跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(216.73.216.108) 您好!臺灣時間:2025/09/02 18:15
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:蘇意喜
研究生(外文):Yih-Hsi Su
論文名稱:員工協助方案與員工幸福感之關聯性研究
論文名稱(外文):The research of Employee Assistance Programs with Employee well-being
指導教授:李昭蓉李昭蓉引用關係
指導教授(外文):Jau-Rong Li
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:人力與知識管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:63
中文關鍵詞:員工協助方案員工幸福感
外文關鍵詞:Employee Assistance Programs(EAPs)Employee well-being
相關次數:
  • 被引用被引用:17
  • 點閱點閱:927
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
本研究主要從「軟性人力資源管理」角度來探討組織實施員工協助方案的現況調查,嘗試了解員工協助方案與員工幸福感之關聯性。本研究採用SPSS統計視窗軟體作為統計分析之工具,並以員工協助方案具實施成效之組織員工為研究對象,透過立意取樣的方式進行問卷調查,共計發出120份問卷,回收116份,剔除填答不完全等
無效問卷後,總計有效問卷為115份,有效問卷回收率為95%。

透過本研究主題之探討,研究假設驗證結果,員工性別對員工幸福感有顯著性差異,餘員工個人屬性(年齡、現職年資、最高學歷、婚姻狀況與目前工作月薪)則對員工幸福感均未有顯著性差異。員工協助方案之實施程度,對員工幸福感達顯著差異,且與員工幸福感有正相關。指出組織推動員工協助方案實施程度越高,員工幸福感感受亦越高,能夠預測員工幸福感的感受程度同時也會越高。是以,企業實施「軟性人力資源管理」之員工協助方案,將影響企業員工之員工幸福感,進而使工作績效提升,達成組織目標。


The purpose of this study was to realize the relationships between Employee Assistance
Programs and employee well-being from the perspective of flexible human resource management. This study has adopted SPSS FOR WINDOWS as the tool for statistical analysis, and based on one effective organization as example. The research was mainly conducted by questionnaires. Of the 120 questionnaires sent out, 116 were returned, among which 1 was not valid, 115 were valid. The returning rate of valid questionnaires was 95 %.
The testing results of research hypothesis are as follows. The different situation of
the personal demographic information of employees(sex, age, seniority, education,marital status, job salary per month),only sex is significant impact on employee well-being, the rests are not. Also Finding the degree of implementation of EAPs is significant impact on employee well-being; and is positive relationship with employee well-being. That asid the higher the organization promote EAPs, the higher the employee feel employee well-being,
and the employee well-being forecast would have the same results. Organization implement EAPs of flexible human resource management, will affect the feeling of employee well-being, then improve the work performance and achieve the organizational objectives.

目次
謝誌
中文摘要…………………………………………………………Ⅰ
英文摘要…………………………………………………………Ⅱ
目次………………………………………………………………Ⅲ
表次………………………………………………………………Ⅴ
圖次………………………………………………………………Ⅵ
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機……………………………………………….1
第二節 研究目的…………………………………………………….…5
第三節 研究問題……………………………………………………….6
第四節 研究範圍……………………………………………………….7
第五節 名詞釋義……………………………………………………….7
第二章 文獻探討
第一節 員工協助方案之意涵與相關研究…………………………….9
第二節 員工幸福感之意涵與相關研究…………………………….…16

第三章 研究方法
第一節 研究架構與假設………………………………………………21
第二節 研究對象…………………...………………………………….22
第三節 研究工具………………...…………………………………….23
第四節 資料分析方法………………………...…………………….…24
第四章 統計分析
第一節 敘述性統計分析……………………………………………….27
第二節 不同人口統計變項員工之差異分析…………..……………...35
第三節 相關與迴歸分析……………..………………………………...40
第五章 結論與建議
第一節 研究發現與結論……………………………………………….44
第二節 討論與建議 ………………………………...………………..46
參考文獻
中文部份…………………………………………………….…….…… 49
外文部份…………………………………………………………...........53

表次
表 4-1 不同人口統計變項之員工次數分配表………………………28
表 4-2 「工作面」員工協助方案之敘述統計……………..…….…...31
表 4-3 「生活面」員工協助方案之敘述統計………………..……....32
表 4-4 「健康面」員工協助方案之敘述統計…………………..…....33
表 4-5 員工幸福感敘述統計……………………………………..…..34
表 4-6 性別與員工幸福感的T檢定分析………………………..…..35
表 4-7 婚姻狀態與員工幸福感的T檢定分析………………..…..…37
表 4-8 不同人口統計變項與員工幸福感的單因子變異數分析….....39
表 4-9 員工協助方案各構面對員工幸福感之相關分析……..…...…41
表 4-10 員工協助方案對員工幸福感的迴歸分析…………………..…42
表 5-1 研究假設驗證彚總表…………………………………..…..…..45


圖次

圖 2-1 員工協助系統內容………………….…………………………13
圖 2-2 一個統整性的幸福感概念架構……………………………….17
圖 3-1 本研究之研究架構………………………………….…………21

