臺灣博碩士論文加值系統

　　本研究旨在探討基層公務人員工作價值觀、組織承諾與工作滿足之現況與相關性，以提供基層公務機關行政管理之參考。
　　本研究目的有：
壹、了解基層公務人員在工作價值觀、組織承諾與工作滿足之現況。
貳、分析不同背景變項之基層公務人員在工作價值觀、組織承諾與工作滿足上之差異情形。
參、探討基層公務人員在工作價值觀、組織承諾與工作滿足間之關係。
肆、分析基層公務人員工作價值觀、組織承諾對工作滿足之預測情形。
伍、依據研究結果，提出建議供相關研究與實務運作之參考。
　　本研究採用文獻分析及問卷調查法為研究工具，編制「基層公務人員工作價值觀、組織承諾與工作滿足關係之研究調查問卷」。研究對象係以高雄縣27個鄉鎮市公所基層公務人員為研究對象，共發出281份問卷；共計收回266份，回收率達94.66%。其中262份為有效問卷，4份為無效問卷。本問卷採用五點量表以描述統計、獨立樣本t檢定及單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元迴歸等統計分析方法分析資料，驗證各變項間之關係及假設是否成立。
　　根據研究結果，歸納結論如下：
壹、基層公務人員在工作價值觀上最重視「內在價值觀」。
貳、基層公務人員在組織承諾上以「努力意願」表現最佳。
參、基層公務人員在工作滿足上以「人際關係」感受程度最高。
肆、男性、51歲以上、已婚、擔任主管職務者之基層公務人員在整體工作價值觀及各分層面上知覺程度較高。
伍、男性、51歲以上、已婚、薦任六至九職等、擔任主管職務、服務時間滿16-25年之基層公務人員，在整體組織承諾及各分層面上知覺程度較高。
陸、51歲以上、已婚、大專學歷、薦任六至九職等之基層公務人員，在整體工作滿足及各分層面上知覺程度較高。
柒、基層公務人員之工作價值觀、組織承諾與工作滿足之間總層面與各分層面具有正向相關，關係最密切。
捌、基層公務人員的工作價值觀、組織承諾對工作滿足具有顯著預測力，其中以組織認同最具預測力。

This research aims to investigate the status quo and correlation of job value, organizational commitment, and job satisfaction of lower ranking government employees in an attempt to provide valuable reference for administration management of lower ranking governmental agencies.
The purposes of the research are listed as follows:
I. To understand the status quo of job value, organizational commitment, and job satisfaction of lower ranking government employees.
II. To analyze the differences of different values among job value, organizational commitment, and job satisfaction of lower ranking government employees.
III. To investigate the correlation of job value, organizational commitment, and job satisfaction of lower ranking government employees.
IV. To analyze the predicted condition of job value, organizational commitment, and job satisfaction of lower ranking government employees.
V. To provide suggestions for relevant research and practical reference based on research results.
The research relies on literature review analysis and interview method as research tools to edit a questionnaire entitled “The Research Survey of Job Value, Organizational Commitment, and Job Satisfaction of Lower Ranking Government Employees.” The research subjects are solicited from lower ranking government employees of 27 city/township offices of Kaohsiung County. 281 surveys are sent to interviewees, with 266 returning surveys, inclusive of 94.66 returning rate from 262 valuable surveys and 4 invaluable ones. The research methods rely on descriptive statistics, one sample T-test, one way Anova, Pearson Product-moment correlation, and Stepwise Regression Procedure to investigate the correlation among variables and test hypothesis.
Based on the research results, the conclusion is listed as follows:
1. In respect of job values, basic-level civil servants put the greatest emphasis on “intrinsic value”.
2. In respect of organizational commitment, basic-level civil servants perform best on “willingness to make a sustained effort”.
3. In respect of job satisfaction, basic-level civil servants have the strongest reactions to interpersonal relationship.
4. Basic-level civil servants, who are male, over 51 years old, married and serving as supervisors, have a higher degree of perception concerning overall job value for each job sub-category.
5. Basic-level civil servants, who are male, over 51 years old, married, between the 6th and 9th recommended appointment grades, serving as supervisors and with 16-25 years of seniority, have a higher degree of perception concerning the overall organizational commitment for each job sub-category.
6. Basic-level civil servants, who are over 51 years old, married, junior college graduates, and between the 6th and 9th recommended appointment grades, have a higher degree of perception concerning overall job satisfaction for each job sub-category.
7. There is a positive and close correlation among basic-level civil servants’ job value, organizational commitment and job satisfaction concerning the aspects of overall jobs and each sub-category.
8. Basic-level civil servants exhibit significantly effective prediction in regard to job value, organizational commitment, job satisfaction, and especially organizational identification.

第一章 　緒論…………………………………………………………… 1
第一節 研究動機與目的…………………………………………… 1
第二節 研究問題與方法…………………………………………… 4
第三節 名詞釋義…………………………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制…………………………………………… 7
第二章 　文獻探討……………………………………………………… 9
第一節 工作價值觀的理論與相關研究…………………………… 9
第二節 組織承諾的理論與相關研究……………………………… 21
第三節 工作滿足的理論與相關研究……………………………… 40
第四節 工作價值觀、組織承諾與工作滿足關係之研究………… 54
第三章 　研究方法……………………………………………………… 58
第一節 研究架構…………………………………………………… 58
第二節 研究假設…………………………………………………… 61
第三節 研究對象…………………………………………………… 64
第四節 研究工具…………………………………………………… 67
第五節 研究流程…………………………………………………… 91
第六節 資料處理與分析…………………………………………… 93
第四章 　研究結果……………………………………………………… 95
第一節 工作價值觀、組織承諾與工作滿足現況之分析………… 95
第二節 不同背景變項之基層公務人員在工作價值觀、
　　　　組織承諾與工作滿足之差異分析………………………… 105
第三節 工作價值觀、組織承諾與工作滿足關係之分析………… 147
第四節 工作價值觀、組織承諾對工作滿足之預測分析………… 150
第五章 　結論與建議…………………………………………………… 160
第一節 主要研究發現……………………………………………… 160
第二節 結論………………………………………………………… 168
第三節 建議………………………………………………………… 172
參考文獻…………………………………………………………………… 177
一、中文部份………………………………………………………… 177
二、英文部分………………………………………………………… 185
附　錄
附錄一　基層公務人員工作價值觀、組織承諾與工作滿足關係
　　　　之研究（專家內容效度用）…………………………………… 195
附錄二　基層公務人員工作價值觀、組織承諾與工作滿足關係
　　　　之研究（調查預試問卷）……………………………………… 212
附錄三　基層公務人員工作價值觀、組織承諾與工作滿足關係
　　　　之研究（調查正式問卷）……………………………………… 218

一、中文部份
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