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研究生:沈承恩
研究生(外文):Chen-En Shen
論文名稱:裸石產業供應商夥伴關係管理—以J公司為例
論文名稱(外文):Supplier Partnership Management in Jewelry Industry-A Case of J Company
指導教授:施信佑施信佑引用關係
指導教授(外文):Shin,Hsin-Yu
口試委員:林建信謝存瑞
口試委員(外文):Lin,Chien-HsinHsieh,Tsun-Jui
口試日期:2016-07-02
學位類別:碩士
校院名稱:國立暨南國際大學
系所名稱:管理學院經營管理碩士學位學程碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:組織信賴組織信任夥伴關係供應商
外文關鍵詞:Organization DependenceOrganization TrustPartnership RelationshipSupplier
相關次數:
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在國際化的市場中,市場環境變得難以預測與掌握,企業體認到其自身資源的有限,單打獨鬥已不易在產業中競爭,為求其永續發展及追求獲利,其最根本就是有良好的競爭力,除了運用組織本身的資源和能力外,良好的夥伴關係可補足組織本身缺乏的專業,彌補組織本身的不足區塊,既有專精,又可節省成本,只要企業維持良好的夥伴關係就可提升市場競爭力,是最佳的一種方式。
本研究主要是針對裸石產業J公司為例,因主要靠買賣來做為組織之主要營收,而本研究主要透過組織信賴與組織信任來做為夥伴關係之重要影響因素。透過與個案公司J公司供應商訪談研究結果發現在組織信賴度高的夥伴關係,其供應商關係維持較長久;組織信任度高的夥伴關係,其供應商關係維持較長久。本研究在組織信賴所提出之四個構面,其供應商夥伴在重要性排列共識度高,可衍生出夥伴之間可信賴核心能力、替代性、轉換成本、權力關係此四構面重要性,做為發展合作夥伴之基礎。在組織信任所提共之四個構面,其供應商夥伴在重要性排列共識度不高,其信任是主觀的知覺信任,建立與發展是需一段長時間的累積,但會因夥伴的投機或短視行為而破壞長期建立的信任關係,導致夥伴關係的決裂。

The purpose of this paper is to explore the organization dependence and organization trust on the partnership relationship by the case of the J company.The results found in high dependence of partnership organization to maintain the supplier relationship for a long time and high trust of partnership have a long relationship with its suppliers.
In this paper, we propose the organization dependence of four dimensions that is core ability, alternative, switching cost and power relations as development partner of the foundation.On the other side, the organization trust of four dimensions on the establishment and development needs a long period of accumulation, but speculation or short-sighted behavior damage thee stablish of trust relationship for a long time.

目次
致謝辭 I
摘要 II
Abstract III
目次 IV
圖目次 VII
表目次 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍及研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 供應商管理 5
一、 供應商的定義 5
二、 供應商的關係類型 6
三、 供應商選擇的重要性 7
第二節 夥伴關係緊密程度 9
一、 夥伴關係的定義 9
二、 夥伴關係的型態 12
第三節 組織的信賴 13
一、 替代性 14
二、 轉換成本 15
三、 核心能力 16
四、 權力關係 16
第四節 組織的信任 17
一、 信譽聲望 20
二、 資訊分享 20
三、 相互溝通 21
四、 協調 21
五、 組織信賴、組織信任對夥伴關係 22
第五節 裸石產業的分析 23
一、 裸石的簡介 23
第三章 研究架構與方法 27
第一節 研究架構 27
第二節 研究方法 27
第三節 資料蒐集方法 28
第四節 訪談設計 30
一、 組織信賴 30
二、 組織信任 31
第五節 研究及訪談對象 31
第四章 個案分析 33
第一節 個案公司簡介 33
一、 個案公司背景 33
二、 公司的發展經過 33
第二節 訪談總結 34
一、 組織信賴對夥伴關係之影響 34
二、 組織信任對夥伴關係之影響 40
三、 組織信賴與組織信任之重要性排序 45
第三節 研究發現 46
第五章 結論與建議 48
第一節 管理意涵 48
一、 組織信賴部分 49
二、 組織信任部分 50
第二節 研究限制 52
一、 適用本限制 52
二、 研究架構之限制 52
三、 資料蒐集之限制 52
四、 個案公司在整體研究領域的代表性問題 52
第三節 後續的研究建議 53
一、 組織信任構面相異程度高 53
二、 使用不同理論與架構 53
參考文獻 54
一、中文部分 54
二、英文部分 56

圖目次
圖1-1 裸石產業的交易流程圖 2
圖1-2 研究流程圖 4
圖3 1 論文架構圖 27
圖3 2 訪談步驟 32

表目次
表2-1 供應商文獻彙整 6
表2-2 Powell的組織關係分類表 7
表2-3夥伴關係之定義 10
表2-4信任之定義整理 18
表2-5鑽石價值的標準 24
表3-1 個案公司受訪者基本資料 28
表3-2 個案公司訪談對象摘要 31
表4-1 個案公司組織信賴四構面重要性 39
表4-2 個案公司組織信任四構面重要性 45
表4-3本研究驗證結果一覽表 46


參考文獻
一、中文部分
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二、英文部分
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