臺灣博碩士論文加值系統

國軍在面對國防預算逐年負成長之趨勢下，實施「精實案」及「精進案」等措施，大幅縮減國軍人力，在此政策的大環境中，工作輪調勢必會成為工作常態，尤其是國軍財務單位人員，因工作性質特殊，接受輪調的機會比一般部隊或生產單位為高，因此國軍財務單位的主官（管）在人員調動頻繁的情況下，要兼顧員工的工作滿足和維持員工的留任率及生產力成為當前最重要的課題。
　　本研究以國軍財務單位人員為研究對象，探討其工作輪調、工作滿足與員工留任率、員工生產力的關係，共計發放問卷350份，回收之有效問卷共計292份，有效問卷回收率達83.4%，所得資料以描述性統計分析、因素與信度分析、迴歸分析、徑路分析、相關係數分析等統計方法進行檢驗，研究發現：
一、國軍財務人員對單位實行工作輪調若能表示認同與支持，則其工作滿足愈高；反之若對單位實行工作輪調較無法認同與支持下，則會表現出較差的工作滿足。
二、對國軍財務單位而言，假如員工的工作滿足愈高，其留任率也會愈高；當員工感受到的工作滿足低時，可能會出現高離職率或高調職率的狀況。
三、對國軍財務單位而言，假如員工的工作滿足愈高，表現出的生產力也會愈高；當員工感受到的工作滿足低時，在工作上會呈現出低生產力的情況。
最後，本研究根據描述性統計與數據分析結果提出建議，以資作為國防人力資源管理及國軍財務單位及管理人員與後續研究者參考。

As facing a variety of policy execution, which includes transformation, reorganization, and budgetary shrinkage on national defense, the armed forces of roc have to come up with this pace and seek for solution. Especial for the financial and comptroller units, short-term stay in position becomes a usage during their service careers. For this case, to maintain appropriate numbers of employee and officers needed is an important objective.
This study bases on a research regarding the correlation among job satisfaction, stationary intention, and productivity for personnel serving in financial units of the armed forces. A questionnaire is conducted with 292 of 350 copies recollected. Some analytic tools, such as statistics and confidence analysis, regression analysis, and coefficient analysis are used. Results show,
A.Those units, with a majority members agree to short-term stay in position, are more satisfied in work, and vice versa.
B.Employees with more content in job will have higher possibility keeping in the position.
C.Employees with more content in job results in higher productivity.
At the end of this paper, it is recommended that the results may be taken for further research use in the field of human resource management.

目錄

封面內頁
簽名頁
授權書 iii
中文摘要 v
英文摘要 vii
誌謝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 viii
目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ix
圖目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 xii
表目錄 xiii

第一章　緒論
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 3
1.3研究流程題 4
1.4研究限制 5
第二章　文獻探討
2.1工作輪調 7
2.1.1工作輪調的定義及特性 7
2.1.2工作輪調的目的 10
2.1.3工作輪調相關實證及功能研究 12
2.2工作滿足 13
2.2.1工作滿足的定義 13
2.2.2工作滿足之理論 14
2.2.3工作滿足之衡量 18
2.3工作輪調與工作滿足 21
2.4員工留任傾向 23
2.4.1離職傾向 23
2.4.2出勤率 25
2.4.3員工留任率不佳導致的負面影響 26
2.5員工生產力 27
第三章　研究方法
3.1研究架構 31
3.2研究推論與假設 32
3.3變項及研究工具 34
3.3.1工作輪調 34
3.3.2工作滿足 35
3.3.3員工留任率 37
3.3.4員工生產力 38
3.4研究對象 39
3.4.1抽樣方法 39
3.4.2　研究母群體特性分析 39
3.5研究分析方法 40
第四章　資料分析
4.1描述性統計分析 42
4.1.1樣本基本資料 43
4.1.2工作輪調概況 44
4.1.3描述性均質分析 47
4.2因素與信度分析 51
4.2.1工作輪調問卷分析 51
4.2.2工作滿足問卷分析 53
4.2.3留任率（留職傾向）量表分析 55
4.2.4生產力量表分析 56
4.3迴歸分析 56
4.3.1工作輪調與工作滿足 56
4.3.2工作滿足與員工留任率 59
4.3.3工作滿足與員工生產力 60
4.4相關係數分析 62
4.5路徑分析 64
4.6實證結果彙整 66
第五章　結論與建議
5.1結論 69
5.2建議 70
參考文獻 74
附錄 77

圖目錄

圖1-1研究流程 5
圖2-1工作滿足因果變項圖 21
圖2-2某月員工缺席率計算公式 25
圖2-3某月員工離職率計算公式 26
圖3-1研究架構圖 31
圖4-1研究架構路徑圖 64

表目錄

表2-1工作輪調的定義 8
表2-2工作論調的特性 9
表2-3工作輪調的優缺點 10
表2-4工作輪調的目的 12
表2-5工作滿足定義表 14
表2-6各工作滿足理論比較與分析 18
表2-7生產力之定義 28
表2-8生產力指標演進說明 29
表3-1各單位問卷發放及回收彙整表 40
表4-1問卷受訪者基本資料統計表 44
表4-2個人屬性對輪調次數差異性分析 45
表4-3國軍工作輪調概況表 46
表4-4個人屬性對工作輪調差異性分析 47
表4-5工作輪調描述性統計均質分析 48
表4-6工作滿足描述性統計均質分析 49
表4-7留任率（留職傾向）描述性統計均質分析 50
表4-8生產力描述性統計均質分析 50
表4-9工作輪調問卷因素分析 52
表4-10工作輪調問卷因素信度分析表 53
表4-11工作滿足問卷因素分析表 54
表4-12工作滿足因素信度檢定表 54
表4-13留任率（留職傾向）信度分析 55
表4-14生產力信度分析 56
表4-15工作輪調對內在滿足的迴歸分析 58
表4-16工作輪調對外在滿足的迴歸分析 58
表4-17工作輪調對整體滿足的迴歸分析 59
表4-18工作滿足對員工留任率的迴歸分析 60
表4-19工作滿足對員工生產力的迴歸分析 61
表4-20工作滿足與留任率、生產力之相關分析 62
表4-21全構面相關分析 63
表4-22研究架構路徑效果說明表 64
表4-23路徑效果表 65
表4-24研究結果彙整表 68

一.中文部份
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