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研究生:鐘芳玲
研究生(外文):Fang-Ling Chung
論文名稱:幼稚園園長新轉型領導與幼稚園行銷策略之研究
論文名稱(外文):A Study on Kindergarten Principals’ New Transformational Leadership and Marketing Strategies of Kindergarten
指導教授:曹俊德曹俊德引用關係
指導教授(外文):Jiun-De Tsao
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:幼兒保育系碩士班
學門:社會服務學門
學類:兒童保育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:269
中文關鍵詞:多元文化教育多元文化領導行銷策略新轉型領導
外文關鍵詞:multicultural educationmulticultural leadershipnew transformational leadershipmarketing strategies
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本研究旨在探討幼稚園園長新轉型領導與幼稚園行銷策略之現況及其關係,並據以提出結論與建議,期能提供幼稚園主管與教職員有關新轉型領導與幼稚園行銷策略重要性認知及實際施行的相關資訊,促進幼兒教育品質。本研究採取問卷調查法進行研究。首先,蒐集相關文獻並加入多元文化層面,作為研究主題的理論基礎,據以擬定研究架構,進而編製「幼稚園園長新轉型領導與幼稚園行銷策略」量表作為研究工具。
本研究之問卷對象為台灣本島全部縣市公、私立幼稚園現職園長511位,教師1004位。調查結果以描述性統計、信度分析、t考驗、變異數分析、皮爾森相關、迴歸等統計方法,進行資料處理分析,獲得以下結論:
一、園長新轉型領導重要性認知部分,以園長、專職行政、年齡為40歲至49歲與50歲以上組、年資為20年至29年與30年以上、經營型態為私立、班級數為4班至6班與7班至9班組,其教職員知覺園長新轉型領導的重要性程度最高。
二、園長新轉型領導實踐程度部分,以職稱為園長、專職行政、年齡為50歲以上、年資為30年以上、經營型態為私立、班級數為4班至6班與7班至9班組,其教職員知覺其園長新轉型領導的實踐程度最高。
三、幼稚園行銷策略重要性認知部分,以性別為男性、學歷為研究所(含40學分班)、年資為30年以上、年數為20年至29年與30年以上組,其教職員知覺幼稚園整體行銷策略的重要性程度最高。
四、幼稚園行銷策略實踐程度部分,以性別為男性、年資為20年至29年、班級數為4班至6班、7班至9班與10班以上組,其教職員知覺其幼稚園行銷策略的實踐程度最為良好。
五、不論在園長新轉型領導或幼稚園行銷策略,其各層面之重要性認知與實踐現況皆有顯著差異,顯示教職員在上述兩構念知與行之間有明顯落差。
六、在重要性知覺或實踐現況方面,園長新轉型領導與幼稚園行銷策略的各層面間皆有顯著差異,顯示在同一構念下,教職員對不同構面的重視程度、執行程度不一,且有明顯的落差。
七、園長新轉型領導與幼稚園行銷策略組合某些層面間在重要性認知與實踐現況有顯著相關,多為中度正相關。
八、園長新轉型領導各層面對幼稚園行銷策略組合不論在重要性認知或實際施行多有影響力,其中新轉型領導的多元文化層面最能預測行銷策略的各層面,而園長新轉型領導對於幼稚園行銷策略的產品、人員、通路策略最具解釋力,顯示園長新轉型領導的認知與作為對於幼稚園行銷策略中的產品、人員與通路策略最有發揮影響的空間,而多元文化將是園長新轉型領導中的重要特質與影響幼稚園行銷內涵的重要元素。

根據研究過程與結果,本研究提出以下之建議:
一、將多元文化概念納入教育思維中。
二、園長與教師持續進修,以促使新轉型領導落實於領導與教學實務上。
三、充實知能加強瞭解行銷的理論與內涵以避免偏見。
四、運用新轉型領導促進幼稚園行銷。
五、資深教職員與年輕教職員間應持續良性互動。
六、幼稚園應跨園、跨地域、跨階段、跨領域地互相觀摩學習謀求永續經營。