參考文獻
中文部分
中華人力資源管理協會(2001)。員工協助方案工作手冊,台北市:行政院勞委會。
仝澤蓉(2008年8月5日)。你累了嗎?白領要比藍領累。聯合晚報,A3。
江淑娟(2011)。台北市政府員工協助服務簡介(專題演講投影片) 。2011「公務機關員工協助方案」研習會,高雄市政府公教人員住宅輔建及福利會。
全民勞教e網(2011)。工作・生活・健康好Easy。「2011員工協助方案論壇暨優良事業單位表揚」。台北:行政院勞工委員會。線上檢索日期:2011年12月22日。網址:http://cla.hilearning.hinet.net/messageList.do。
李清茵(2004)。家庭互動行為、心理需求滿足、關係滿意度與幸福感之相關研究,
屏東師範學院教育心理與輔導學系碩士論文。
李書璇(2011年10月28日)。億光擬實施無薪假 新北勞工局要求依法辦理。中時電子報。線上檢索日期:2011年10月28日。網址:http://www.chinatimes.com。
吳宗祐、鄭伯壎(2003)。組織情緒研究之回顧與前瞻(1)應用心理研究,19,2003,137-173。
吳佳璇(2010)。聰明嫁給工作,張老師月刋,395,頁91。
吳明隆、涂金堂(2011)。SPSS與統計應用分析。台北:五南圖書出版股份有限公司。
何宇欣(2010)。拆解台灣上班族的壓力方塊,張老師月刋,395,頁66。
岑美鈴(2002)。企業人力資源管理策略之分析-以通用先進系統公司為例,
國立政治大學勞工研究所碩士論文。
呂愛麗(2011年5月)。IBM導入員工協助,增加同性伴侶保險。遠見雜誌, 299 ,
24-25。
林桂碧(2004)。「如何運用員工協助方案(EAPs)於公部門以提升公部門員工心理健
康」,行政院海岸巡防署主辦「員工心理健康及諮商輔導」研討會,2004年8月
9日。
林育正(2008)。員工協助方案對員工幸福感與工作績效之關聯性研究,
國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
林德慧(2009)。員工面對工作與生活品質衝突時之因應策略對幸福感影響之分
析研究,暨南大學輔導與諮商研究所碩士論文。
林萬億(1991)。勞資雙方受益-員工協助方案實務的模式,管理雜誌,208,30-35
頁。
林宜蔓(2004)。游泳者持續參與在休閒效益與幸福感之研究,雲林科技大學休閒運動研究所碩士班。
邵宜君(2002)。企業領導者更迭下的員工協助策略研究-以金融服務業為例,
朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文。
洪珮珊(2008)。員工協助方案、情緒智力與員工反應之關聯性探討,中原大學企業管理研究所碩士論文。
洪蘭(2012)。快樂的小事,幸福的能量。2012年3月15日取自
http://www.peacefulmind.com.hk/ct/index.php(清心.com).
胡文豐(2005)。員工健康企業的福氣。工業雜誌,4,18-20。
員工協助方案宣導手冊(2010)。台北市:行政院勞工委員會, P.1-5,22-26,65-99。
孫景堂(2001)。台灣企業推行員工協助方案對員工態度與組織績效之影響,國
立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
張文慧(2011)。企業導入員工協助方案之影響因素研究-以憂鬱防治方案為個案,
逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
張靜慧(2007)。上班族拼事業老闆疼惜否。康健雜誌,109,152~168。
郭人嘉(2007)。海岸巡防機關員工協助方案之研究,銘傳大學公共事務學系碩士論
文。
陳宗賢(2003)。員工協助方案與組織氣候對工作士氣、組織承諾與離職傾向之
關聯性研究-以上市公司為例,南華大學管理研究所碩士論文。
陳思潔(2000)。員工協助方案與員工問題之關聯性研究,靜宜大學企業管理研
究所碩士論文。
陳少文(2004)。台北市政府警察局員工協助方案之研究,銘傳大學公共事務學系碩
士論文。
陸洛(1998)。中國人幸福感之內涵、測量及相關因素探討,國家科學委員會研
究彚刊:人文及社會科學,1998年1月,八卷,一期,119-120。
勞工紓壓健康網(2011)。EAP 100年優良事業單位表揚手冊。台北:行政院勞工委員會。線上檢索日期:2012年3月8日。網址:
http://wecare.cla.gov.tw/LCS_web/contentlist_purehtml.aspx?ProgId=110100&;SNO=2075.
黃鼎晏(2008)。從福利觀點看員工協助方案:福利滿意度、知覺組織支持與組織
承諾的關係,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
黃龍傑(2000)。職業健康與壓力管理。取自http://www.healthcity.net.tw。
黃智儀(2008)。員工協助服務方案宣導(專題演講投影片)。2008「公務機關員工協助方案」東區研習會,行政院人事行政局,台東。
楊國樞(1980)。生活素質的心理學觀,中華心理學刋,22,頁11-24。
裘苕莙、馮容莊(2001)。台北健康城市的推手 – 台北市衛生局局長邱淑媞。榮總
護理,19(2)。
劉弘煌(2003)。社會統計學:理論與應用。台北市:雙葉書廊。
蔡明湫(1997)。外籍勞工適應管理之研究-以『員工協助方案』為例,國立政治
大學勞工研究所碩士論文。
蔡純真(2002)。別為工作賣命 對過勞死大作戰。工商時報,鮮活職場版,2002年11月30日。
謝麗霜(2011)。員工幸福感與組織公民行為之相關性研究—以員工知覺企業社
會責任為調節變項,國立高雄師範大學人力與知識管理研究所碩士論文。




















