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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:湯雅芳
研究生(外文):Tang, Ya Fang
論文名稱:理財專員人格特質、組織承諾對工作績效關聯性之研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationship among Banking Commissioners Personality, Organizational Commitment and Banks Wealth Management Performance
指導教授:蕭大正蕭大正引用關係
指導教授(外文):Hsiao,Ta-Cheng
口試委員:黃國良、黃豪臣
口試委員(外文):Huang, Gow-Liang、Huang, Hao-Chen
口試日期:2015-04-21
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:財富與稅務管理系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:65
中文關鍵詞:理財專員、財富管理、人格特質、組織承諾、工作績效
外文關鍵詞:Banking Financial Consultants、Wealth Management、Personality Trait、Organizational Commitment、Job Performance
相關次數:
  • 被引用被引用:4
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當今全球的金融環境在全球化及法令鬆綁的潮流下,各家金融控股公司試圖整合保險、銀行與證券三大金融服務領域,紛紛設立財富管理部門,設法依照客戶的需求,量身訂作財務規劃或資產配置規劃。因此,本研究主要在探討理財專員人格特質與組織承諾對工作績效的影響關係,且採用便利取樣進行問卷收集,共計發放350份,回收後共取得有效問卷307份,有效問卷回收率為87.7%,再利用SPSS套裝統計軟體進行資料分析。實證結果顯示:(1)理財專員人格特質對工作績效呈現正向顯著的影響(2)理財專員外向性對工作績效呈現正向顯著的影響(3)理財專員開放性對工作績效呈現正向顯著的影響(4)理財專員勤勉正直性對工作績效呈現正向顯著的影響(5)理財專員親和性對工作績效呈現正向顯著的影響(6)理財專員情緒穩定性對工作績效呈現正向顯著的影響(7)理財專員的組織承諾對工作績效呈現正向顯著的影響。
Today's global financial environment in the context of globalization and deregulation trend Act, various financial holding company trying to integrate the insurance, banking and financial services of the three securities, have set up wealth management division, managed in accordance with the customer's needs, tailored financial planning or asset allocation plan. Therefore, the present study to explore the financial commissioner personality traits and organizational commitment affect the relationship between job performance and facilitate the use of a questionnaire to collect samples, a total payment of 350, a total of 307 valid questionnaires, the effective response rate was 87.7% then using SPSS statistical software packages data analysis. The empirical results show that:(1) banking financial consultants personality trait a significant positive impact on job performance (2) banking financial consultants outgoing personalitypresented a significant positive impact on job performance (3)banking financial consultants open personality presented a significant positive effects on job performance(4) banking financial consultants diligence presented a significant positive impact on job performance(5) banking financial consultants affinitypresented a significant positive impact on job performance(6) banking financial consultantsemotional stability presented a significant positive effects on job performance(7) banking financial consultants organizational commitment presents asignificant positive impact on job performance.
中文摘要…………………………………………………..………………….………… i
英文摘要………………………………………………..……………………………… ii
誌謝……………………………...………………………..…………………………… iii
目錄……………………………...………………………..…………………………… iv
表目錄…………………………………………………..……………………………... vi
圖目錄…………………………………………………...………………..…...…...…. vii
一、緒論………………………………………………………..………..………..…….1
1.1 研究背景與動機……………………………………..………………………1
1.2 研究目的…………………………………………..……...………………….2
1.3 研究流程…………………………….....…………………………………….3
二、文獻探討………………………………………..…………………...………..……4
2.1 財富管理…………………………………………………….……………….4
2.2 理財專員………………………….....……………………………………….6
2.3 人格特質…………………………..…………………………..……...……...7
2.4 組織承諾…………………………..…………………………..……...….....14
2.5 工作績效…………………………..…………………………..……...….....19
2.6 研究假說推導………………………………………...…………………….25
三、研究方法…………………..………………….…………………………..………29
3.1 研究架構……………………………………………………………………29
3.2 研究假說……………………………………………..………….……….....30
3.3 變數操作性定義與衡量……………………………………..………...…...31
3.4 資料蒐集……………………………………………………...…..….……..38
3.5 資料分析方法……………………………………………….…….………..38
四、實證分析結果……………………………………………………...………..……39
4.1 樣本資料之敘述性統計分析………………………........................………39
4.2 信度分析……………………………………...…………………….………40
4.3 相關分析………………………………………….………………….….….47
4.4 迴歸分析………………………………………….………………….….….48
五、研究結論與建議…………………………………………………………….……51
5.1 研究結論…………………………………………………………….……...51
5.2 研究建議…………………………………………………………….……...52
5.3 研究限制與未來研究建議…………………………………………….…...53
參考文獻………………………………………………………………………….……54
附錄:研究問卷……………………………………………..…………….…………..60

一、中文部分
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二、英文部分
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