臺灣博碩士論文加值系統

近年來 TOC 限制理論所運用的範圍愈來愈為廣泛，從早期的製造業一直到 現今的服務業，對於企業的成本效益有著莫大的貢獻。TRIZ 創新理論，主要為 解決工程問題，近年來陸續有解決管理問題法則，但畢竟仍不多見，因 TRIZ 創 新理論此仍以 39 個參數導出 40 個解決工程問題的法則為主。
本研究利用TOC找到瓶頸後，運用要因分析圖分析造成瓶頸的原因，把原因分為工程問題與管理問題。工程問題以 TRIZ 創新理論 的 39 個參數去找出相關可解決問題的法則，再加以選出適用於解決本研究工程問題的法則。然而管理問題則模仿 TRIZ 的原理，將發生問題的原因作為管理參數，再依相關文獻整理出適合解決問題的方法，以解決管理的問題。
本研究以半導體封測廠個案為例，應用上述方法解決問題，結果顯示：解決瓶頸問題提升 了生產系統的整體產出。提升了整體產出可降低人力需求，對於人員調配上更好 調配。

In recent years, TOC theory of constraints by the use range of more and more for a wide. From the early manufacturing. Until the service sector now. For cost-effective enterprise has a great contribution.The TRIZ technology for innovation, mainly to solve engineering problems. In recent years, one after another to solve management problems rule. But after all, still rare. Because TRIZ innovation theory is by 39 parameters export 40 to solve engineering problems based law.
In this study, after the TOC find bottlenecks. Cause analysis using the Figure due to a bottleneck analysis.After analyzing the causes of bottlenecks. The reason is divided into engineering problems and management issues. Engineering problems with 39 parameters TRIZ technology for innovation to solve the problem to find relevant laws. Coupled to elect suitable for solving engineering problems law in this study. However, management problems, resembling TRIZ principles.The cause of the problem as a management parameter. Then follow the relevant literature sorted out for solutions to problems. To solve the management problems.
In this study, a semiconductor packaging and testing plant in the Case.Application of the above method to solve the problem. The results show: To solve the bottleneck problem of the production system to enhance overall output. Enhance the overall output can be reduced manpower needs. For the better deployment of personnel deployment.
Keywords:Theory of Constraints, TRIZ technology for innovation, Improving production.

摘要……………………………………………………………………………………..I
Abstract............................II
誌謝 …………………………………………………………………………………III
目錄 …………………………………………………………………………………IV
表目錄 ………………………………………………………………………………V
圖目錄 ………………………………………………………………………………VI
第一章 緒論............................1
1.1 研究背景...........................1
1.2研究目的..........................1
1.3研究架構……………………………………………………………………2
第二章 文獻探討.........................4
2.1 生產改善相關研究.....................4
2.1.1 生產人力調配理論.................4
2.1.2 庫存管理理論………………………………………………6
2.1.3 產能規劃理論……………………………………………………8
2.2 限制理論……………………………………………………………………11
2.3 TRIZ創新理論…………………………………………………………14
第三章 生產瓶頸問題研究方法…………………………………………17
3.1 研究流程……………………………………………………………………17
3.2 運用TOC理論找出瓶頸…………………………………………17
3.3 運用TRIZ創新理論解決瓶頸問題……………………19
3.3.1 生產人力調配相關理論………………………………………19
3.3.2 庫存管理相關理論………………………………22
3.3.3 產能規劃相關理論…………………………………23
第四章 個案研究……………………………………………………………………26
4.1 個案介紹…………………………………………………………………26
4.1.1 主要的產品與服務…………………………………26
4.1.2 生產組織架構……………………………………………27
4.2 個案封裝制程介紹及問題描述…………………………27
4.2.1 封裝前段製程介紹…………………………………28
4.2.2 封裝後段製程介紹…………………………………29
4.2.3 測試製程介紹……………………………………………29
4.3 運用TOC理論找出瓶頸……………………………………….30
4.3.1 找出製程瓶頸……………………………………………30
4.3.2 分析製程瓶頸的原因………………………………33
4.4 運用TRIZ創新理論解決瓶頸問題……………………37
4.4.1 人員出勤的問題………………………………………37
4.4.2 機台每小時產出數量不足的問題…………39
4.4.3 產品殘數經常需要找很久的問題…………43
4.4.4 改機頻繁影響效率的問題………………………48
第五章 結論與建議……………………………………………………………….57
5.1 結論………………………………………………………………………….57
5.2 建議………………………………………………………………………….58
參考文獻…………………………………………………………………………..59
附件………………………………………………………………………………...62

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