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研究生:王文賜
研究生(外文):Wang Wen-Szu
論文名稱:日本企業組織外部知識與知識經營管理策略關聯之研究-以富士銀行服務創新過程為例
論文名稱(外文):A Study of Connection about Organizational Outside Knowledge and Knowledge Management Strategies in Japanese Corporation: An Example from Service Innovation Processes of the Fuji Bank
指導教授:蔡錫勳蔡錫勳引用關係
指導教授(外文):Tsai Hsi-Hsun
學位類別:碩士
校院名稱:淡江大學
系所名稱:日本研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:區域研究學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:194
中文關鍵詞:組織外部知識知識經營管理策略知識創造資訊科技富士銀行顧客滿意
外文關鍵詞:Organizational Outside KnowledgeKnowledge Management StrategiesKnowledge CreationBaITFuji BankCustomer Satisfaction
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  彼得.杜拉克曾曰:「知識是企業未來唯一的經營資源」,而日本學者堺屋太一亦主張未來是「智價社會」。企業的核心知識由於有著收獲遞增以及不易模仿的特性,鑑此,知識的重要性便在二十世紀中期後開始為人重視。之後,更由於IT革命的影響,資訊亦或知識比起以往更得以快速地被分享,並且讓資訊亦或知識得以跨越時空間,讓組織內外的知識得以相互作用。而在這重視組織內外知識以及效率的背景下,歐美學者開始呼籲知識以及IT的相互運用,得以發揮分享知識的乘數效果。職是之故,自一九八0年代前後,所謂的「知識管理理論」便如雨後春筍般興盛了起來。日本學者野中郁次郎與竹內弘高的「知識創造理論」,亦在1995年發表後,使得以知識為基礎的經營管理策略便由過去注重IT的硬體觀點,轉變為強調人與人相互作用的軟體層面。
  鑑由此斯,現今以知識為基礎的經營管理策略,在本論文中,筆者大致上分為日本型的知識經營學派,以及歐美型的知識管理學派。換言之,歐美與日本在以知識為基礎的策略上明顯地有著不同的觀點。尤其是對於組織外部知識的論述更有著不同的思維。日本的學者強調唯有內生知識才是競爭泉源;歐美學者則認為不與外部知識合作,有時會與環境產生落差等。鑑此,由於二者不同的論點,興起筆者想以組織外部知識的觀點,再度思考組織外部知識的重要性,以及其與知識經營管理策略之間有著何種的關聯性?並希望以日本企業過去至今的經營行動,來探究組織外部知識的來源、特徵與其導入組織內部時可能會遇到的障礙。
  筆者在分析組織外部知識對於知識經營管理策略有著密不可分的關係後,更將試著進一步探討組織如何架構一種平台或場,來讓組織內外的知識得以相互作用。鑑此,場的架構與維持便是本論文探討的另一項核心,為的是要找出有別於過去知識經營策略的新模式。職是之故,在探討所有有關於組織外部知識與知識經營管理策略之相關議題後,筆者將以富士銀行之服務創新過程來印證本論文所提出之論點的正確性及一貫性,希望本論文能夠給於知識型的企業以及知識經營管理研究者一份值得參考的文獻。

Peter F. Drucker said that knowledge is the only competitive resource for companies in the future. Besides, Sakaiya Taichi who is a famous Japanese scholar also argued that next generation of society must be the knowledge-based one. Because most of the core-knowledge in companies includes two traits that one is difficult to be imitated and the other one is “the law of increasing return”, many scholars began to discuss about importance of knowledge after middle of twenty century. In recent years, owing to IT revolution, information or knowledge is shared easier than before. In other words, organizational inside knowledge and organizational outside knowledge can be interacted immediacy by IT tools. In this condition, western scholars began to emphasize companies can get a synergy result if they understand the importance of interaction of knowledge and IT. Therefore, theories of knowledge management strategies boomed after 1980. In 1995, Nonaka Ikujiro & Takeuchi Hirotaka also presented the “Theory of Knowledge Creation”, hence knowledge-based management strategies changed from emphasizing IT to paying attention to the interaction of relationship
As a result, in this study, I think there are two kinds of knowledge-based management strategies: Japanese and western knowledge management strategies. It means that Japanese and western scholars have different viewpoints about knowledge based management strategies, especially organizational outside knowledge. Most of Japanese scholars stress that only the knowledge, which is created in companies, is a key source of competitive advantage. However, most of western scholars contend that if everyone in companies overlook organizational outside knowledge, they could create a generation gap between organizations and environment. Accordingly, not only I will research the significance of organizational outside knowledge from different viewpoints of Japanese and western scholars, but also the connection between organizational outside knowledge and knowledge management strategies.
