臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要

本研究欲探討透過體驗行銷、知覺價值以及行為意圖間關係之研究，將此架構運用在文化創意展覽－松山文創園區，希望能從中瞭解顧客在體驗之中的感受，所獲得的知覺價值及行為意圖。最後，研究結果提供給業者做為參考依據。本研究以參與過松山文創園區的文創展覽活動之顧客為研究對象，採用問卷調查方法，共回收300份問卷。本研究結果發現：(1) 瞭解文創展覽參觀者特性，及在參觀文創展覽時,所感知的體驗行銷、知覺價值、行為意圖之概況。(2)文創展覽參觀者感知的體驗行銷對知覺價值、行為意圖均有正向影響；知覺價值亦對行為意圖具有正向影響。

關鍵字：體驗行銷、知覺價值、行為意圖、文創展覽。

ABSTRACT

This research is studied on exploring the relationships among experiential marketing, perceived value and behavior intention. The research subject is focused on visitors’ experience of cultural and creative exhibition in the Songshan Cultural and Creative Park. The research was conducted by questionnaire survey method and received 300 respondents. The research results show that (1) Let academic researcher and practice understand the cultural and creative exhibition visitors’ characteristics and experience of experiential marketing, perceived value and behavior intention. (2) The cultural and creative exhibition visitors’ perception of experiential marketing positively influenced on perceived value and behavior intention. And the visitors’ perception of perceived value positively influenced on behavior intention.

Key words: experiential marketing, perceived value, behavior intention, cultural and creative exhibition 

內容目錄
中文摘要 ..I
英文摘要 .II
內容目錄 .III
表目錄 .V
圖目錄 VII
第一章　緒論 ..1
第一節 研究背景 ..1
第二節 研究動機與目的 ..2
第三節 研究流程 ..4
第二章　文獻探討 ..5
第一節 體驗行銷 ..5
第二節 知覺價值 13
第三節 行為意圖 22
第四節 文創展覽 28
第五節 體驗行銷、知覺價值、行為意圖之關聯性研究 37
第三章　研究方法 39
第一節 研究架構與假設 39 
第二節 問卷設計 42
第三節 變數操作性定義 43
第四節 抽樣設計 50
第五節 資料分析方法 51
第四章　研究結果與討論 54
第一節 顧客特性分析 54
第二節 體驗行銷、知覺價值、行為意圖之現況分析 57
第三節 信、效度分析 61
第四節 顧客之體驗行銷、知覺價值及行為意圖之相關分析 64
第五節 回歸分析 71
第六節 研究結果彙整 78
第五章　結論與建議 79
第一節 研究結論 79
第二節 管理意涵 81
第三節 研究限制與後續研究建議 82
參考文獻 85
附錄 正式問卷調查表 90 
表目錄
表1-1本研究之研究範圍 ..4
表2-1體驗之定義 ..6
表2-2體驗行銷之定義 ..8
表2-3傳統行銷與體驗行銷之比較 ..9
表2-4策略體驗模組之定義 10
表2-5體驗媒介 12
表2-6各學者對知覺價值之定義 15
表2-7知覺價值構面 20
表2-8行為意圖定義 23
表2-9文化創意產業基本定義 31
表2-10台灣五大文化創意產業園區現況彙整表 34
表3-1體驗行銷操作性定義 44
表3-2知覺價值操作性定義 45
表3-3創新績效之因素與信度分析 46
表3-4體驗行銷構面問項 47
表3-5體驗行銷構面問項 48
表3-6行為意圖構面問項 49
表4-1研究對象基本資料統計 55
表4-2研究對象特性統計整理 57
表4-3體驗行銷題項敘述性統計 58
表4-4知覺價值題項敘述性統計 59
表4-5行為意圖題項敘述性統計 60
表4-6體驗行銷量表之信度摘要表 62
表4-7知覺價值量表之信度摘要表 63
表 4-8行為意圖量表之信度摘要表 63
表 4-9體驗行銷與知覺價值之相關分析表 65
表 4-10體驗行銷與行為意圖之相關分析 67
表 4-11知覺價值與行為意圖之相關分析 69
表 4-12體驗行銷與知覺價值之關係表 72
表 4-13體驗行銷各組成因素對知覺價值之迴歸分析 73
表 4-14知覺價值與行為意圖之關係 74
表 4-15知覺價值各組成因素對行為意圖之迴歸分析 75
表 4-16體驗行銷對行為意圖之關係 76
表 4-17體驗行銷各組成因素對行為意圖之迴歸分 77
表 4-18研究假說與驗證結果之彙整 78 
圖目錄
圖1-1 研究流程圖 ..4
圖2-1知覺價值形成模式 ..13
圖2-2知覺價值組成圖 ..18
圖3-1研究架構圖 ..40

參考文獻

中文文獻

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