臺灣博碩士論文加值系統

消防法的第一條已明文規定了消防三大任務為：預防火災、搶救災害及緊急救護。
而現今因全球暖化、氣候變化甚大，科技發展日新月異等因素，導致許多複合式災害發
生頻繁，搶救方式日漸困難，災害態樣也越來越多樣；消防人員為消防機關最重要的人
力資源，當災害來臨時，社會大眾的生命安全及財產，都需要由受過完整訓練的消防人
員保護。從民國 84 年至今，火災次數已經下降了 10 倍，這全都歸功於消防人員平時的
防火宣導有成，使得民眾具備一定程度的居家防火觀念及常識。反觀的從民國 97 年至
今，全國救護的件數卻由 75 萬件提高到 110 萬件，救護件數的逐年大幅提升，使得救
護勤務成為了消防工作的最大宗。因此，救護人員的訓練品質與成效，以及救護出勤時
給予民眾的處置，也與民眾生命保障息息相關。
本研究為建構消防人員救護訓練影響成效之考量關鍵因素指標，採用質量並重之研
究法；首先透過國內外相關文獻資料蒐集，最後利用「層級分析程序法」，求取各指標
權重，並進行一致性檢定及排序。
研究結果顯示中主要準則依次為「訓練規劃」、「教學方式」及「專業期望」，而影
響救護訓練成效因素之中以「訓練教材」最重要、「教學方式」次之；本研究結果也可
以提供給苗栗縣政府消防局救護科，用於改進緊急救護技術員的培養及課程的準備方向，
以提升消防員救護出勤之品質及素質，使其能更安全及更有效率的完成救護任務與使
命。

Today, many complex disasters occur frequently with increasingly diversified types of
disasters due to global warming, large changes in climate and rapid advancement in science
and technology. Firefighters are an important human resource for firefighting agencies. When
disaster strikes, the lives and property of the general public need to be protected by fully
trained firefighters. Since 2008, the number of rescues in the country has increased from
750,000 to 1,100,000 per year. The dramatic year-on-year increase in the number of rescues
has made rescue services the focus of the firefighting work, and the training quality and
effectiveness of the rescue staffs as well as the treatment given to the people at the time of
ambulance attendance are also closely related to the people's life support. This study defined
the key factors of the design of the rescue training that influence the rescue ability of the field
personnel, built a decision-making hierarchical structure based on literature, and finally
discussed the weight of the impact of rescue training on the ability of a rescue technician via
analytic hierarchy process (AHP).
This study found that in the primary criteria for decision-making factors that affect the
quality of rescue training, the main emphasis for the ambulance technician is the training
planning aspect, followed by the training method aspect, and finally the training expectation
aspect; the training materials, teaching methods and professional skills are particularly
important for influencing the quality of rescue training in the secondary criteria. It can be seen
that the factors related to the training planning aspect have a certain influence, consistency
and continuity on the results of ambulance technician training, and will affect the
decision-making model of the rescue training design, so the training planning has become the
most important factor in the training results of ambulance technicians.

指導教授推薦書 I
論文口試審定書 II
誌謝 III
摘要 IV
Abstract V
目錄 VI
圖目錄 IX
表目錄 X
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究領域 3
1.4 方法與流程 4
第二章 文獻探討 5
2.1 訓練概述與評估訓練成效的意義 5
2.1.1 訓練的涵義 5
2.1.2 訓練的目的與其功能 8
2.1.3 評估訓練成效的涵義 9
2.1.4 評估訓練成效之目的 12
2.1.5 評估訓練成效之領域 13
2.2 訓練的規劃與執行 15
2.2.1 確立訓練的目標 15
2.2.2 設計訓練課程 15
2.2.3 受訓人員的遴選 16
2.2.4 師資的禮聘 16
2.2.5 選擇訓練的方法 17
2.2.6 參訓人員的個人特性 17
2.2.7 訓練預算的擬定與撥用 19
2.2.8 訓練的執行與時機 20
2.3 我國現行消防人員救護訓練之探討 22
2.3.1 申請參加各級救護技術員（以下稱救護員）訓練之資格 22
2.3.2 辦理初級、中級救護員訓練或繼續教育課程之機關 22
2.3.3 救護員證書時效及繼續教育相關規定 23
2.4 層級分析法的介紹(analytic hierarchy process，AHP) 23
2.4.1 應用的範圍 24
2.4.2 基本假設與特性 24
2.4.3 AHP層級分析法的架構 25
2.4.4 處理程序 26
2.4.5 層級分析法之進行步驟 27
第三章 研究方法 32
3.1 研究對象 32
3.1.1 層級分析調查對象 32
3.1.2 研究抽樣 32
3.2 研究工具 32
第四章 實證研究與結果分析.................................................................................................36
4.1 AHP問卷設計與調查………….…………………………………………………37
4.2 AHP問卷調查結果分析………………………….…………………………...….39
4.2.1主要準則層分析 39
4.2.2次要準則層分析-「訓練規劃」方面 40
4.2.3次要準則層分析-「訓練方式」方面 40
4.2.4次要準則層分析-「訓練期望」方面 41
4.2.5"救護訓練課程設計影響外勤人員救護能力"各權重綜合分析 41
第五章 結論與建議………………………………………………………………………….43
5.1 救護訓練課程設計影響外勤人員救護能力之關鍵因素三大構面結論 43
5.2 救護訓練課程設計影響外勤人員救護能力之關鍵因素十項指標結論 43
5.3 建議 44
參考文獻……………………………………………………………………………………...45
中文文獻………………………………………………………………………………...45
英文文獻………………………………………………………………………………...49
附錄…………………………………………………………………………………………...52

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