臺灣博碩士論文加值系統

資訊系統整合業的獲利來源主要透過專案競標得到專案業務，因此專案競標乃是維繫公司營運的重要關鍵，但目前學術上研究多只針對通路及終端消費者進行探討，而對競標行為也多只限於目前新興的拍賣網站行為進行學術研究，但對於政府或組織資訊系統整合需求之招標行為較少談及，因而在資訊系統整合業之專案競標業務多以本身的經驗來判斷競標策略，一般資訊系統整合商業務人員，對事情的判斷習慣憑直覺而未能探究細節，有些事可以靠經驗或直觀判斷，但對產業發展迅速，瞬息萬變的資訊系統整合業而言，如果只是憑藉直覺的角度來思考，往往容易導致錯誤的決策；系統整合廠商在面對瞬息萬變的市場競爭時，如何在獲利及輸贏之間作出適當的決斷，除了靠智慧之外，往往需要仰賴一套正確的業務經營策略。本研究的目的透過文獻探討提出四個構面及23項的成功因素，並透過專家問卷訪談架構出10個成功因素要項，並利用AHP層級分析法，透過專家的意見調查，由量化的分析，提出影響專案競標成功因素。
本研究的結論歸納出數點影響系統整合業廠商專案競標之成功因素，包含關係、資源、策略、專案管理等等，其中並以關係為專案競標之最重要的成功因素。

The profit-making source of system integrated industry of information gets the project business through competitive bidding of the project mainly, so the competitive bidding of the project is to maintaining best important source which is the company operates survival. Howerver there are only focus on sells channel & end users to study regardless to disscuss the networking bidding for rearch territory, contrary government & organization are very few for studies, therefore for project competitive bidding business whom combines all relate information and good excellent experience to evaluate bidding tactics to get project. Normally the general salesmen just depend on sixth sense disregard considering toward the business. As we learnt, some things can depend on experience or intuitive judgment but developing the industry rapidly, if only depend on sixth sense there should be cause to wrong strategics.for you informatin On the various martking condition rapidly, system integrated industry should be make best choice to win revenue definitely.on the other hand exception intelligence it indeed depend on correctness bussines operate tactics guide. For this reseach propose is further analysis four section and 23 items of success factor and througt concentrate professional investigation to provide best 10 item of success factors.Here would to utilizied AHP(Analytic Hierarchy Process).througt each professional investigation via quantization analysis to provide project bidding success structure to achieve the following research.
This research is to outline and analyze that relationship, resource, strategy, project management are the four primary factors to influence the success of the information system integration projects bidding. It concludes that relation factor is the most influential one.

摘要 iii
ABSTRACT iv
目錄 vii
表目錄 ix
圖目錄 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 關鍵成功因素 6
第二節 競爭策略 8
第三節 競合策略—賽局理論的經營智慧 12
第四節 策略行銷 16
第五節 價格策略 18
第六節 關係行銷 21
第七節 專案管理 25
第三章 研究設計與方法 34
第一節 研究對象 34
第二節 研究設計 40
第二節 成功關鍵因素建立 41
第三節 層級關係架構 50
第四章 研究分析 51
第一節 成功關鍵因素之選定 51
第二節 AHP 評量權重值整理與分析 56
第三節 資料分析、分析及驗證 61
第五章 結論與建議 69
第一節 結論 69
第二節 管理意涵 70
第三節 研究限制與後續研究建議 71
參 考 文 獻 73
附錄一 專案競標成功因素之探討意見要項調查表 76
附錄二 專案競標成功因素之探討問卷調查表 78

一、中文部份
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三、相關論文
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【39】譚天錫，2004，塑膠真空熱成型機產業之國際策略聯盟研究–以昇威機械與美國TSL 公司進行的全球聯盟為例，大葉大學 事業經營研究所碩士論文。