未來研究建議:
一、增加質性研究,補充、詮釋量化數據。
二、探討研究對象間的細部差異。
三、探討行政區域、層級的變更對教育產業的後續影響。
四、可在近期內從已得之研究樣本增納第三變項探討園長新轉型領導與幼稚園行銷策略對其的影響。
五、持續修訂量表以臻完善。
The research investigates the realities of new transformational leadership of kindergarten principal and kindergarten marketing strategy and their relations, then made conclusion and suggestions based on the findings in order to raise kindergarten supervisors’ and staff’s awareness on the importance of new transformational leadership and kindergarten marketing strategies as well as to provide related information in order to improve the quality of early childhood education. The research employs document analysis to first compile related literature according to diverse culture aspects, which will serve as the basis of this research. After a framework is drafted, the questionnaire “new transformational leadership of kindergarten principal and kindergarten marketing strategy” is made as tool for the research.

The interviewees in the research include 511 principals and 1004 teachers from public and private kindergartens in Taiwan. The data from the survey is analyzed through descriptive statistics, reliability analysis, t test, analysis of variance, Pearson’s correlation & linear regression to come up with the following conclusions:

1. On the recognition of the importance of the principals’ new transformational leadership, the staffs realized the importance of the new transformational leadership of their principals most positively when this group of leaders hold the title of principal or full time executives, aged between 40-49 or 50 and above, with seniority of between 20 to 29 years or 30 years and above, who are running private kindergartens with 4 to 6 classes or 7 to 9 classes.
2. On the principal’s implementation of new transformational leadership, the staffs realized their principals best achieved new transformational leadership when this group of leaders hold the title of principal or full time executives, aged 50 and above, with seniority of 30 years and above, who are running private kindergartens with 4 to 6 classes or 7 to 9 classes.
3. On the realization of the importance of kindergarten marketing strategies, the staffs best realized the importance of kindergarten marketing strategies are male with graduate school education (including equivalent courses), aged 20 to 29 or 30 and above, with seniority of 30 years and above.
4. On the implementation of kindergarten marketing strategies, the staffs best implement kindergarten marketing strategies are male with seniority of 20 to 29 years, who are in a school with 4 to 6 classes or 7 to 9 classes.

5. Whether in new transformational leadership of kindergarten principal or kindergarten marketing strategy, substantial differences can be seen in all levels between the recognition of their importance and the actual implementation, which shows the significant difference between knowing and doing.
6. The realization of the importance and implementation of new transformational leadership of kindergarten principal or kindergarten marketing strategy shows show a significant difference in all levels, which indicates a significant gap between the recognition and the implementation of a single concept by staffs.
7. In some levels, the importance recognition and the implementation of the new transformational leadership of kindergarten principal or kindergarten marketing strategy are obliviously related and are in many cases in medium positive relation.
8. The combination of new transformational leadership of kindergarten principal and kindergarten marketing strategy has its important impacts in all levels no matter in terms of importance recognition and implementation. In which, the diverse culture aspect of a new transformational leadership can best predict the different aspects of marketing strategies. While the new transformational leadership can best explain the product, personnel and distribution strategies in a kindergarten marketing strategy. This shows that the recognition and actions by new transformational leadership can provide the best room for development of the product, personnel and distribution strategies in a kindergarten marketing strategy. Diverse culture will be an important characteristic for new transformational leadership in principals and an important factor affecting the content of kindergarten marketing.

Based on the research process and result, we provide the following advises;
1. Include the concept of diverse culture into the education mindset
2. Keep on self-education to promote the implementation of new transformational leadership into real leadership and teaching scenarios.
3. Expand knowledge to enhance the understanding of marketing theories and their meaning to avoid prejudice
4. Use new transformational leadership to promote kindergarten marketing
5. Senior teachers and junior ones should maintain good interactions
6. Different kindergartens across region, stage and field should learn from each other in order to achieve sustainable operation

