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研究生:金強謨
研究生(外文):Chan-Mo Chin
論文名稱:休閒農場遊客遊憩體驗、滿意度與重遊意願之研究—以桃園味全埔心牧場為例
論文名稱(外文):Recreational farm’s visitor recreation experience, satisfaction, and re-visit intension
指導教授:葉怡矜葉怡矜引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立體育學院
系所名稱:休閒產業經營學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:遊憩體驗休閒農場重遊意願滿意度
外文關鍵詞:recreational farmrecreation experiencere-visit intensionsatisfaction
相關次數:
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本研究目的在了解遊客對於休閒農場遊憩體驗之認知,探討遊客在休閒農場遊憩體驗歷程及滿意程度,以及是否會影響其重遊意願。本研究以桃園味全埔心牧場遊客為抽樣研究對象,以問卷調查方式進行研究,共發放400份問卷,有效問卷373份,回收率93.3%。研究資料以SPSS統計軟體進行t檢定、單因子變異數分析及相關分析。
研究結果顯示遊客以女性偏多,年齡主要分佈在20~49歲,職業以工商業與學生為最多,教育程度以大學為主,已婚多於未婚,且居住於桃園縣較多。另外重遊遊客的比率相當高(66%),僅有34%的遊客是第一次到牧場,且大部分與家人、親戚一同開車前來。行程安排大都為自行規劃且當天來回的行程。
遊客特性在遊憩體驗、滿意度及重遊意願中部分有顯著差異,遊客對遊憩體驗比較能感受到的是「呼吸新鮮空氣」及「心胸開朗」,且對「環境景觀」及「服務品質」比較滿意,而遊憩體驗與滿意度及重遊意願之間呈正相關,且滿意度與重遊意願之間亦呈正相關。
本研究針對研究分析結果建議業者:(1)可依季節性的不同,設計多樣化的遊憩體驗活動吸引遊客;(2)可依休閒農場的資源特色可開發設計不同市場區隔的遊客(如針對銀髮族的休閒體驗活動);(3)與當地大眾運輸工具結合;(4)運用牧場特色進行廣告行銷。
本研究後續可:(1)針對平日的遊客進行調查,可使研究結果更具代表性;(2)為使其研究結果更為有價值,可增加訪談項目,使能兼顧質與量;(3)可使用不同的統計方法(如LISERL的理論),了解遊憩體驗、滿意度、重遊意願之間的因果關係。
The purpose of the study was to understand visitors’ recreation experience, satisfaction, and re-visit intension in Poshin Ranch Farm at Taoyuan. The researcher also tried to find out the relationship between degree of perceived recreation experience and satisfaction, and between satisfaction and re-visit intension. The research objects were Poshin Ranch Farm visitors who were 15 years old and older. The researcher used convenience sampling process to collect questionnaires. There were 400 questionnaires delivered and totally 373 valid questionnaire were received. The response rate was 93.3%. The researcher conducted t-test, ANOVA, and correlation analysis to analysis data.
Based on the results, primary visitors were female; age was mainly distributed in 20-49 years old; the occupation were business industry and the student as at most; the level of education regarded more in university; much more married than single; and residency at the Taoyuan County. Revisit visitors' ratio was higher (66%) than first time visitors (34%), and main transportation to the ranch farm was driving together with families and relatives. In addition, most of the visitors managed the trip by themselves And mostly a day trip.
In this study, the visitors perceived higher degree of recreation experience in "breath fresh air" and "open-minded", and more satisfied with "environment scenery and landscape" and "service quality". Moreover, there was a positive relationship between recreation experience and also a positive relationship between satisfaction and re-visit intension.
The researcher suggested Poshin Ranch Farm managers to provide diverse recreation experiences to attract visitors and increase satisfaction. Second, the ranch farm could program special events and also expend marketing t segment to elders. For future study, using qualitative research method may finding more in-depth visitors’ information.
摘要---------------------------------------------------------------- Ⅰ
致謝詞------------------------------------------------------------ Ⅴ
表目錄------------------------------------------------------------ Ⅷ
圖目錄------------------------------------------------------------ Ⅹ

第一章 緒論

第一節 研究背景與動機--------------------------------------- 1
第二節 研究目的----------------------------------------------- 4
第三節 研究架構----------------------------------------------- 4
第四節 研究問題與假設-------------------------------------- 5
第五節 研究範圍--------------------------------------------- 5
第六節 研究限制--------------------------------------------- 6
第七節 名詞解釋--------------------------------------------- 6

第二章 文獻探討

第一節 休閒農場特性--------------------------------------- 8
第二節 遊憩體驗-------------------------------------------- 12
第三節 滿意度----------------------------------------------- 19
第四節 遊憩體驗與滿意度之相關研究------------------- 24
第五節 重遊意願-------------------------------------------- 25

第三章 研究方法

第一節 研究場域簡介--------------------------------------- 29
第二節 資料收集--------------------------------------------- 31
第三節 資料處理與分析方法------------------------------ 40

第四章 研究結果

第一節 遊客特性-------------------------------------------- 42
第二節 遊憩體驗、滿意度、重遊意願之分析------------ 47
第三節 遊客特性對遊憩體驗之差異分析--------------- 51
第四節 遊客特性對滿意度之差異分析------------------ 58
第五節 遊客特性對重遊意願之差異分析--------------- 68
第六節 遊憩體驗、滿意度、重遊意願之相關分析------ 69

第五章 結論與建議

第一節 結論----------------------------------------------------- 71
第二節 建議---------------------------------------------------- 75

參考文獻------------------------------------------------------------- 78

附 錄
一 專家名單--------------------------------------------------- 88
二 專家意見統整表------------------------------------------- 89
三 修改前問卷------------------------------------------------ 92
四 正式問卷--------------------------------------------------- 97
參考文獻
一、中文部份
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