由於經濟發展與社會轉變,財團法人醫院及教會醫院興起,並以聯盟或 連鎖之企業化管理方式,使得省立醫院面臨極大的經營困境,故行政院衛 生署及省衛生處提出「試辦醫院經營管理委託輔導計劃」、「省立醫院組 織再造」等計劃,期與教學醫院或私立財團法人醫院合作,藉其醫療技術 與管理制度,提高省立醫院之績效。此一合作經營計劃,可視為省立醫院 組織之重大變革,從組織理論的觀點,組織變革最可能的失敗原因為組織 成員之抗拒,為了解醫院組織成員對於合作經營計劃的看法,本研究即以 省立台南醫院、成大及奇美醫院為研究對象,探討醫院成員之工作滿足、 組織承諾與對醫院合作經營計劃態度之關係。本研究之主要發現為: 一 、三家醫院成員在工作滿足、組織承諾及對合作經營計劃的態度上均有顯 著的差異。二、工作滿足對組織承諾有顯著影響。三、不同工作滿足之群 組,在留任意願、抗議的可能性、參與因素對計劃贊同的影響程度與對合 作經營計劃的整體態度等因素上有顯著差異。四、不同組織承諾之群組, 在不安全感的產生、留任意願、抗議的可能性、溝通因素對計劃贊同的影 響程度與對合作經營計劃的整體態度等因素上有顯著差異。五、在人口統 計變項上,婚姻狀況在整體組織承諾及溝通因素對計劃贊同的影響程度有 顯著差異;年齡在整體工作滿足、組織承諾、工作不安全感的產生與留任 意願上有顯著差異;教育程度在對轉診制度的採行態度上有顯著差異;月 薪資在整體工作滿足上有顯著差異;職務在整體組織承諾上有顯著差異; 工作性質在整體工作滿足、組織承諾及工作上不安全感的產生、留任意願 與抗議的可能性上有顯著差異;服務年資在整體組織承諾、合作經營計劃 的執行速度及留任意願上有顯著差異。由以上結果得知,省立醫院之成員 在工作滿足、組織承諾及對組織變革之贊同態度較教學及私立財團法人醫 院之成員為低,且各構面間確有互動關係存在,管理者應確切了解組織成 員之工作需求及對組織變革之態度,從提高成員之工作滿足著手,以增加 成員之組織承諾及對變革的贊同,如此組織變革方可得到預期之效果。
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