Recommendations for future research include:
1. Increase qualitative studies and supplement with quantitative interpretive data.
2. Investigate detailed differences among subjects.
3. Examine the subsequent influence of administrative domain and changes in rank on the educational industry.
4. Introduce a third variable into the recent research sample to examine the impact of new transformational leadership and marketing strategies.
5. Continue to improve the measurement scale.
主目錄

第一章 緒論................................................................................................ 1
  第一節 研究背景與動機.................................................................... 1
  第二節 研究目的與待答問題............................................................ 5
  第三節 重要名詞釋義........................................................................ 7
  第四節 研究範圍與限制.................................................................... 9
第二章 文獻探討........................................................................................ 11
  第一節 幼稚園園長新轉型領導研究分析........................................ 11
  第二節 幼稚園行銷策略之理論與相關研究.................................... 49
  第三節 幼稚園園長新轉型領導與幼稚園行銷策略之關係............ 82
第三章 研究設計與實施................................................ .... ..................... 87
  第一節 研究架構................................................................................ 87
  第二節 研究假設................................................................................ 91
  第三節 研究對象................................................................................ 95
  第四節 研究工具................................................................................ 101
  第五節 研究方法與步驟.................................................................... 116
  第六節 資料分析與處理.................................................................... 118
第四章 研究結果與分析............................................................................ 119
  第一節 背景變項在園長轉型領導重要性認知與實踐現況各層面之差異分析............................................................................. 119
  第二節 背景變項在幼稚園行銷策略重要性認知與實踐現況各層面之差異分析......................................................................... 152
  第三節 園長新轉型領導重要性知覺與實踐現況之比較................ 167
  第四節 幼稚園行銷策略重要性認知與實踐現況之比較................ 174
  第五節 園長新轉型領導與幼稚園行銷策略之關係........................ 181
  第六節 綜合討論................................................................................ 191
第五章 研究發現、結論與建議............................................................... 205
  第一節 研究發現.............................................................................. 205
  第二節 結論........................................................................................ 210
  第三節 建議........................................................................................ 215
參考文獻........................................................................................................ 219
  中文部分................................................................................................ 219
  西文部分................................................................................................ 237
附錄................................................................................................................ 241
附錄一 專家效度問卷............................................................................ 241
附錄二 專家內容效度意見表................................................................ 251
附錄三 預試問卷.................................................................................... 260
附錄四 正式問卷.................................................................................... 265

