臺灣博碩士論文加值系統

教育訓練功能範圍非常廣闊龐雜，本研究希望從一個巨觀角度俯視教育訓練系統，建立分類構面並比較不同類型訓練系統的制度差異，以提供企業界建立訓練體系時的實務參考。
經彙整研究學者文獻，本文依訓練理念的長期性或短期性、訓練執行焦點是內部發展或外部依賴，將教育訓練系統區分為「前瞻投資型」與「效用防禦型」兩類型。隨後使用質化研究：深度訪談法，訪問六家不同樣本特性的企業，詳細紀錄公司的訓練制度與施行狀況。最後引用Bransford、Brown & Cocking(1999)的學習者中心、知識中心、評估中心與社群中心四個有效學習的元素作為內容分析的工具，徹底釐清兩種訓練系統類型的具體差異，並提出以下12個命題：
1.企業的教育訓練系統可依照訓練理念與訓練執行焦點分為「前瞻投資型」與「效用防禦型」兩類。
2.一個完善的學習環境必須符合「學習者中心」、「知識中心」、「評估中心」與「社群中心」的概念。
3.「前瞻投資型」與「效用防禦型」訓練系統在訓練需求調查的差異在於前者每名員工必須填寫年度的發展計劃，後者則無。
4.「前瞻投資型」訓練系統對每個工作做職位分析，並將技能區分等級，幫助學習者清楚學習的路徑，「效用防禦型」則無。
5.「前瞻投資型」訓練系統對於員工發展做長時間的規劃與安排，「效用防禦型」則無。
6.「前瞻投資型」訓練系統對於員工自行參加外界開辦之學位班或有益於工作的課程，均提供部分經費補助；「效用防禦型」則無。
7.「前瞻投資型」訓練系統規定主管有培育部屬的責任；「效用防禦型」則無。
8.「前瞻投資型」訓練系統多以內部講師開課，外部講師為輔；「效用防禦型」無內部講師，並且常以參加外部課程作為訓練管道。
9.「前瞻投資型」訓練系統有導入電子化學習，除了供員工自修外尚與傳統學習混合使用；「效用防禦型」則無。
10.「前瞻投資型」訓練系統進行訓練評鑑的內容涵括課前評鑑、課後評鑑、follow up與年終滿意度評鑑；「效用防禦型」僅在執行課後評鑑與follow up較為頻繁。
11.「前瞻投資型」訓練系統中訓練的結果與績效考核有關，並作為升遷參考；「效用防禦型」則無。
12.「前瞻投資型」訓練系統設計許多辦法鼓勵員工將所學於部門內教給別人，並且擁有分享的風氣。「效用防禦型」訓練系統不在意此事。

Training is a wide and complicate function of management. This research wants to look training system with a macro view. To find the separate way and to compare one training types with another. This research will help a firm build a strong training system.
From reviewing many research papers, this research finds two types of training system, called “invest-forward” and “defend-effectively”. They are separated by “long-term” or “short-term” of training spirit and “self-development” or “depend on others” of training execution. Then I use “qualitative interviewing” to interview six firms with different characteristics, and coding all training rules and executive ways. Then using the four elements of effective learning: “learning-centered”. “knowledge-centered”. “assessment-centered” and “community-centered” which are presented by Bransford、Brown & Cocking in 1999 to be a tool of content analysis, and clarifying the differences between the two training system types.
Finally, this research presents 12 postulations. You can see the full content of postulations in upper Chinese abstract.

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機………………………………………………1
第二節 研究問題與研究目的…………………………………………4
第三節 研究流程與章節架構…………………………………………5
第二章 文獻探討
第一節 教育訓練系統的涵義…………………………………………7
第二節 教育訓練系統的分類…………………………………………14
第三節 影響企業採用教育訓練系統類型之因素……………………19
第四節 教育訓練系統分析方法………………………………………23
第三章 研究方法
第一節 研究架構………………………………………………………32
第二節 研究設計與資料收集、分析…………………………………34
第四章 研究結果分析
第一節 個案公司簡介與訓練實施概況………………………………42
第二節 資料收集與分析過程…………………………………………58
第三節 學習者中心內容分析…………………………………………70
第四節 知識中心內容分析……………………………………………82
第五節 評估中心內容分析……………………………………………88
第六節 社群中心內容分析……………………………………………94
第七節 其他內容分析…………………………………………………97
第五章 命題推演與結論
第一節 命題推演………………………………………………………98
第二節 研究結論………………………………………………………105
第三節 研究限制………………………………………………………109
第四節 後續研究建議…………………………………………………110
參考文獻…………………………………………………………………111
附錄：四中心再歸類細項表……………………………………………115

中文部分
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