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研究生:許志宇
研究生(外文):Chih-Yu Shiu
論文名稱:品質機能展開、模糊理論與灰關聯分析於綠色設計之應用
論文名稱(外文):Applications of Quality Function Deployment, Fuzzy Theory and Grey Relational Analysis in Green Designs
指導教授:黃士滔黃士滔引用關係
指導教授(外文):Shihtao Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:工業工程與管理系碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2005
畢業學年度:93
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:綠色品質機能展開綠色設計灰關聯分析模糊理論
外文關鍵詞:GQFDGreen DesignGRAFuzzy Theory
相關次數:
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本研究以即可拍相機為例,將品質機能展開(Quality Function Deployment, QFD)與綠色生命週期設計結合,整合成綠色品質機能展開(Green Quality Function Deployment, GQFD),將顧客所重視的產品屬性,依綠色生命週期設計中的製程設計、使用、包裝、廢棄各個階段,分別轉換為產品的設計屬性。本研究採用品質機能展開、模糊理論(Fuzzy Theory)及灰關聯分析(Grey Relational Analysis, GRA)這三種方法來驗證,以了解消費者所重視的屬性。
研究結果發現,消費者對於回收再利用、不污染環境、不易損壞、軟片感度、攜帶方便、夜間使用、以及價錢等產品特性較為重視,將這些顧客的聲音透過綠色生命週期設計各個階段轉換成工程特徵,分別以三種不同方法(品質機能展開、模糊理論及灰關聯分析)計算後,得到最重要的前五項工程特徵分別為材料、感光度、回收、電池及再使用。本研究進而採用Spearman等級相關檢定用於測量兩個變數間的相關程度,其相關變數須以等級順序排序,研究結果發現品質機能展開、模糊理論及灰關聯分析三種方法所得到的工程特徵排序,彼此間沒有顯著差異存在。最後,本文針對此五項工程特徵提出一些建議及看法,以提供即可拍相機製造廠商一些產品設計上的參考。
In this research, a method integrated with the concepts and techniques of quality function deployment (QFD) and green lif cycle design (GLCD) is proposed in analyzing the necessary quality characteristics of single use camera in the design process for (qualified) quality management. The proposed method transforms the process design, usage, package, and abortion in different stages of manufacturing design into product’s design characteristics applying techniques form QFD, fuzzy theory, and gray relational analysis (GRA) to insight the voices of customers. Questionnaire is used to get the necessary data for empirical study.
The empirical results showed that consumers would pay more attention to the attributes of “reuse”, “nightly use”, “anti-pollution”, “firmness”, “film’s sense of touch”, “convenience”, and “price”, than other product attributes considered. To implement the concepts of green product lifecycle for manufacture, these customers’ preferred attributes were converted to equivalent engineering parameters: “material”, “sensitization”, “retrial”, “battery”, and “reuse” using QFD, fuzzy theory, and GRA. Further, the Spearman rank R is used to test the correlation between two variables measured on at least an ordinal (rank order) scale. The test showed that there is no significant difference among the rank order of the manufacturing parameters using QFD, fuzzy theory, and GRA. Based on the empirical finding, suggestions and recommendations are offered to product manufacturers.
中文摘要-------------------------------------------------------------i
英文摘要------------------------------------------------------------ii
誌謝---------------------------------------------------------------iii
目錄----------------------------------------------------------------iv
圖目錄--------------------------------------------------------------vi
表目錄--------------------------------------------------------------vi
第一章 緒論
1.1研究背景與動機-----------------------------------------------------1
1.2研究目的----------------------------------------------------------2
1.3研究流程----------------------------------------------------------3
1.4研究範圍與限制-----------------------------------------------------4
1.5論文架構----------------------------------------------------------4
第二章 文獻探討
2.1品質機能展開-------------------------------------------------------6
2.1.1品質機能展開之意義----------------------------------------------6
2.1.2品質機能展開相關應用及研究---------------------------------------7
2.2模糊理論---------------------------------------------------------10
2.2.1模糊理論概述--------------------------------------------------10
2.2.2模糊理論相關應用及研究-----------------------------------------13
2.3灰色系統理論------------------------------------------------------16
2.3.1灰關聯分析----------------------------------------------------17
2.3.2灰關聯分析相關應用及研究---------------------------------------21
2.4綠色設計---------------------------------------------------------24
2.4.1綠色設計之概念------------------------------------------------24
2.4.2綠色設計之技術與軟體-------------------------------------------25
2.4.3綠色設計相關應用及研究-----------------------------------------30
第三章 研究方法
3.1研究對象---------------------------------------------------------32
3.2問卷設計與結構----------------------------------------------------32
3.3研究假設---------------------------------------------------------35
3.4問卷發放與回收----------------------------------------------------35
3.5即可拍相機之品質屋-------------------------------------------------36
3.6模糊理論---------------------------------------------------------38
3.7灰關聯分析--------------------------------------------------------40
3.8資料分析方法------------------------------------------------------44
第四章 實證結果與分析
4.1人口統計分析------------------------------------------------------45
4.2信效度檢定--------------------------------------------------------47
4.3六大構面滿意程度、重視程度、嚴重程度之分析----------------------------48
4.3.1卡方檢定-----------------------------------------------------48
4.3.2差異性t檢定---------------------------------------------------53
4.4消費者調查結果分析-------------------------------------------------55
4.4.1綠色品質機能展開----------------------------------------------55
4.4.2模糊綠色品質機能展開-------------------------------------------58
4.4.3灰關聯綠色品質機能展開-----------------------------------------61
4.5 Spearman等級相關檢定---------------------------------------------73
4.5.1統計假設-----------------------------------------------------74
4.5.2統計分析與結果------------------------------------------------75
第五章 結論與建議
5.1結論-------------------------------------------------------------76
5.2建議及看法--------------------------------------------------------77
參考文獻------------------------------------------------------------83
附錄----------------------------------------------------------------93
作者簡介------------------------------------------------------------95
英文部份:
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中文部份:
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