Furthermore, I will discuss some subjects about Ba, IT, and what are sources, characteristics and circulating obstacles of organizational outside knowledge. Finally, according to the service innovation processes of the Fuji Bank, I wish I can find out the new model of knowledge management strategy, and survey the correctness and consistency of viewpoints in this study. Anyway, I hope this study could be a reference for knowledge-based companies and research workers.

第一章 序論 
  第一節 研究背景與動機
  第二節 研究目的
  第三節 研究方法
  第四節 研究範圍與限制
  第五節 研究架構與流程
第二章 先行研究的分析與比較
  第一節 企業經營資源與策略的轉變
  第二節 以知識為基礎的策略分析與探討
  第三節 知識管理與經營策略對組織外部知識的評價
  第四節 小結
第三章 知識的範圍、特徵及擴散 
  第一節 企業對知識的定義
    第二節 從日本企業行動分析組織外部知識來源與內容
    第三節 組織外部知識特性的分析
    第四節 影響導入組織外部知識的關鍵因素
    第五節 小結
第四章 知識經營管理策略之IT與場的管理
  第一節 場的概念、定義與重要性
  第二節 場的形態、種類與特性 
  第三節 IT與場的活用
  第四節 場的活化、領導力(Leadership)與激勵回饋制度
  第五節 小結
第五章 以富士銀行服務創新過程為例(1980~2000)
  第一節 金融環境的激變與瑞穗金融集團的困境
  第二節 富士銀行轉型與服務創新的分析
  第三節 小結
第六章 結論
  第一節 研究發現
  第二節 研究建議

(一)日文部份
(1)專書(按作者名依五十音排序)
青木昌彦著,『日本企業の組織と情報』,東洋経済新報社,1989年。
石井淳蔵.奧村昭博.加護野中男.野中郁次郎著,『經營戰略論』,  有斐閣,1985年。
伊丹敬之.加護野忠男.伊藤元重編,『リーディングス 日本の企業  システム1 企業は何か』,有斐閣,1993年。
伊丹敬之.加護野忠男.伊藤元重編,『リーディングス 日本の企業  システム2 組織と戦略』,有斐閣,1993年。
伊丹敬之・加護野忠男・宮本又郎・米倉誠一郎編,『ケースブック   日本企業の経営行動2 企業家精神と戦略』,有斐閣,1998年。
伊丹敬之著,『経営の未来を見誤るなーデジタル人本主義への道』,  日本経済新聞社,2000年。
伊丹敬之.松島茂.橘川武郎編,『産業集積の本質』,有斐閣,1998  年
今井賢一.小宮隆太郎編,『日本の企業』,東京大學出版會,1989   年。
今井賢一著,『情報ネットワーク社会』,岩波,1984年。
宇田川勝. 橘川武郎.新宅純二郎編,『日本の企業間競争』,有斐   閣,2000年。
現代企業研究會編,『日本の企業間関係』,中央経済社,1994年。
小島郁夫著,『図解 ソニーのすべて』,ぱる出版,2000年。
蔡錫勳著,『日本企業の経営戦略』,致良出版社,2003年。
ジョン・ケイオー著,『ジャミング理論が企業を元気にする』,德間  書店,1998年。
清水龍瑩著,『日本企業の活性化・個性化―新しい経営学』,中央経済  社,1993年。
清水博著,『生命を捉えなおす』,中央公論社,1978年。
週刊ダイヤモンド編集部+ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス編集  部共編,『複雑系のマネジメント』,ダイヤモンド社,1998年。
妹尾大.阿久津聰.野中郁次郎編,『知識經營實踐論』,白桃書房,  2001年。
霍見芳浩,『ジャパンズ・ルネサンス――日本病克服』,講談社,   2000年。