表目錄
表1-1 台澎金馬地區90-98 學年幼稚園園數與學生人數之演變… ..... 1
表2-1 領導理論發展分類......................................................................... 12
表2-2 領導理論發展摘要表..................................................................... 12
表2-3 密西根大學研究領導者行為......................................................... 16
表2-4 Fiedler 之領導型態與情境適配表.. ............................................. 17
表2-5 Hersey&Blanchard 的情境領導理論之有效領導方式… … ...… . 18
表2-6 幼稚園園長轉型領導之領導層次與意義彙整表......................... 22
表2-7 2004年至2009 年國內教育機構首長轉型領導研究的相關探討
主題................................................................................................ 26
表2-8 多元文化與多元文化主義比較表................................................. 32
表2-9 2005年至2009 年國內教育機構多元文化教育研究的相關探討
主題................................................................................................ 36
表2-10 學前多元文化教育相關研究彙整表............................................. 41
表2-11 新轉型領導中多元文化層面之問卷題目..................................... 43
表2-12 學前教育機構主管轉型領導相關研究......................................... 43
表2-13 背景變項與幼稚園園長轉型領導行為差異情形之研究結果彙
整表................................................................................................ 45
表2-14 行銷觀念發展與演進表................................................................. 51
表2-15 學校行銷與企業行銷的差別比較表............................................. 55
表2-16 幼托園所行銷策略組合................................................................. 70
表2-17 學前教育機構行銷策略相關研究................................................. 76
表2-18 背景變項對園所行銷策略差異情形之研究結果彙整表............. 79
表3-1 預試樣本統計................................................................................. 95
表3-2 正式施測幼稚園數與研究樣本數................................................. 96
表3-3 問卷回收數/率...............................................................................97
表3-4 有效問卷樣本背景變項之個人基本資料次數分配表… ............. 98
表3-5 背景變項之幼稚園基本資料次數分配表..................................... 99
表3-6 園長新轉型領導調查問卷內容..................................................... 101
表3-7 幼稚園行銷策略重要性認知與運作現況調查問卷內容… … ..... 103
表3-8 問卷審查之專家學者名單............................................................. 105
表3-9 幼稚園園長新轉型領導重要性認知與運作現況問卷專家意見
統計表............................................................................................ 106
表3-10 幼稚園行銷策略重要性認知與運作現況問卷專家意見統計表 107
表3-11 因素負荷量的判斷標準................................................................. 109
表3-12 「園長新轉型領導」重要性認知與實行現況各構面因素負荷
量.................................................................................................... 110
表3-13 「園長新轉型領導」重要性認知與實行現況信度係數與正式
題號................................................................................................. 111
表3-14 「幼稚園行銷策略」重要性認知與實行現況各構面因素負荷
量..................................................................................................... 112
表3-15 「幼稚園行銷策略」重要性認知與實行現況信度係數與正式
題號................................................................................................. 114
表4-1 不同職稱的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之差
異檢定............................................................................................. 120
表4-2 不同職稱的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 120
表4-3 從事教學與否的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面
之差異檢定..................................................................................... 121
表4-4 從事教學與否的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面
之單變項、多變項變異數分析摘要表........................................ 122
表4-5 不同性別的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之差
異檢定............................................................................................ 123
表4-6 不同性別的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 123
表4-7 不同年齡組教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之差
異檢定............................................................................................. 124
表4-8 不同年齡組教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 125
表4-9 不同學歷教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之差異
檢定................................................................................................ 126
表4-10 不同學歷教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 127
表4-11 不同年資組教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之差
異檢定............................................................................................ 128
表4-12 不同年資組教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 129
表4-13 不同行政區的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之
差異檢定........................................................................................ 129
表4-14 不同行政區的教職員在園長新轉型領導重要性認知各層面之
單變項、多變項變異數分析摘要表............................................ 130
表4-15 公、私立別在園長新轉型領導重要性認知各層面之差異檢定 131
表4-16 公、私立別在園長新轉型領導重要性認知各層面之單變項、
多變項變異數分析摘要表............................................................ 131
表4-17 幼稚園成立年數在園長新轉型領導重要性認知各層面之差異
檢定................................................................................................. 132
表4-18 幼稚園成立年數在園長新轉型領導重要性認知各層面之單變
項、多變項變異數分析摘要表..................................................... 133
表4-19 不同班級數在園長新轉型領導重要性認知各層面之差異檢定 134
表4-20 不同班級數在園長新轉型領導重要性認知各層面之單變項、
