臺灣博碩士論文加值系統

　　本研究利用資料包絡分析法(Data envelopment Analysis：DEA)評估案例銀行內36家分行於96年間之經營效率，選取用人費用、行舍費用、手續費支出、存款、利息支出5項投入項與利息收入、放款、稅前盈餘、手續費收入、兌換利益5項產出項的變數組合，分析出各單位分行之技術效率值、純粹技術效率值與規模效率值。
　　由實證分析之結果得知，在技術效率分析，無效率的分行數有15家占42%，在純粹技術效率分析，無效率的分行數有8家占22%，在規模效率分析，無效率的分行數有15家占42%。純粹技術效率大於規模效率，也就是規模報酬遞減的分行數有11家占31%，顯示出分行相對沒有效率的主要原因可能來自於規模的不夠效率。純粹技術效率小於規模效率，也就是規模報酬遞增的分行數有4家占11%，顯示出分行相對無效率的主要原因為所投入之資源並無發揮至該有的經濟效益。之後再利用差額變數分析法得知與目標值有差距的分行數有15家占42%。分行管理主可透過這些分析後的結果可找出分行無效率的因素為何，並且發掘出該單位分行明確之改進建議與策略。

In our study, we use Data envelopment Analysis (DEA) to evaluate the management efficiency of 36 branch banks during year 1996. The variables combination of five input items(employment expense, bank location expense, handling charge, deposit and interest exchange) and five output items (interest return, loan, EBIT, commission income and profit on exchange) are analyzed to obtain the technical efficiency value, pure technical efficiency value and scale efficiency value of each branch bank.
From our demonstration analysis we got the following results: according to the technical efficiency value, 15 branches (42%) are inefficient; according to the pure technical efficiency value, 8 branches (22%) are inefficient; according to the scale efficiency value, 15 branches (42%) are inefficient. 11 branches (31%) showed scale diminishing returns(“Pure technical efficiency value” is greater then “scale efficiency value”); this indicated the reason of inefficiency might because the scale inefficiency. 4 branches (11%) showed scale increasing returns(“Pure technical efficiency value” is less then “scale efficiency value”) ; this indicated the reason of inefficiency might because invested resources did not obtain its economic effectiveness. According to Slack Variable Analysis, 15 branches (42%) showed miss distance from target value. Through the results of these analyses, branch manager can find out the causes of inefficiency factors in order to figure out specific suggestion and strategy for improvements.

目錄
誌 謝 ................................................. I
摘 要 ............................................... IIV
Abstract ................................................ VI
目 錄 ............................................... VII
第一章 緒 論 .......................................... 1
第一節 研究背景與動機 ................................... 1
第二節 研究目的 ......................................... 2
第三節 研究範圍 ......................................... 2
第四節 研究流程 ......................................... 4
第二章 文獻探討 .......................................... 5
第一節 銀行業的定義 ..................................... 5
第二節 效率的定義與分類 ................................. 7
第三節 銀行業效率的評估方法 ............................. 9
第四節 資料包絡分析法於銀行業效率評估之應用 ............ 13
第五節 資料包絡分析法模式選擇 .......................... 16
第六節 差額變數分析 .................................... 17
第三章 研究方法 ......................................... 18
第一節 CCR 模式 ........................................ 18
第二節 BCC 模式 ........................................ 27
第三節 投入產出項變數界定 .............................. 33
第四節 分析軟體簡介 .................................... 35
第四章 實證結果與分析 ................................... 36
第一節 DMU 之描述與選取 ................................ 36
第二節 輸入項與產出項變數之選取 ........................ 38
第三節 DEA 效率分析 .................................... 41
第五章 結論與建議 ....................................... 59
第一節 結論 ............................................ 59
第二節 建議 ............................................ 61
參考文獻 ................................................ 62
中文部分 ............................................... 62
英文部分 ............................................... 64
參考網站 ............................................... 67
圖目錄
圖 1.1 研究流程圖 ......................................... 4
圖 2.1 Farrell（1957）效率種類與關係示意圖 ................ 8
圖 3.1 差額變數分析 ...................................... 22
圖 3.2 BCC 模型效率圖 .................................... 28
圖 4.1 技術效率各比例分行數統計圖 ........................ 44
圖 4.2 純粹技術效率各比例分行數統計圖 .................... 45
圖 4.3 規模報酬比例圖 .................................... 47
表目錄
表 2.1 效率評估方法比較表 ................................ 12
表 3.1 DEA 應用於金融機構經營效率評估投入與產出一覽表 .... 34
表 4.1 案例銀行全省分行位置表 ............................ 37
表 4.2 投入項目與產出變數說明表 .......................... 39
表 4.3 投入與產出變數資料敘述統計表 ...................... 39
表 4.4 投入與產出 Pearson 相關係數表 ..................... 40
表 4.5 各分行單位效率值列表 .............................. 41
表 4.6 分行單位各模式效率與單位數統計表 .................. 43
表 4.7 分行單位各模式效率與單位數值敘述統計表 ............ 43
表 4.8 差額變數分析表 .................................... 48

參考文獻
中文部分
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英文部分
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參考網站
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