寺本義也.中西晶編,『知識社会構築と人材革新:主体形成』,日科  技連,2001年。
寺本義也.中西晶編,『知識社会構築と理念革新:価値創造』,日科  技連,2001年。
日本経済新聞社編,『現代経営学ガイド――新しい企業理論の展    開』,日本経済新聞社,1987年。
日本経済新聞社編,『続.現代経営学ガイド――21世紀の企業パラダ  イムを求めて』,日本経済新聞社,1989年。
日本經濟新聞社編,『どうなる金融ビッグバン』,日本経済新聞社,  1997年。
日本経済新聞社編,『やさしい経営学』,日経ビジネス人文庫,2002  年。
野中郁次郎著,『企業進化論』,日本經濟新聞社,1985年。
野中郁次郎.紺野登著,『知識経営のすすめ』,ちくま新書,1999   年。
野中郁次郎著,『知識創造の経営』,日本経済新聞社,1990年。
花村邦昭著,『知の経営革命』,東洋経済新報社,2000年。
一橋大学イノベーション研究センター編,『知識とイノベーショ    ン』,東洋経済新報社,2001年。
富士銀行広報部編,『富士銀行1995(FUJI BANK REPORT 1995)』,富  士銀行広報部,1995年。
富士銀行広報部編,『富士銀行1998(FUJI BANK REPORT 1998)』,富  士銀行広報部,1998年。
富士銀行広報部編,『富士銀行1999(FUJI BANK REPORT 1999)』,富  士銀行広報部,1999年。
富士銀行広報部編,『富士銀行2000(FUJI BANK REPORT 2000)』,富  士銀行広報部,2000年。
富士銀行企画部120年史編纂室編,『写真で見る「富士銀行の120    年」』,富士銀行,2002年。
富士銀行企画部120年史編纂室編,『富士銀行史1981-2000』,富士銀  行,2002年。
富士総合研究所編,『2001年日本経済の進路』,中央公論新社,2000  年。
マイケル E.ポーター(Michael E. Porter)・竹内弘高・榊原磨理子  著,『日本の競争戦略』,ダイヤモンド社,2000年。
溝上幸伸著,『ソニーvs松下―DVD、ゲーム機最終戦争』,エール出   版,2000年。
八城政基著,『日本の経営アメリカの経営』,日本経済新聞社,2000  年。
山下義通.野中郁次郎著,『日本企業の力量―その構想力と腕力』,   1996年。
吉原英樹著,『国際経営』,有斐閣,1997年。
(2)期刊.論文.雜誌(按作者名依五十音排序)
阿久津聰,「経営戦略論におけるブランド戦略研究の位置づけ:「外  から内」と「内から外の弁証法的綜合に向けて」」,組織學會   編,『組織科學 Vol. 36 No. 1 』,白桃書房,2002年,頁14-   29。
浅川和宏,「グローバルR&D戦略とナレッジ・マネジメント」,組織學  會編,『組織科學 Vol. 36, No. 1 』,白桃書房,2002年,頁51-  67。
一條和生,「ナレッジ・イネーブリング:知識創造理論の実践目指し  て」,組織學會編,『組織科學 Vol. 36 No. 1 』,白桃書房,   2002年,頁68-79。
伊丹敬之,「デジタル人本主義の本質」,一橋大学イノベーション研  究センター編,『一橋ビジネスレビュー 2000年SUM.-AUT. 48卷1-  2合併号』,東洋経済新報社,2000年,頁30-42。
「オフィスを絞れ」,『日経ビジネス1999年9月6日号』,日経BP社,  1999年,頁22-36。
國領二郎,「プラットフォーム型経営戦略と協働の未来形」,組織學  會編,『組織科學 Vol. 31 No. 4 』,白桃書房,1998年,頁4-   13。
佐佐木圭吾,「集団の知識創造メカニズムの探究―知識ベース企業論に  おけるデータと理論の対話」,組織學會編,『組織科學 Vol. 36   No. 1 』,白桃書房,2002年,頁30-40。
佐木圭吾,「ナレッジマネジメント」,一橋大学イノベーション研  究センター編,『一橋ビジネスレビュー 2000年SUM.-AUT. 48卷1-  2合併号』,東洋経済新報社,2000年,頁168-169。
