臺灣博碩士論文加值系統

企業機構為有效經營，擴大其利潤基礎、促進當地繁榮以及提昇企業競爭能力，故需設置營業據點，以應實際所需，俾便推展業務。而事業行銷網之擴展涉及營業據點的選擇，以作為其依經營目標制訂企業行銷網通路之橋頭堡。公營事業機構與一般企業體一樣，對於企業經營均須瞭解市場需求，並依據事業機構之營運方針擬定營業目標，進而設置據點佈建行銷網找尋產品通路。事業及其分支單位據點之選定需審慎抉擇，因所選定之營業據點必為其日後經營績效之重大影響因素之一。本研究旨在探討金融企業選擇營業據點的問題，由眾多的影響因素中篩選影響程度較高者，並透過模糊多目標規劃式的建立，以LINDO的電腦程式解出多目標規劃式的非劣解，並以該非劣解轉化作為供應廠商評選表現之基準值，各參加評選之廠商之表現值經與基準值比較排序後，作為決策群選擇營業據點之參考依據。模糊多目標規劃式中邊界條件限制式之求取，係依模糊規則庫中影響因素所組成之模糊邏輯為依據，採用語言變量轉換而成之操作值所建構。運用人類對事情慣有之模糊思考的特性，完成模糊多目標規劃式，再據以求解，最後以一案例作驗證，實證該法之可行性。本研究所採之模糊多目標規劃的模式可提供企業有別於以往慣用之經驗法則所建構據點的既成思考方式，而且該模糊多目標規劃除可用於事件成果之方案選擇外，尚可運用於事前之企劃案的選擇，對於企業之經營者或領導者實可藉助於該模糊多目標規劃法從事策定企業體內各項目標之綜合表現。

In order to manage more efficiently, strengthen business profit-bases, promote the developments of society, and increase company competition ability, enterprises have to set their business targets to match practical needs for developing business-maps. The development of marketing network involves the selection of business-targets and most enterprises use them to be the basis of business-aims for making marketing network. The selection of business targets significantly influences the development of enterprises, this work needs to be done carefully. The purpose of our research is to discuss the reasonable approach to selection of business targets. First, decision-makers pick up more influencing factors and establish fuzzy multiple objective programming.（FMOP） Then, they use LINDO’s computer programs are used to solve non-inferior solutions of FMOP. Finally, Vender Performance Index is used to evaluate potential sites. The model of FMOP, which we use in this research can adopt the experience rules for enterprises to select business targets. It is good for enterprises to use the methods of FMOP to decide their business aims.

中文摘要------------------------------------------------Ⅰ
英文摘要------------------------------------------------Ⅱ
誌 謝------------------------------------------------Ⅲ
目 錄------------------------------------------------Ⅳ
圖表索引------------------------------------------------Ⅵ
第一章緒論
1.1研究動機------------------------------1
1.2研究目的------------------------------2
1.3研究範圍------------------------------4
1.4研究方法------------------------------4
1.5研究內容與流程------------------------5
第二章文獻回顧
2.1區位理論------------------------------8
2.2金融企業據點選擇之影響因素------------13
2.3選址模式的探討------------------------17
第三章研究方法之設計
3.1德菲法--------------------------------23
3.1.1傳統德菲法-------------------24
3.1.2模糊德菲法-------------------26
3.2多目標決策理論與模糊理論之探討--------32
3.2.1多目標規劃法-----------------32
3.2.2多目標規劃法之權重法---------33
3.2.3模糊數學---------------------34
3.2.3.1三角模糊數-------------------36
3.2.3.2模糊推論---------------------39
3.2.3.3解模糊化---------------------41
3.2.4因素權重的求取方法-----------41
3.3供應廠商指標--------------------------43
第四章確認影響因素及評選方法之建構
4.1審議委員會的成立----------------------45
4.2影響因素篩選模式之建構----------------46
4.3影響因素之確立與建立據點目標之設定----50
4.4確立多目標規劃式之設定----------------55
4.5供應廠商評選指標的建構----------------56
第五章確認影響因素及評選方法之研究結果
5.1影響因素之篩選------------------------58
5.2確認主要之影響因素--------------------66
5.3影響因素與目標之建構------------------67
5.4多目標規劃式之建立--------------------89
5.5供應廠商評選指標值之建立--------------98
5.6案例說明------------------------------103
第六章結論與建議
6.1結論----------------------------------109
6.2建議----------------------------------111
參考文獻------------------------------------------------112
附 錄
附錄A問卷調查------------------------------115
附錄BLINDO非劣解---------------------------121
附錄C供應廠商VPI值-------------------------123

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