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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃米秀
研究生(外文):Mi Hsiu Huang
論文名稱:組織變革成效評估:離島地區醫院經驗
論文名稱(外文):Evaluation of the Achievement in Organizational Change: Experience of A District Hospital in the Island
指導教授:趙銘崇趙銘崇引用關係
指導教授(外文):M. Chao
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:商管專業學院碩士學位學程在職專班醫務管理組
學門:商業及管理學門
學類:醫管學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
論文頁數:84
中文關鍵詞:組織變革關鍵成功因素離島醫院
外文關鍵詞:Organization changeKey factor for successIsland district hospital
相關次數:
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目錄
指導教授推薦書
口試委員會審定書
誌謝 iii
中文摘要 iv
英文摘要 v
目錄 vi
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 4
第二章 文獻探討 5
第一節 組織變革與其影響因素 5
第二節 組織績效與其影響因素 28
第三節 組織變革與組織績效之關係 32
第三章 研究方法 33
第一節 研究設計與步驟 33
第二節 個案醫院簡介 39
第三節 資料來源與分析原則 46
第四章 研究發現與討論 50
第一節 個案醫院執行組織變革步驟與內容 50
第二節 第二節 個案醫院變革前後經營績效表現 57
第三節 變革成功之關鍵因素 60
第五章 結論與建議 62
第一節 研究結論 62
第二節 管理意涵及對實務管理之貢獻 64
第三節 研究限制及對後續研究之建議 68
參考文獻 ………………………………………………………………69

圖 目 錄
圖2 1大規模組織改變(LSOC)的成因模型 8
圖2 2圖變革的內外在力量 12
圖2 3 Lewin 的力場分析圖 13
圖3 1個案研究基本設計類型 38
圖3 2本研究之研究架構 38
圖3 3 2013年底澎湖縣人口性別比率 41
圖3 4 2012年底澎湖縣個年齡層人口佔率 41
圖3 5澎湖縣2012年門診合計患者總人數 42
圖3 6多重資料來源 46
圖4 1變革實施階段作法 51
圖4 2 2011年~2014年個案醫院健保業務量 57
圖4 3 2012~2014 第一季健保業務量 58
圖 4 4 2012~2013本院與外站診所業務量分析 58
圖 4 5 2011~2013支出餘絀趨勢分析圖 59

表 目 錄
表2 1組織變革意涵彙整表 6
表2 2 Lewin 的三階段變革模式 15
表2 3 Leavitt 變革模式 16
表2 4變革步驟與有效的做法 25
表2 5 Lewin、Kotter、組織變革架構 26
表2 6組織變革與組織績效間關係 32
表3 1研究程序及內容 34
表3 2不同研究策略的相關狀況 36
表3 32012年底澎湖縣人口結構 40
表4 1個案醫院變革過程 51
中文
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