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研究生:李宜澍
研究生(外文):Yi-Shu Lee
論文名稱:影響網路行銷、知覺價值、知覺風險對消費者購買意願關係之研究—以新創品牌嬰幼兒服飾業為例
論文名稱(外文):The Impact of Internet Marketing, Perceived Value and Perceived Risk on Purchase Intention for Branding New Infant’s Clothing Industry
指導教授:廖鴻圖廖鴻圖引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:資訊傳播學研究所(含碩專班)
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:網路行銷知覺價值知覺風險購買意願新創品牌
外文關鍵詞:Internet MarketingPerceived ValuePerceived RiskPurchase Intention
相關次數:
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近年來由於網路的發展迅速,許多嬰幼兒服飾業者考慮到成本,紛紛在網路上經營販售物品,不再只是經由實體店面經營,而經營模式也從一開始的販賣所有市面流通的既有品牌,改變成自創品牌專門經營;由於是從網路經營開始,很自然的行銷模式也與以往不同,因此獨特的網路行銷模式變成現在大企業也開始爭相模仿的對象。
本研究旨在探討網路行銷模式、知覺價值、知覺風險對消費者購買意願的影響,主要是以嬰幼兒服飾業者的消費者族群做為調查對象,以問卷調查方式,蒐集並分析相關資料,並將分析結果加以彙總整理,提出相關結論與建議,進而提供給業者做為制訂市場行銷策略之參考。
經本研究是以新創嬰幼兒品牌為調查對象,經由結果得知消費者在購買嬰幼兒服飾時,感受到的網路行銷策略越佳,則對知覺價值、購買意願的感受也會隨之提升,而在心理風險的感受會降低;而消費者對於業者提供的產品知覺價值感受越佳,同樣也會對購買意願的感受提升,而在心理風險以及隱私風險的感受會隨之降低,另外知覺價值對於網路行銷與購買意願間有中介效果。
本研究發現,網路行銷的結果能夠讓消費者降低對於心理風險的感受,因此業者必須可以藉由網路行銷的手法來增加顧客購買的意願,但是其餘的知覺風險還是存在的,如果只考慮到網路行銷的手段,並不能長久;另外,知覺價值對於網路行銷與購買意願之間有中介效果,假設行銷做好讓顧客購買,而它們所感受到的知覺價值又很好的時候就會產生雙贏,因此在商品的品質把握上必須加強,網路行銷也不能夠忽略。
In recent years, due to the rapid development of the Internet, many infant clothing industry taking into account the cost of goods sold have been operating on the Internet, not just run through a physical store, but also the sale of all market business model from the beginning of the circulation of both brand, changed into his own brand specialized; because it is starting from the internet business, it is natural marketing model is also different from the past, and therefore a unique network marketing model now become big business began to object imitated.
This thesis was designed to investigate the network marketing model, perceived value, perceived risk of consumer willingness to buy influence, mainly in infants and young children's apparel industry consumer groups as the survey, a questionnaire survey method to collect and analyze relevant information, and the results of the analysis to be collected, prepared, make relevant conclusions and recommendations, and then provided to the industry as a marketing strategy to develop the reference.
By the results of this study that the more consumers feel good web marketing strategy, the perceived value of feelings purchase intention will increase as a result, and in the feelings of psychological risk will be reduced; and consumer products for the industry to provide feel the better perceived value, will also enhance the feeling of willingness to buy, but in the psychological and privacy risks to diminish the risk of feeling, in addition to between perceived value and purchase intention internet marketing intermediary effect; the overall perception of risk for the network Road marketing, perceived value and purchase intention there is no clear correlation.
誌謝 I
摘要 II
Abstract III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍 2
1.4 研究程序 3
1.5 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 嬰幼兒服飾業 5
2.2 新創品牌 7
2.3 網路行銷 9
2.4 知覺價值 13
2.5 知覺風險 15
2.6 購買意願 17
2.7 小結 19
第三章 研究方法 20
3.1 研究架構 20
3.2 研究假設 21
3.3 問卷設計 21
3.4 資料分析方法 25
3.5 前測分析 26
第四章 資料分析方法與結果 36
4.1 敘述性統計分析 36
4.2 因素分析 45
4.3 信度分析 49
4.4 基本資料與各構面分析 53
4.5 相關分析 72
4.6 迴歸分析 75
4.7 研究假設結果 80
第五章 結論與未來研究 82
5.1 結論 82
5.2 未來研究與建議 85
參考文獻 86
附錄:本研究正式問卷 90
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