多變項變異數分析摘要表............................................................ 135
表4-21 不同職稱的教職員在園長新轉型領導實踐程度各層面之差異
檢定................................................................................................ 136
表4-22 不同職稱的教職員在園長新轉型領導實踐程度各層面之單變項、多變項變異數分析摘要表.....................................................136
表4-23 從事教學與否的教職員在園長新轉型領導實踐程度各層面之
差異檢定........................................................................................ 137
表4-24 從事教學與否的教職員在園長新轉型領導實踐程度各層面之
單變項、多變項變異數分析摘要表............................................ 138
表4-25 不同性別的教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之差
異檢定............................................................................................ 139
表4-26 不同性別的教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 139
表4-27 不同年齡組教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之差
異檢定............................................................................................ 140
表4-28 不同年齡組教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 141
表4-29 不同學歷教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之差異
檢定................................................................................................ 142
表4-30 不同學歷教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之單變
項、多變項變異數分析摘要表..................................................... 143
表4-31 同年資組教職員在園長新轉型領導實踐程度各層面之差異檢
定.................................................................................................... 144
表4-32 不同年資組教職員在園長新轉型領導實踐程度各層面之單變
項、多變項變異數分析摘要表.................................................... 145
表4-33 不同行政區的教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之
差異檢定........................................................................................ 145
表4-34 不同行政區的教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之
單變項、多變項變異數分析摘要表............................................. 146
表4-35 公、私立別教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之差
異檢定............................................................................................ 147
表4-36 公、私立別教職員知覺園長新轉型領導實踐程度各層面之單
變項、多變項變異數分析摘要表................................................ 147
表4-37 幼稚園成立年數在園長新轉型領導實踐程度各層面之差異檢
定.................................................................................................... 148
表4-38 幼稚園成立年數在園長新轉型領導實踐程度各層面之單變
項、多變項變異數分析摘要表.................................................... 149
表4-39 不同班級數在園長新轉型領導實踐程度各層面之差異檢定..... 150
表4-40 不同班級數在園長新轉型領導實踐程度各層面之單變項、多
變項變異數分析摘要表................................................................ 151
表4-41 背景變項對新轉型領導各層面達顯著差異統計表..................... 151
表4-42 背景變項對幼稚園行銷策略在重要性認知方面的迴歸分析表 152
表4-43 背景變項對幼稚園行銷策略在實踐程度方面的迴歸分析表..... 158
表4-44 背景變項對行銷策略具解釋力之數據與比較表......................... 164
表4-45 園長新轉型領導六大層面的重要性知覺與實踐程度間差異分
析.................................................................................................... 167
表4-46 新轉型領導重要性認知量表各層面間平均數之敘述統計… … . 170
表4-47 新轉型領導重要性認知量表各層面間平均數之相依樣本檢定 170
表4-48 新轉型領導實踐程度量表各層面間平均數之敘述統計… … … .. 171
表4-49 新轉型領導實踐程度量表各層面間平均數之相依樣本檢定… .. 172
表4-50 行銷策略五大層面的重要性知覺與實踐程度間差異分析… … . 174
表4-51 幼稚園行銷策略重要性認知量表各層面間平均數之敘述統計 176
表4-52 幼稚園行銷策略重要性認知量表各層面間平均數之相依樣本檢定................................................................................................ 177
表4-53 幼稚園行銷策略實踐程度量表各層面間平均數之敘述統計..... 178
表4-54 幼稚園行銷策略實踐程度量表各層面間平均數之相依樣本檢
定.................................................................................................... 178
表4-55 新轉型領導與行銷策略各構面在重要性認知上之相關矩陣… . 181
表4-56 新轉型領導與行銷策略各構面在實際施行程度之相關矩陣… .. 182
表4-57 背景變項與新轉型領導對行銷策略在重要性認知方面的迴歸分析表............................................................................................ 184
表4-58 背景變項與新轉型領導對行銷策略在實踐程度方面的迴歸分析表................................................................................................186
表4-59 新轉型領導與行銷策略各構面迴歸分析解釋力達顯著之矩陣 188
表5-1 背景變項在新轉型領導之研究假設結果分析............................. 210
表5-2 背景變項在行銷策略之研究假設結果分析................................. 211
表5-3 新轉型領導與行銷策略認知與實行的層面間、層面內之研究
假設結果分析................................................................................. 212
表5-4 新轉型領導與行銷策略之關係..................................................... 214


圖目錄
圖2-1 領導的核心面向............................................................................. 14
圖2-2 途徑-目標領導模式..................................................................... 18
圖2-3 多元文化教育的面向...................................................................... 35
圖2-4 SMPP策略性行銷規劃程序.............................................................. 57
圖2-5 資訊提供導向與競爭導向的SWOT分析流程圖.............................. 67
圖2-6 主要威脅的五力分析架構圖.......................................................... 68
圖3-1 研究架構圖...................................................................................... 87
圖3-2 研究步驟流程圖.............................................................................. 117
壹、中文部分
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王欣蘭(2008)。台北縣特色學校校長轉型領導行為與學校創新經營關係之研究。淡江大學教育政策與領導研究所碩士論文,未出版。
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王揚智(2003)。國小校長轉型領導、互易領導與社區參與學校教育之研究。國立中正大學教育研究所碩士論文,未出版。
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