蔡錫勲,「知識創造の経営―セブン・イレブン・ジャパンの事例研究  を中心としてー」,亞洲中的日本.日本中的亞洲―國際學術會議,  2001年,地點:淡江大學,台灣。
蔡錫勲,「転換期の日本型経営」,21世紀の日本研究国際会議會議,  2001年,地點:台灣大學,台灣。
  露美恵美子,「前川製作所 顧客との場の共創」,一橋大学イノ  ベーション研究センター編,『一橋ビジネスレビュー 2001年   SUM. 49 1号』,東洋経済新報社,2001年,頁132-150。
遠山亮子.野中郁次郎,「よい場と革新的リーダーシップ」,一橋大  学イノベーション研究センター編,『一橋ビジネスレビュー    2000年SUM.-AUT. 48卷1-2合併号』,東洋経済新報社,2000年,頁  4-17。
中谷巌,「eエコノミーはマーケットの役割をどう変えるか」,一橋大  学イノベーション研究センター編,『一橋ビジネスレビュー    2000年SUM.-AUT. 48卷1-2合併号』,東洋経済新報社,2000年。
野中郁次郎,「企業の知識ベース理論の構想」,組織學會編,『組織  科學 Vol. 36 No. 1 』,白桃書房,2002年。
野中郁次郎,「経営を知に還元すれば「組織」と「戦略」は綜合化で  きる」,一橋大学イノベーション研究センター編,『一橋ビジネ  スレビュー 2003年SPR. 50卷4号』,東洋経済新報社,2003年,  頁104-105。
野中郁次郎,「スピードの経営を補完する「忍耐」と「型」の重要   性」,一橋大学イノベーション研究センター編,『一橋ビジネス  レビュー 2002年AUT. 50卷2号』,東洋経済新報社,2002年,頁  106-107。
野中郁次郎.遠山亮子.紺野登,「知識創造企業再訪問」,組織學會  編,『組織科學 Vol. 33 No. 1 』,白桃書房,1999年,頁35-   47。
野中郁次郎,「論理分析的思考だけでは「知」は創造されない」,一  橋大学イノベーション研究センター編,『一橋ビジネスレビュー  2002年SUM. 50卷1号』,東洋経済新報社,2002年,頁116-117。
真鍋誠司,「企業間協調における信頼とパワーの効果―日本自動車産業  の事例」,白桃書房,『組織科學 Vol. 36 No. 1 』,2002年,頁  80-94。
守島基博,「知的創造と人材マネジメント」,組織學會編,『組織科  學 Vol. 36 No. 1 』,白桃書房,2002年,41-50。
(二)英文部份
(1)專書(按作者名依字母排列)
Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi, The Knowledge-creating     Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of     Innovation, Oxford University Press, 1995.
Ikujiro Nonaka & Toshihiro Nishiguchi , ed , Knowledge       Emergence , Oxford University Press , 2001.
James W. Cortada and John A. Woods, ed, The Knowledge       Management Yearbook 1999-2000, Butterworth Heinemann, 1999.
(2)期刊.論文.雜誌(按作者名依字母排列)
Ikujiro Nonaka & Noboru Konno, “The Concept of “Ba”:      Building a Foundation for Knowledge Creation,” California   Management Review Vol. 40, No. 3, 1998, 1998, p.1-15.
Ikujiro Nonaka, “A Dynamic Theory of Organizational Knowledge   Creation,” Organization Science Vol. 5 No1. February     1994, 1994, p.14-37.
