 26
表4.1 研究樣本之彙整表................................................................................35
表4.2 2013年至2017年Pearson相關係數表.................................................37
表4.3 DUM效率值四大區分標準..................................................................38
表4.4 2013年各分行經營效率.......................................................................39
表4.5 2013年全體分行差額變數分析表........................................................42
表4.6 2014年各分行經營效率.......................................................................44
表4.7 2014年全體分行差額變數分析表........................................................47
表4.8 2015年各分行經營效率.......................................................................49
表4.9 2015年全體分行差額變數分析表........................................................52
表4.10 2016年各分行經營效率........................................................................54
表4.11 2016年全體分行差額變數分析表.........................................................57
表4.12 2017年各分行經營效率........................................................................59
表4.13 2017年全體分行差額變數分析表.........................................................62

圖目錄

圖1.1 台灣金融體制之變遷綜觀...................................................................3
圖1.2 研究流程圖................................................ 7
圖3.1 Farrell Efficiency..................................................................................29
圖3.2 BCC 模型效率圖................................................................................31

參考文獻
一、中文部分
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二、英文部分
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三、網站資訊
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2. 金融監督管理委員會銀行局全球資訊網，http://www.banking.gov.tw/ch
3. 臺灣博碩士論文知識加值系統，http://ndltd.ncl.edu.tw/