臺灣博碩士論文加值系統

部落格的發展在國內歷時數年，但旅行社的部落格經營卻仍在剛起步的階段，因公司的規模及策略不同而具有迥異的經營模式，鑒於旅行社紛紛投入網路世界的經營以及尋求更多元的行銷通路，旅行社部落格的商業模式便成為一個嶄新的議題。本研究旨在考量外部環境與內部資源下建立旅行業部落格商業模式。同時本研究採用多元方法蒐集資料並使用深度訪談與德爾菲法，發展出旅行社部落格的商業經營模式。研究結果發現旅行社部落格的經營可區分為兩種模式，分別是「使用既有部落格平台」以及「經營自有部落格平台」兩種商業模式； 最後，本研究更進一部提出「直接獲利導向」以及「間接獲利導向」之部落格經營建議，此旅行社部落格商業模式為國內首創之研究並可滿足學術與實務上之需要。

Although the blog technique has been developed for many years in Taiwan, the blog operation in travel agencies is still at the initial stage. This would have extremely different operational models based on company scales and marketing strategies. Due to the current operations in travel agencies, most travel agencies operate their business by investing in the Internet and adopting multiple distribution channels. Therefore, the travel blogs become a new issue in travel agency business. The purpose of this study is to build up business models for blog in travel agencies by considering external environments and internal resources. This study uses many methods to collect data from multiple sources and adopts qualitative surveys including in-depth-interview and Delphi method to develop the business models for blog managed by travel agencies. The result indicates two possible models that travel agencies operate their blogs. One is the usage of blog space which is available form, whereas the use of blog spaces of another is set up by themselves. Finally, this research provides two solutions to operate tourism blogs. One is to obtain benefits directly and the other is to obtain benefits indirectly. This business models generated by this research would be a pioneering study and would used to address the theoretical and practical demand.

書名頁 i
博碩士論文授權書 ii
論文口試委員審定書 iii
摘要 iv
英文摘要 v
誌 謝 vi
表目錄 ix
圖目錄 x
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 部落格 7
第二節 商業經營模式 18
第叁章 研究設計 32
第一節 研究架構 32
第二節 研究方法 35
第三節 抽樣方法 39
第四節 研究對象與時程 39
第四節 資料分析 41
第肆章 研究結果 43
第一節 深度訪談 43
第二節 第一回合德爾菲問卷 56
第三節 第二回合德爾菲問卷 61
第四節 商業經營模式因素之分析 67
第伍章 結論與建議 72
第一節 商業模式建構 72
第二節 建議 80
第三節 研究限制與後續研究建議 82
參考文獻 84
附錄一 深度訪談半結構式問卷 90
附錄二 深度訪談整理 91
附錄三 第一回合德爾菲法問卷 112
附錄四 第二回合德爾菲法問卷 114

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