(三)中文部份
(1)專書(按作者名依字母.注音排序)
C.Northcote Parkinson & M.K.Rustomji & S.A. Sapre著,薛迪安譯,  『面對管理時代的大師-彼得.杜拉克及其管理哲學(Peter     Drucker : A Critical Commentary on His Philosophy of      Management)』,新雨出版社,1997年。
Thomas Housel & Arthur H. Bell著,李書政譯,『知識管理:理論.  評估.應用(Measuring and Managing Knowledge)』,美商麥格  羅.布爾國際,2002年。
Thomas M. Koulopoulos, Carl Frappaolo著,陳琇玲譯,『Smart MBA  自修手冊4知識管理(Smart Things to Know about Knowledge    Management)』,遠流,2001年。
波得金(Jim Botkin)著,李靜瑤.朱璞瑄譯,『智慧狂潮:帶動企業  變革的知識社群』,高寶國際,2000年。
彼得杜拉克(Peter Drucker)等著,張玉文、林佳蓉、林季蓉譯,『知  識工作者必備手冊』,天下遠見,2001年。
麥可博藍尼著,彭淮棟譯,『博藍尼講演集:人之研究.科學、信仰與  社會.默會致知(The Study of Man. Science, Faith and      Society. The Tacit Dimension)』,聯經,1985年。
麥可.波特(Michael E. Porter)、竹內弘高
(Hirotaka Takeuchi)、 榊原磨理子(Mariko Sakakibara)著,
  應小端譯,『波特看日本競爭力(Can Japan Compete?)』, 天  下文化,2001年。
戴布拉.艾米頓(Debra M. Amidon)著,金周英、侯世昌、陳勁、田克  錄、桑惊譯,『知識經濟的創新策略──智慧的覺醒(Innovation   Strategy for the Knowledge Economy ── The Ken   
  Awakening)』,知書房出版社,2001年。
戴文坡、普賽克(Thomas H. Davenport & Laurence Prusak),著,胡  瑋珊譯,『知識管理(Working Knowledge: How Organizations   Manage What They Know)』,中國生產力中心,1999年。
杜拉克(Peter F. Drucker)等著,『哈佛商業評論精選02──知識管理
  (Harvard Business Review on Knowledge Management)』,天下  文化,2000年。
杜拉克(Peter F. Drucker)著,劉毓玲譯,『21世紀的管理挑戰 
  (Management Challenges for the 21 Century)』,天下文化,  2000年。
天下編輯,『崛起日本:日本如何在挫敗中脫胎換骨』,天下雜誌,   1995年。
桃樂絲.李奧納德.巴登(Dorothy Leonard-Barton)著,王美音譯,  『知識創新之泉:智價企業的經營(Wellsprings of Knowledge :   Building and Sustaining the Sources of Innovation)』,遠   流,1998年。
萊斯特.梭羅(Lester C. Thurow)著,齊思賢譯,『知識經濟時代   (Building Wealth :   the New Rules for Individuals,     Companies, and Nation in a Knowledge Based Economic)』,時  報文化,2000年。
辜輝趂編著,『企業e化知識管理策略』,知行文化,2001年。
昆恩、巴洛區、席安(James Brian Quinn, Jordan J. Baruch, Karen   Ann Zien)著,洪明洲譯,『知識管理與創新』,商周文化,2000   年。
堺屋太一著,東正德譯,『智價革命』,遠流,1987年。
勤業管理顧問公司(Arthur Andersen Business Consulting)著,劉京  偉譯,『知識管理的第一本書(図解ナレッジマネジメント)』,  商周出版,2000年。
勤業管理顧問公司(Arthur Andersen Business Consulting)著,許史  金譯,『知識管理推行實務(ナレッジマネジメント 実践のため  のベストプラクティス)』,商周出版,2001年。
西田幾太郎著,鄭發育.余德慧譯,『善的純粹經驗(善の研究)』,  臺灣商務,1984年。
莊素玉、張玉文等著,『張忠謀與台積的知識管理』,遠見,2001年。
朝日コンサルティング編,雷素梅譯,『泡沬經濟消失之後:日本企業經營新行動(Q&A会社100の常識)』,旺文社,1994年。
蘇曼查.高學爾、克里斯多夫.巴雷特(Sumantra Ghoshal &   
