臺灣博碩士論文加值系統

論文摘要
便利商店一向以「您生活上的好鄰居」自許，在最近幾年已經成為現代人日常生活中不可或缺的一環，根據調查，台灣連鎖便利商店的開店密度在民國91年首度超越流通業最發達的日本，居全球之冠。正因為便利商店逐漸成為民眾生活中的重要一環，其二十四小時全年無休營業方式及能夠滿足顧客即時所需的特性，使得一家家連鎖經營的便利商店如雨後春筍般的設立，但也同時成為潛在犯罪者覬覦的犯罪目標。
本研究之主要目的包括：一、分析便利商店被害特性，找出被害之相關因素；二、對便利商店被害案件之犯罪者施以深度訪談，了解其選擇便利商店犯罪標的物之歷程；三、探討維護便利商店安全之各項防範措施；四、根據本研究所得，探求情境犯罪預防對於便利商店防搶之功效，俾提供相關單位於便利商店安全維護之參考。
本研究以設立於桃園縣境內且全國排名前五大之便利商店（7-eleven、全家、萊爾富、OK、福客多）為調查樣本，總計共取得有效樣本數共479份；另佐以訪談曾經連續行搶便利商店且現羈押或受刑中之犯罪者3名，量化資料部份採次數分配、卡方檢定、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、二因子變異數分析、簡單迴歸分析、區別函數分析、共變數分析等統計方法，加以分析；質化資料部分則將訪談結果加以歸納分析。
本研究之主要發現，茲略述如次：
一、便利商店基本特性對便利商店遭搶經驗影響之發現
（一）便利商店座落地點環境、旁邊或後面隱密巷道的多寡、附近夜間商業活動程度、守望相助程度、附近刑案發生數、每日顧客上門最少之時段、便利商店每日凌晨（0至6時）收銀機內現金數等對於便利商店遭搶經驗之影響有顯著差異。
（二）便利商店營業面積、設立時間長度、到達最近警察單位距離、早、中、晚、大夜班值班人數等七項因子可作為區別便利商店是否容易遭搶的評判準地，其準確預測率將近六成，達59.5﹪。
二、便利商店基本特性對便利商店認知遭搶可能性影響之發現
（一）夜間週遭有四家以上之商業活動進行比三家以下之商業活動進行在認知上較不易被搶。
（二）不同櫃檯區隔方式對於便利商店認知遭搶可能性有顯著差異，其中桌面設置區隔相較於開放式櫃檯在認知上比較不容易被搶。
（三）便利商店附近（左右各十家）竊盜或強盜等刑案數發生一件以上比沒有發生刑案在認知上明顯較易被搶。
（四）距離警察單位愈近，其認知遭搶可能性愈小。
（五）每日凌晨（0~6時）收銀機內現金數超過三千元在認知上明顯較易被搶。
（六）店內顧客活動監控程度及店外陌生人活動監控程度經常注意者在認知上明顯較不易被搶；員工防搶之常識及認知程度與員工防搶之應變及處理能力充足者在認知上明顯較不易被搶。
三、不同防搶策略與便利商店遭強盜、搶奪情形分析之發現
（一）便利商店每日收銀機內最高現金額度之限制在三千元以下比超過三千元者
在認知上明顯較不易被搶。
（二）有標示「店內無大量現金」或「店內於深夜不收大鈔」之告示者比無標示
者在認知上明顯較不易被搶。
四、便利商店從業人員認同情境犯罪預防策略之觀點
五、犯罪者作案動機及作案選擇要素符合理性選擇之過程
六、犯罪者認同情境犯罪預防策略觀點可以有效阻止其犯罪
根據本研究發現，分別針對便利商店業者及警察機關提出建議，期望能藉由這些建議加強便利商店本身安全防護之能力，並改善警察機關之勤務運作，使這類型案件能作有效之防治。最後針對本研究之限制及對後續研究之建議提出研究者之個人看法。

參考書目

中文部分
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