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關於來源國形象效果之研究,大致濫殤於1960年代中葉,隨著國際 貿易及企業國際化的盛行,此項主題也一直是國際行銷中相當重要的課題 之一.國內外研究來源國效果的文獻,幾乎ㄧ致支持偏見階差(hierachy of biases)的存在,即消費者對於不同來源國的相同產品往往給予不同的評 價,此種刻板國別印象效果在針對臺灣消費者所作的許多相關研究中也在 在獲得驗證.基於國內目前尚未出現針對化妝品國別形象效果之專題研究, 本研究遂試圖探討國內消費者在評估化妝品時,是否受偏見階差情節左右, 此外也希望藉此實證研究驗證產品國家形象在消費者評估化妝品時所扮演 之角色. 本研究係採分層比例配置隨機抽樣法,以居住臺北市之十五歲至 五十四歲之婦女為研究對象,透過臺北市國民小學發放問卷學童之女性親 友填答.本研究所使用之統計方法包括:描述性統計.變異數分析.雪費檢 定.主成份分析.逐步迴歸分析及線性結構關係(LISREL) . 本研究主要 研究結論為:1.法國化妝品之國家形象在三國中最佳,美日間則無顯著差 異2.對法美日三國化妝品之產品屬性認知,消費者除了在樣式多寡及售後 服務兩項屬性上認知無差異外,在其他屬性上均有差異且以法國化妝品表 現最佳 3.在探討形成各國產品國家形象關鍵屬性方面,三國之共通關鍵屬 性為品質信賴及技術領先兩項4.在產品評估過程中 產品國家形象之影響 均符合暈輪效果模式5.人口統計變數於消費者對美日化妝品之評估無影 響,然而就法國化妝品而言,則教育. 程度及個人平均月收入越高的女性消 費者對之評價越高.
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