臺灣博碩士論文加值系統

由於網際網路的興起，線上遊戲蓬勃發展，已成為現今網路社會中，熱門的休閒娛樂活動之一。然大部分的線上遊戲的生命週期很短，猶如蛋塔效應般；可是還是有些線上遊戲能不斷推陳出新，存活五年以上，值得探討其生存競爭之道。本研究聚焦在這些大型線上遊戲的行銷策略研析，透過搜集近幾年來線上遊戲玩家行為的相關文獻，經整理歸納後得到對線上遊戲行銷之重要因子，並運用分析層級程序法(Analytical Hierarchy Process, AHP)訪談資深玩家，獲得線上遊戲的重要行銷策略因素準則之排序，同時，本研究也蒐集訪談一般玩家，進行問卷調查，藉以比較資深專家與一般玩家之間的重視因子之異同。
本研究得出遊戲設計構面在資深玩家與一般玩家心目中均認為是遊戲成功的關鍵，其次則為玩家帳號之防盜與連線穩定度。所以唯有落實消費者所重視之因子，才能使玩家願意長期投入，使得線上遊戲能不斷發展茁壯。

Online game has become one of the major recreational activities in the Internet due to the fast developing of the Internet. However, most of the online game last shorter than average, but some are still under developing, which survive more than five years, and have a greater competition than others.
This study focused on what are the marketing strategies of these massive online games. By collecting some research references about online game industries systematically, we can get useful marketing tactics helpful to online game management. The study also use Analytic Hierarchy Process technique to interview with senior players, which can get the important attributes composing the market strategies, and be sorted to get the order of the massive online game’s revenue. In the mean time, the outcomes of questionnaire with ordinary players are also compared with.
Finally, we found that the most important attributes domain among the five ones is "design of the game". “Account security maintaining” is secondary, while the third is the net connection stability.

摘　　　要 i
ABSTRACT ii
目錄 iii
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機與目的 4
1.3 研究限制 5
1.4 論文架構 5
第二章 文獻探討 7
2.1 AHP層級分析法 7
2.1.1 AHP架構 7
2.1.2 AHP之評量步驟 9
2.2 線上遊戲之定義 13
2.2 線上遊戲之相關研究 14
第三章 研究方法 17
3.1 建立評估準則 17
3.2 評估模式 18
3.2.1 遊戲設計 18
3.2.2 售後服務 19
3.2.3 遊戲收費 21
3.2.4 遊戲通路 22
3.2.5 遊戲口碑 23
3.3 資料蒐集 24
第四章 研究結果 27
4.1 AHP問卷結果分析 27
4.1.1 權重排序 27
4.2 一般玩家問卷結果 33
4.2.1 樣本描述 33
4.2.2一般玩家重視程度調查 35
4.3 資深玩家與一般玩家比較分析 36
4.4 替代方案與市調比較 37
第五章 結論與建議 39
參考文獻 41
附錄 45
A. AHP問卷內容 45
B. 一般玩家問卷內容 53

中文部分
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網址部分
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[22] 中華網龍，網址：http://www.chinesegamer.net/cun.asp。
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[24] 巴哈姆特電玩資訊站，網址：http://www.gamer.com.tw/。
[25] 2011巴哈姆特遊戲大賞，網址：http://prj.gamer.com.tw/2011bhga/vote_result.php。

英文部分
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[28] Chen, Y. C., Chen, P. S., Song, R., Korba, L., “Online Gaming Crime and Security Issue– Cases and Countermeasures from Taiwan.” Second annual conference on privacy Security and Trust. Fredericton, N.B., Canada, 2004.
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[30] Jiming Wu and De Liu, “The Effects of Trust and Enjoyment on Intention to Play Online Games.html”, Journal of Electronic Commerce Research, VOL 8, NO 2, pp. 128-140, 2007.