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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:侯凱中
研究生(外文):Kai-Jong Hour
論文名稱:探討使用者對APP應用程式權限認知風險及對使用意願之影響—以Google Android APP為例
論文名稱(外文):Explore the user permissions to the APP application perceived risks and impact on the willingness to use-a case of Google Android APP
指導教授:陳健忠陳健忠引用關係
指導教授(外文):Chien-Chung Chen
口試委員:張善斌陳怜秀
口試委員(外文):Shann-Bin ChangLing-Hsiu Chen
口試日期:2015-06-22
學位類別:碩士
校院名稱:嶺東科技大學
系所名稱:資訊管理系碩士班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:85
中文關鍵詞:產品知識知覺風險信任使用意願
外文關鍵詞:AndroidAPPproduct knowledgeperceived risktrustwillingness to use
相關次數:
  • 被引用被引用:4
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近年來智慧型行動裝置使用頻傳應用APP的安全、隱私性問題,連帶產生了藉由APP進行詐騙等社會現象,讓我國在經濟及治安上付出了巨大的損失與成本的浪費。本研究之發想亦肇因於此,主要探討使用者在安裝APP前,對APP所要求的使用權限宣告畫面,是否有足夠知識判斷其權限合理性及相關的知覺風險,進而影響後續的安裝使用意願,因此本研究以Android系統的智慧行動裝置使用者為對象,針對產品權限知識、權限知覺信任及權限知覺風險等理論為基礎進行探討,然後設計建構本研究模型。本研究方法以台灣地區Android系統智慧行動裝置使用者為對象發放線上問卷,回收後資料以SPSS for Windows V.12進行資料分析,並依分析結果進行關聯性之探討。
The reason of studying this research plan is due to the APP of smart mobile devices recently have begun to cause security and privacy problems, it also leads to a fraudulent social phenomenon. In order to understand users’ intention before installing APP when the decleard screem pop up to request the using device permission, whether users have the perceived risk to determine that the using device permission is appropriate, and the impact of the perceived risk on follow-up users’ willingness to install. Therefore, this research plan studing participants are users who use smart mobile device with Android system. After investigating issues which are based on Knowledge Product theory、Trust theory and perceived risk theory, and then designing and constructing this research model. Finally, sending the on-line questionnaire to the users who use smart mobile device with Android system in Taiwan ,and then analysing recalled date by SPSS for Windows V.12.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與重要性 1
第二節 研究動機與目的 2
第三節 研究流程 8
第二章 文獻探討 9
第一節 產品知識與知覺風險關聯性相關研究 9
一、主觀知識(Subjective knowledge) 9
二、客觀知識(Objective knowledge) 9
三、經驗知識(Experience-based knowledge) 10
第二節知覺風險與使用意願關聯性相關研究 11
第三節信任、知覺風險與使用意願關聯性相關研究 16
第三章研究設計與實施 19
第一節研究架構 19
第二節研究假說 20
一、產品權限知識定義 20
二、權限知覺風險定義 21
三、權限知覺信任定義 21
四、APP使用意願定義 22
第三節 問卷初稿設計22
一、編製使用者主觀產品權限知識量表 22
二、編製使用者客觀權限產品知識量表 23
三、編製使用者經驗產品權限知識量表 24
四、編製使用者財務權限風險量表 24
五、編製使用者隱私權限風險量表 26
