臺灣博碩士論文加值系統

本研究乃探討當前金控公司於操作整合行銷業務時，該公司之品牌知名度與客戶之創新人格彼此間對其執行品牌延伸服務之影響。在各大金控公司中挑選新光金控作為研究對象，特別針對人壽子公司與銀行子公司之客戶，以問卷調查法來進行實證研究。透過學者之品牌權益衡量量表與創新人格衡量量表，來檢視人格特質在金控執行交叉銷售業務時與品牌知名度間之關聯性。
研究結果如下：
1.消費者之創新人格對品牌延伸有顯著影響。
2.消費者之品牌知名度認知對品牌延伸具有顯著影響。
3.消費者人口統計變項在創新人格上有顯著差異。
4.消費者人口統計變項在品牌知名度認知上不具顯著差異。
5.消費者人口統計變項在品牌延伸上有顯著差異。

The study is discussing the impact on performing the service of brand extension between company’s brand popularity and consumer’s innovation while current holding company is handling the business of conformity marketing. It picked Shin Kong holding company up from all of the holding companies to study. Especially, the study is aimed at the clients of it’s subsidiary , Life Insurance Company and Bank, to engage empirical study through questionnaire. The main purpose is reviewing the relationship between personality and brand popularity while the holding company do the business of cross-selling by way of a scholar’s brand statement & innovation statement.

The results of study are as follows:
1.The consumer’s innovation has an obvious impact on brand extension.
2.The consumer’s knowledge of brand popularity has an obvious impact on brand extension.
3.There is a big difference for the innovation of consumer’s demographic variables.
4.There is no obvious deviation for the knowledge of brand popularity of consumer’s demographic variables.
5.There is an obvious deviation for the brand extension of consumer’s demographic variables.

中文摘要……………………………………………………………………………I
英文摘要……………………………………………………………………………II
致謝…………………………………………………………………………………III
表目錄………………………………………………………………………………IV
圖目錄………………………………………………………………………………V
第一章 緒論…………………………………………………………………………1
第一節 研究動機…………………………………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………………………3
第三節 研究流程…………………………………………………………………4
第四節 研究範圍…………………………………………………………………5
第二章 文獻探討……………………………………………………………………6
第一節 品牌權益…………………………………………………………………6
第二節 品牌知名度………………………………………………………………14
第三節 品牌延伸…………………………………………………………………16
第四節 創新人格…………………………………………………………………19
第五節 品牌知名度、創新人格與品牌延伸間的關係…………………………22
第三章 研究方法……………………………………………………………………23
第一節 研究架構…………………………………………………………………23
第二節 研究假設…………………………………………………………………24
第三節 研究對象與抽樣方法……………………………………………………25
第四節 研究變項之操作型定義與衡量…………………………………………27
第五節 統計分析方法……………………………………………………………31
第四章 資料分析與討論……………………………………………………………33
第一節 樣本特徵描述……………………………………………………………33
第二節 各變項之因素分析及命名………………………………………………36
第三節 假設檢定…………………………………………………………………41
第五章 結論與管理意涵………………………………………………………… 51
第一節 結論………………………………………………………………………51
第二節 管理意涵與後續研究建議………………………………………………54
第三節 研究限制…………………………………………………………………56
參考文獻……………………………………………………………………………57
附錄-研究問卷………………………………………………………………………63

一、中文文獻
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二、英文文獻
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