外文部份
Andrew &; John (2006). Integrating Job Stress and Social Exchange Theories to Predict Employee Wellbeing. Academy of Management.
Argyle, M. (1987). The psychology of Happiness. London and New York: Routledge.
Amabile, T.M.,Conti,R., Coon, H.,Lazenby,J., &; Herron,M.(1996).Assessing the work environment for creativity. Academy of Management Journal,39,1154-1184.
Brinkman (2002). Culture and Subjective Well-Being. Journal of Economic Issues. 36(3),830-834.
Brad, G., &; Philip, G. B.,(2004). The contribution of supervisor behaviour to employee psychological well-bein. Work &; Stress, 18, 3, 255-266.
Danna, K., &; Griffin, R. W. (1999). Health and well-being in the workplace: A review and synthesis of the literature. Journal of Management, 25(3), 357–384.
Diener, E. (1984). Subjective well-being. Psychological Bulletin, 95(3), 542-575.
Diener, E., Smith, H., &; Fujita, F. (1995). The personality structure of affect. Journal of personality and social psychology, 69(1), 130-141.
Diener, E., Suh, E. M., Lucas, R. E., &; Smith, H. L. (1999). Subjective well-being: Three decades of progress. Psychological Bulletin, 125(2),276-302.
Employee Assistance Professionals Association(簡稱EAPA)(2007).CEAP Code of Conduct [Announcement].
Eisenberger,R., Armeli, S.,Rexwinkel, B., Lynch, P.D., &; Rhoades, L.(2001).Reciprocation of perceived organizational support, Journal of Applied Psychology,86,42-51.
Grant, A. M. (2007). Relational job design and the motivation to make a prosocial difference. Academy of Management Review, 32(2),393–417.
Growth Dynamics EAP, Inc (2002). What is EAP Services?
http://www.growthdynamicseap.com/eas/eas_aboutus.htm
Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., &; Patton, G. K. (2001). The job satisfaction-job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological
Bulletin, 127(3), 376–407.
Kinicki, A. J., Mckee, F. M. &; Wade, K. J. (1996). Annual review, 1991-1995: Occupational health. Journal of Vocational Behavior, 49, 90-122.
Lu,L.,&; Lin,Y.C.(2003).Academic achievement and self-concept:Chinese and Japanese adolescents.Fu Jen Studies: Science and Engineering,37,43-62.
Lu, L., &; Shin, J. B. (1997). Sources of happiness: A qualitative approach. The Journal of Social Psychology, 132(2), 181-187.
McHugh , M.&; Brennan, S. (1994) Managing the stress of change in the public sector, The
International Journal of Public Sector Management , 7(5), 29-42.
Magen, Z. (1998). Exploring adolescent happiness: Commitment, purpose and fulfillment. CA: Sage.
Olga Epitropaki &; Robin Martin (1999). The impact of relational demography on the qualtiy of leader-member exchanges and employees’ work attitudes and well-being.
Journal of Occupational and Organizational Psychology, 72, 237-241.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., &; Bachrach, D. G.(2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research.Journal of Management, 26(3), 513–563.
Peter,W.(2006).Differential activation of judgments in employee well-being. Journal of Occupational and Organizational Psychology,79 ,225-244.
Peter, G.,&; Julius,K.(2009).Work-life balance and subjective well-being: The Mediating role of need fulfillment. British Journal of Psychology, 100, 365-375.
Pavot, W., &; Diener, E.(2008). The Satisfaction with Life Scale and the emerging construct of life satisfaction. Journal of Positive Psychology, 3, 137-152.
Veenhoven, R. (1994). Is happiness a trait? Tests of the theory that a better society does not make people any happier. Social Indicators Research, 32, 101-160.
William, L. J. (2000). Antecedents and Consequences of Satisfaction and Commitment in Turnover Models:A Reanalysis Using Latent Variable Structural Equation Methods. Journal of Applied Psychology, 71(2), 219-231.
Wright, T. A., &; Cropanzano, R. (2000). Psychological well-being and job satisfaction as predictors of job performance. Journal of Occupational Health Psychology, 5(1),84–94.
Warr, P.(1990). The measurement of well-being and other aspects of mental health.Journal of Occupational Psychology, 63, 193-210.
Warr, P. (1987). Work, unemployment, and mental health. Oxford, UK: Oxford University Press.
Zeller, E. (1980). Outlines of the history of Greek philosophy. New York:Dover Publications.






連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top