本研究旨在探討企業從事資訊科技投資時所採行的「評估管理程序
」（深度面），以及所重視的「評估考量因素」（廣度面）是否會受到「
資訊科技定位」和「企業特質」差異的影響。 本研究是屬於「實徵性
研究」(Empirical Research)，主要是經由文獻探討建立起初步的研究架
構與研究假說，進而以操作化良好的問題，採「郵寄問卷」方式進行研究
主題的調查，並將所回收的問卷採適當的統計方法加以分析、檢定，以達
成本研究的目的。 經由文獻的探討，本研究以McFarlan &
McKenney[1983]所提出的策略方格 (Strategic Grid) 分類法作為資訊科
技定位的衡量，並匯整出企業規模、產業競爭狀況、組織正式化程度、組
織集權化程度與組織學習需求作為企業特質情境的探討。另一方面，依據
中華徵信所1995年「台灣地區大型企業排名」的名錄，以系統抽樣方式針
對大型企業之資訊部門主管進行問卷調查，寄出製造業500份、服務業300
份和金融業 100份問卷； 其中，實際寄達問卷共計 898 份，回收之有效
問卷為 225份，有效回收率為25.1%。 經過資料分析發現： (1)資訊
科技定位不同的公司，從事資訊科技投資評估時，對「產業動態」、「營
運管理」與「技術考量」的重視程度皆有所不同； (2)對資訊科技定位不
同的公司，從事資訊科技投資時，所採用的「評估程序正式性」、對於「
資訊擷取」的重視程度、以及所能動用的「資源充裕度」皆有所不同；
(3)當企業特質有所差異時，資訊科技定位相似的公司從事資訊科技投資
評估時，對「產業動態」、「技術考量」與「財務指標」的重視程度有所
不同；以及 (4)當企業特質有所差異時，資訊科技定位相似的公司從事資
訊科技投資時，所採用的「評估程序正式性」、與「評估決策的成員」以
及評估決策的「諮詢對象」等評估作法有所不同。 本研究是屬於資訊
科技投資情境因素的探討，前述研究結果顯示，資訊科技定位的差異，會
影響到企業進行資訊科技投資評估時的作法與考量因素；而在資訊科技定
位相似的情形下，企業特質的差異也會對資訊科技投資評估作法與考量因
素產生影響。因此，本研究建議企業定期審視資訊科技的定位，以改善策
略的形成和組織內的溝通，同時將有助於資訊科技的管理，以及動態地調
整組織流程與活動。
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