臺灣博碩士論文加值系統

零售業在產業市場上佔有相當重要的地位，在社會中也是極為重要的經濟組織並具有相當大的經濟貢獻意義。而近年來社會不斷變化，相較於其他領域，零售環境的變遷更是顯著。尤其在整個零售市場上經營型態的改變，皆呈現高度集中的趨勢，走向集中化的零售連鎖體系將漸漸主要成為企業掌握競爭優勢的來源。不過，不論零售環境如何變化，區位選擇仍然是零售業者所需面對最重要的決策問題。良好的區位選擇是影響日後經營績效的重大因素，對於零售業者的成本、利潤或是消費者的服務水準等都具有相當關鍵性的影響。
本研究透過區位基礎理論與零售觀念之應用，結合模糊多目標規劃方法，而建構一個關於零售區位選擇的模型。透過此零售區位模型，同時考量到設置據點時的效率、成本還有服務等三個目標，並且利用模糊多目標線性規劃法來找出三個衝突目標中的權衡關係。另外藉由設施據點的大小變化，找出相對應之設施據點數、總建置成本以及消費人數的變化，進而將可在選擇區位時能有最通盤的考量。而模式實證上，本研究以台南縣市及高雄縣市內的量販業為主要研究對象，透過模型數據分析以及地理資訊系統呈現區位選擇之結果。此外，本研究模型也找出了實際業者尚未設置的最佳可能據點，將可提供作為初步拓展店址的資訊參

Facility location issues have always been widely discussed in various fields. In retailing, the location selection is a critical aspect of strategic planning. It has great effects on retailers’ business operations, costs, profits and service standards.
In this study, a retail location selection model is developed on the basis of location theory, retail marketing concept and fuzzy multiple objective programming method. Efficiency, costs and services are the three concerning goals in the selection of location. In this model, we utilize the fuzzy multiple objective programming method to study the balance among the three conflicting goals. By varying the size of facility locations, we can examine the changes in the number of location, total cost and number of consumers. The subjects of the study are the hypermarket retailers in Tainan City, Tainan County, Kaohsiung City and Kaohsiung County. The model presents the result of location selection through data analysis and geographic information system, the ArcView. Furthermore, this study also discovers potential locations for retailers in their future decisions on location selection.

摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 序論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的與方法 5
1.3研究流程 6
第二章 文獻回顧 8
2.1零售業的定義與演變 8
2.2零售相關理論 14
2.2.1中地理論 14
2.2.2零售商圈 15
2.2.3商圈界定之方法 16
2.2.4零售區位選擇分析 18
2.2.5店址選擇方法 21
2.3相關區位理論 24
2.3.1 區位理論 24
2.3.2區位選擇與顧客服務 27
2.4 模糊多目標規劃 28
2.4.1 多目標規劃 28
2.4.2 模糊多目標規劃 29
第三章 研究模型之建構 36
3.1 問題特性與假設 36
3.2 研究架構 37
3.3 模式建構 38
3.4 模糊多目標模式之建立 41
第四章 實證研究與分析 45
4.1 研究區域現況分析 45
4.1.1 研究區域地理人口資料 45
4.1.2 量販業者之經營與分布狀況 47
4.2 零售多目標區位模式之應用 52
4.2.1 模糊多目標式之參數設定 52
4.2.2 實證結果分析 53
4.2.3敏感度分析 57
4.3 模式應用結果與現況比較 66
第五章 結論與建議 68
5.1結論 68
5.2未來研究方向與建議 69
參考文獻 70
附 錄 73

中文文獻
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