第一章 緒論：第一節、研究的動機、方法和目的。第二節、組織控制的緣起。第三
節、組織控制的概念發展。一、傳統概念，二、傳統概念的批判，三、現代的意義。
第四節、組織控制的基本程序。
第二章 組織控制的類型分析：第一節、分析基礎：系統的策略資訊。第二節、事後
控制。第三節、事前控制。第四節、事中控制。第五節、分析結語。一、成員對各控
制類型的可能反應，二、綜合類型。
第三章 組織控制的實務：第一節、生產作業控制。一、投入項的事前控制，二、作
業的事中控制，三、輸出的事後控制。第二節、財務控制。一、財務資源的事前控制
，二、財務資源的事中控制，三、財務資源的事後控制。第三節、組織行為的控制。
一、政策及程序途徑，二、績效衡量－－反饋途徑，三、激勵途徑，四、行為改變術
，五、參與管理途徑。
第四章 組織控制的功能檢視：第一節、組織控制的正功能。一、適應方面，二、目
標達成方面，三、模式維持方面，四、整合方面。第二節、組織控制的負功能。一、
負功能產生原因，二、官僚行為，三、策略行為，四、不實報告，五、抗拒行為，六
、疏離感。
第五章 結論：第一節、組織控制負功能的消融。第二節、有效組織控制的設計。一
、哲學基礎的選擇。二、誰來控制，三、控制與工作性質配合，四、通則歸納。
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