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20.蔡佳樺(2018),以KANO模式探討旅遊目的地二維服務品質要素及重遊意願之研究-以國立傳藝中心為例,南華大學旅遊管理學系旅遊管理碩士班碩士論文。21.鄭健雄(2006),休閒與遊憩概論:產業觀點(第3版)。台北:雙葉書廊有限公司。
22.劉紹偉(2010),藍色公路觀光遊樂船舶之遊客體驗分析-以皇后號為例,世新大學觀光學研究所碩士論文。23.薛月蓮(2015),澎湖生態觀光吸引力、體驗價值與重遊意願關係之研究,國立澎湖科技大學觀光休閒事業管理研究所碩士論文。24.謝金燕(2003),宗教觀光吸引力、滿意度與忠誠度關係之研究─以高雄佛光山為例,南華大學旅遊事業管理學研究所碩士論文。25.鍾振芳(2015),遊客對古蹟的真實性知覺、懷舊情感與重遊意願關係之研究-以西螺老街為例,南華大學旅遊管理學系休閒環境管理碩士班。26.羅浩瑋(2016),低成本航空公司Kano二維品質模式之研究,國立交通大學運輸與物流管理學系碩士論文。27.蘇福男(2017),《孤獨星球》2018十大旅遊城市 高雄全球第5。自由時報,取自https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2232629
二、英文部分
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