臺灣博碩士論文加值系統

因為外勞「外籍契約工」的身份特殊性，其與雇主之間的勞僱關係，參雜著仲介的角色。所以發生爭議的面向，不只是勞工與雇主工之間的爭議，還包括勞工與仲介的爭議。因此，就外籍勞工的爭議事件處理而言，因為語言上的差異所增加的程序複雜度；另外，外勞與仲介之間的爭議並非勞資之間的爭議；加上〈就業服務法〉對外籍勞工勞動契約的特殊規範，使得現行的〈勞資爭議處理法〉，並不適用於外勞的勞資爭議事件處理上。
而以現今外勞爭議事件的處理方式，在處理加工出口區外籍勞工的爭議事件過程中發現，加工出口區管理處和勞工局之間，在處理外勞爭議事件上，有著不同的相關法令對「主管機關」規定的矛盾，而造成相互抵制的狀況；再者，源於勞委會內部組織結構的矛盾，使得勞工行政部門在面對經濟部轄下的加工出口區管理處時，有立場搖擺於勞工與雇主之間的空間。
基於以上兩個因素，加工出口區外籍勞工的權益，實無法透過現行的法令規定和相關單位，落實法令對其應有的保障。
本報告將在第2章先對研究者本身進入研究領域的過程及身份作描述，再陳述研究者在研究領域中主要的互動關係及互動狀況，提供為讀者進入研究情境的背景資料。在第3章的部分，將先就體制內一般勞工爭議事件處理流程作個概述。再對一般的外籍勞工爭議件事件的發生原因、爭議內容和處理方式作介紹。分析外勞爭議事件無法適用〈勞資爭議處理法〉的原因。在第4章的部分，將先對加工出口區的行政架構和一般勞工在加工出口區的爭議處理情形作簡介。然後以研究日誌形式對加工出口區外籍勞工爭議事件作個案舉例。最後對加工口區外勞爭議事件進行分析。第5章，結論。最後將以研究者對研究過程中的實踐行動檢討為結，此為第6章。

1. 前言
1.1研究源起及立場
1.2研究方法
1.3本報告架構
2. 行動歷程
2.1進入體制內的淵源
2.2外勞查察員的職責
2.3高雄市政府勞工局的外勞業務
2.4我和NGO的互動
2.5小結
3. 從勞資爭議事件的處理看外勞權益的保障
3.1勞資爭議事件處理
3.2外勞爭議事件
3.2.1外勞的聘僱關係
3.2.2外勞爭議內容
3.2.3外勞爭議事件處理
3.3小結
4. 個案研究：高雄加工出口區外勞爭議事件
4.1加工出口區的勞資爭議處理
4.1.1加工出口區勞工行政簡介
4.1.2加工出口區的本地勞工爭議事件處理
4.1.3加工出口區的外籍勞工爭議事件處理
4.2研究個案：I廠之爭議始末
4.3加工出口區外勞爭議處理之分析
4.3.1主管機關的法源問題
4.3.2組織結構上的問題
4.3.3外勞非政府組織
4.4小結
5. 結論
6. 行動者反思
6.1爭議事件處理經驗
6.2體制內的查察員工作
6.2.1工作上的經驗與觀察
6.2.2體制內工作的心得與反思
6.3運動觀
6.4寫報告
6.5小結
■參考文獻

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