  Christoper Bartlett)著,薛迪安譯,『以人為本的企業──企業  再造的關鍵因素(The Individualized Corporation)』,智庫文  化,1999年。
森田松太郎、高梨智弘(Matutaro Morita & Tomohiro Takanashi)   著,吳承芬譯,『知識管理的基礎與實例(入門ナレッジマネジメ  ント基本と実例)』,小知堂文化,2000年。
野中郁次郎、竹內弘高(Ikujiro Nonaka. & Hirotaka Takeuchi)    著,楊子江.王美音譯,『創新求勝:知價企業論(The   
  Knowledge Creating Company)』,遠流,1997年。
吳思華主編,『知識資本在台灣』,遠流,2001年。
  伍忠賢、王建彬著,『知識管理:策略與實務』,聯經,2001年。
(2)期刊.論文.雜誌(按作者名依注音排列)
馬耀輝撰,『日本第三級產業促進企業成長之研究』,淡江大學日本研  究所碩士論文,1986年。
涂瑞德撰,『技術知識特質、產品開發團隊與組織動態能耐關係之研   究』,國立政治大學科技管理研究所碩士學位論文,1998年。
譚大純,「知識管理文獻之回顧與前瞻-以知識作業及知識策略為分類  基礎」,『管理評論 第二十卷 第四期』,光華管理策進基金   會,2001年,頁93-136。
李美玲,「邁向知識分享的文化」,『能力雜誌 2002年8月號』,中國  生產力中心,2002,頁100-103。
呂建良撰,『日本金融機構經營危機之研究-從泡沬經濟觀點』,淡江  大學日本研究所碩士班碩士論文,2002年
黃宛華撰,『資訊服務業智慧資本之研究』,國立政治大學科技管理研  究所碩士學位論文,1999年。
許英傑.邵泓嘉.黃慧玲,「從市場導向角度探討市場知識能力與業態  創新之關係-以台灣7-ELEVEN導入電子商務為例」,『產業管理  學報 第二卷 第二期』,2001年,頁267-290。
周光耀撰,『技術特質與知識創新活動之關連研究-以航太業與化工業  為例』,國立政治大學科技管理研究所碩士學位論文,1999年。
張凱鈞撰,『集團企業跨業多角化與知識管理關連之研究』,國立政治  大學科技管理研究所碩士學位論文,1998年。
張家溢撰,『日本獨占禁止法對控股公司之規範』,淡江大學日本研究  所碩士班碩士論文,2000年。
陳世運撰,『知識屬性、網路關係與知識移轉關連之研究』,國立政治  大學科技管理研究所碩士學位論文,1999年。
吳麗真整理,「普賽克談第二代知識管理新思維」,『能力雜誌 2002  年8月號』,中國生產力中心,2002,頁68-71。
吳怡銘整理,「發現知識的力量-與大師對談」,『能力雜誌 2002年8  月號』,中國生產力中心,2002,頁60-67。
吳勝輝撰,『日本智價企業之創新管理研究-以大型製造業研發部門為  中心』,淡江大學日本研究所碩士班碩士論文,1999年。
(四)工具書(按作者名依字母順序排列)
浅子和美監修,『日本経済 最新データ&キーワード』,集英社,   1999年。
さくら総合研究所編,『図解大予測2001年の日本:ビジネスの未来を  どこまでつかむか』,かんき,2000年。
さくら総合研究所編,『図解大予測2000年の日本:日本の課題と未   来を読む108のテーマ』,かんき,2000年。
事典編集部編,『知恵蔵 朝日現代用語2001』,朝日新聞社,2001   年。
自由国民編集部編,『現代用語の基礎知識2000』,自由国民社,2000  年。
自由国民編集部編,『現代用語の基礎知識2001』,自由国民社,2001  年。
綜合社編,『情報・知識イミダス2001』,集英社,2001年。
竹内宏監修,『入門 日本経済の読み方』,日本実業出版社,1987   年。
中村隆英著,『昭和経済史』,岩波,1986年
日本経済新聞社編,『ゼミナール現代企業入門』,1990年。
日本経済新聞社編,『ベーシック――経営入門』,1990年。
一橋出版編集部編,『2000 新資料集 政治・経済 -私たちの政治と  くらし』,一橋出版,2000年。
富士総合研究所著,『 1999年日本経済の進路』,読売新聞社,1999   年。
富士総合研究所著,『 1997年日本経済の進路』,読売新聞社,1997   年。
森信靜治.川口義信著,『企業買収・合併の実践法務』,日本經濟新  聞社,1990年。
吉田春樹著,『日本経済がよくわかる50のポイント』,ダイヤモン  ド社,1996年。
(五)網路資料(按頭文字依注音排列)
讀賣新聞(@Money):http://www.yomiuri.co.jp/atmoney
台灣日本綜合研究所:http://www.japanresearch.org.tw
日本經濟新聞社:http://www.nikkei.co.jp
瑞穗金融集團:http://www.mizuho-fg.co.jp
瑞穗實業銀行(みずほコーポレート銀行):http://www.mizuhocbk.co.jp
瑞穗銀行(みずほ銀行):http://www.mizuhobank.co.jp

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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