六、編製使用者安全權限風險量表 27
七、編製使用者APP權限知覺信任量表 28
八、編製使用者APP使用意願量表 28
第四節 問卷之修正 29
一、專家效度 29
二、第一次前測 35
三、第二次前測 39
第五節 研究對象及工具 41
第四章 資料分析與結果 42
第一節 基本敘述統計 42
第二節 信度檢定 43
第三節 假說檢定 44
一、回歸分析 44
二、T檢定 46
三、ANOVA單因子變異數分析 52
第五章 結論與建議 61
第一節 研究結論 61
第二節 研究說明 62
一、究操作說明 62
二、實務應用說明 63
第三節 研究限制 64
第四節 未來研究建議 64
中文文獻:
[1]行政院101年1月3日院授研訊字第1012460006號函頒:「行政院及所屬各機關行動化服務發展作業原則」
[2]楊緒永(2009)。品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識與購買意願之研究-以手機為例。南華大學企業管理系管理科學碩士論文。
[3]施沛廷 (2004)。社群信任、社群認同與購買行為的關係之研討─以RV休旅車社群為例。國立東華大學企業管理學系碩士論文。
[4]丁學勤(2007),網路購物知覺風險的前因與克服之道。經營管理叢論,Vol.3,No.2,2007,97-116。
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[10]蕭穎謙;賴淑慧、白榮吉,(2010),知覺風險與生活型態對使用意願影響之研究-icash悠遊卡為例。全球管理與經濟,Vol.6,No.2,37-49。
[11]盧智強、邱天佑、林子鈞,(2013),影響使用網路訂購系統因素之研究─以Yahoo!購物網為例。顧客滿意學刊,Vol.9,No.2,189-214。
[12]丁誌魰、黃俊瑋,(2008),線上拍賣購買意願模型之研究。資訊管理學報,Vol.15,No.3,83-111。
[13]陳純德、何基鼎、范懿文、范錚強,(2006),影響民眾使用高速公路電子收費系統意圖之因素研究。Electronic Commerce Studies,Vol.4,No.4,475-499。
[14]閻瑞彥、林佳燕,(2009),交易成本觀點下電子商店購買意願之研究。Electronic Commerce Studies,Vol.7,NO.2,151-170。
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英文文獻:
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[31] Kaiser, H. F. ( 1974). An index of factorial simplicity, Psychometrika, 39, 31-36

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1. [5]蔡進發、張文娟、廖敏秀(2008),影響消費者對牛樟芝產品購買意願因素之研究。管理實務與理論研究,Vol.2,No.4,Dec.2008,43-173。
2. [5]蔡進發、張文娟、廖敏秀(2008),影響消費者對牛樟芝產品購買意願因素之研究。管理實務與理論研究,Vol.2,No.4,Dec.2008,43-173。
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4. [6]翁逸群; 張鈞堡,(2008),廣告訴求對消費者購買意願之影響效果研究-以產品屬性、產品知識、知覺風險及品牌承諾為干擾因子。創新研發學刊,Vol.8,No.1,2012,77-97。
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6. [7]謝淑芬,(2000),消費者之旅遊知識、經驗對旅遊風險知覺程度影響之研究。觀光研究學報 6卷2期,(2000/11), 67-89。
7. [9]黃慧新、薛冬青,(2013),適地性廣告之研究:消費者感知被偵測性和需要與否對知覺價值、知覺風險、廣告態度及使用意願之影響。創新與管理,Vol.10,No.3,77-105。
8. [9]黃慧新、薛冬青,(2013),適地性廣告之研究:消費者感知被偵測性和需要與否對知覺價值、知覺風險、廣告態度及使用意願之影響。創新與管理,Vol.10,No.3,77-105。
9. [10]蕭穎謙;賴淑慧、白榮吉,(2010),知覺風險與生活型態對使用意願影響之研究-icash悠遊卡為例。全球管理與經濟,Vol.6,No.2,37-49。
10. [10]蕭穎謙;賴淑慧、白榮吉,(2010),知覺風險與生活型態對使用意願影響之研究-icash悠遊卡為例。全球管理與經濟,Vol.6,No.2,37-49。
11. [11]盧智強、邱天佑、林子鈞,(2013),影響使用網路訂購系統因素之研究─以Yahoo!購物網為例。顧客滿意學刊,Vol.9,No.2,189-214。
12. [11]盧智強、邱天佑、林子鈞,(2013),影響使用網路訂購系統因素之研究─以Yahoo!購物網為例。顧客滿意學刊,Vol.9,No.2,189-214。
13. [16]李小梅、黃世儒,(2010),部落格行銷中的信任形成因素。電子商務學報,Vol.12,No.2,201-220。
14. [16]李小梅、黃世儒,(2010),部落格行銷中的信任形成因素。電子商務學報,Vol.12,No.2,201-220。
15. [18]陳鎰明、楊坤芳,(2011),如何提高購買有機食品的能力。休閒保健期刊,Vol.5,83-91。