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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:萬家甫
研究生(外文):WAN-JIA FU
論文名稱:營造建築業外包因子之研究
論文名稱(外文):The Research of Outsourcing Factors for Construction Industry
指導教授:李若愚李若愚引用關係
口試委員:李鴻鵬陳宏志李若愚
口試日期:2013-07-23
學位類別:碩士
校院名稱:高苑科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:42
中文關鍵詞:外包管理企業文化外包性能
外文關鍵詞:Outsourcing ManagementCorporate cultureOutsourcing Performance
相關次數:
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由於近期恢復高雄市的房地產熱潮中,新建築可以看到整個城市和建設工程。隨著這種增長, “外包”成為知名建築公司的解決方案,以滿足他們的要求。但是,它已經意識到,外包公司也有不同程度的服務和品質。因此,有一些多年在建築行業的經驗,再加上高級同事提供寶貴的經驗教訓,我想藉此機會研究“外包”在建築行業。我希望能建立一個有效的評估和管理系統上使用外包公司,也可以申請這方面的知識,進一步拓寬了我在建築行業的願景。

這項研究的重點是從企業的觀點來探討企業文化的衝擊和影響時,使用外包公司。

此外,發現,如果企業和外包之間的相互作用管理外包的工作表現有任何影響。
研究公司和外包公司之間的關係後,我會再針對企業的負責人,主管,經營人員,和頭部的外包商,進行最後的採訪和收集數據的關鍵點總結和理論。我希望這項研究結果可以提供一些有用的建築業
進行評估時,要使用外包公司的評估和參考。

關鍵詞:外包管理,企業文化,外包性能

ABSTRACT
Due to recent recovery of the real estate boom in Kaohsiung city, new buildingsand construction works can be seen throughout the city. Along with this growth, ‘outsourcing’ became the solution to well-known construction companies in order to meet their demands. However, it has been realized that outsourcing companies have different degrees of services and qualities. Therefore, having some years of experience in the construction industry, plus the valuable lessons provided from senior colleagues, I want to take this opportunity to study ‘outsourcing’ in construction industry. I hope to establish an effective assessment and management system on using outsourcing companies, which this knowledge can also apply to further broaden my visions in the construction industry.

The focus of this study is taking from corporate’s perspectives to explore the impact and influence of the corporate’s culture when outsourcing companies are used.

Furthermore, to find out if the interactions between the corporate and outsourcing
management would have any effects to the outsourcing’s work performances.
After studying the relationships between the corporate and outsourcing companies, I will then target the corporate’s person in charge, supervisor, operating personnel, and the head of the outsourcer, to conduct last interviews and collect data to summarize the key points and theories. I hope the results of this study can provide the construction industry some useful
assessment and references when evaluating outsourcing companies to be used.

Keywords: Outsourcing Management, Corporate culture, Outsourcing Performance

目 錄
摘 要 i
ABSTRACT ii
誌 謝 iii
目 錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 研究背景與動機 1
第一節 研究目的 1
第二節 研究流程 2
第二章 文獻探討 3
第一節 外包定義 3
第二節 外包績效 5
第三節 企業文化 5
第四節 外包管理、企業文化與外包績效互動關係 6
第三章 研究設計與實施 7
第一節 研究假設與架構 7
第二節 研究對象 8
第三節 研究方法 9
一、 問卷調查 9
二、 晤談法 10
第四節 資料處理與分析 11
第五節 歸納與整理 24
第六節 資料分析 28
第四章 研究成果 31
第一節 訪談整理 31
第二節 研究心得 33
一、 人力代工類(即勞務): 33
二、 材料供應類: 34
三、 考核項目: 34
第五章 結論與建議 39
第一節 結論 39
第二節 建議 39
參考文獻 41

參考文獻
一、中文文獻
1、 傅和彥,協力廠商管理實物,台北:前程企業管理,1990 年。
2、 湯明哲、李吉仁,1999,「外包與專業製造商雙贏的策略」,遠見雜誌,62期:頁172–175。
3、 司徒達賢,策略管理,台北,遠流出版公司,1995 年。
4、 許士軍,2000,管理學,台北:台灣東華書局股份有限公司。
5、 鄭裕祥,2002,通信業外包制度安排之探討--以某國營公司為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
6、 盧娜譯,2001,企業外包模式:如何冺用外部資源提昇競爭力,商業週刊, Charles L. G. and Essinger, J. 2000. Inside outsourcing: The insider’s guide to managing stegic soucing.
7、 劉晟熙(1998),「外包成功關鍵因素之探討」,國立政治大學企業管理學系碩士論文。
8、 范建得(1998),「外包契約實務」,財團法人中衛發展中心,台北市。
9、 林慎培(2001),「管理才能、產業環境、企業特性與部門績效關係之探討」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
10、 陳鴻基(1998),「影響資訊系統外包之研究-以台灣大型企業為例」,行政院國家科學委員會專題研究計劃成果報告。
11、 王政都(1996),「聯盟動機、夥伴選擇及互動程度對認同卡策略聯盟績效之影響」,銘傳管理學院管理科學研究所碩士論文。
12、 林東清(2001),「由社會交換理論探討資訊系統委外合夥關係之影響因素」,行政院國家科學
二、外文文獻
1、 Alpar, P. and Saharia, A.(1995,) Outsourcing Information System Functions:An Organization Economics Perspective, Journal of Organizational Computing, Vol. 5, No.3, 1995, pp.197- 217.
2、 Bailey, W., Masson, R. and Raeside, R. 2002. Outsourcing in edinburgh and the lothians. European Journal of Purchasing & Supply Management, 8(2): 83-95.
3、 Barthélemy, J. 2001. The hidden costs of IT outsourcing. MIT Sloan Management Review, 42(3): 60-69.
4、 Calor, R., & Sarnin, P. (1991). Corporate culture and economic performance: A French study. Organization Studies, 12(1), 49-74.
5、 Cameron, K. S., & Quinn, R.E. (1999). Diagnosing and changing organizational culture. MA:Addison Wesley.
6、 Charles, L.G. and J. Essinger,(2000,) Inside outsourcing/the insider's guide to managing strategic sourcing, N. Brealey Pub.,Naperville, 2000.
7、 Christensen, E. W. & Gordon, G. G. (1999). An exploration of industry, culture and revenue growth. Organizational Studies, 20(3), 397-422.
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9、 Business Review;Ottawa,23(2),pp.14-16.
10、 Daft, R. L. (2001). Organization theory and design (7th ed.). Cincinnati, Ohio : South-Western College Publishing.
11、 Deal, T. E.& Kennedy, A. A.(1982). Corporate Cultures. MA: Addison-Wesley.
12、 Denison, D.R.(1990).Corporate culture and organizational effectiveness. New York : John Wiley & Sons.

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