臺灣博碩士論文加值系統

隨著市場脈動的需求與一日千里的急速變化，傳統的行銷模式愈不敷使用，創新行銷亦必須注入更多的資源、想法與工具，才能使其達到更快速、有效、精準的貼近企業的需求，擄獲消費者的青睞。傳統的4Ps、4Cs乃至於當今正受矚目的4Rs業已無法完全滿足企業與消費者的需求，且企業應用專案進行行銷活動更是已經成為趨勢。
因此本研究將從專案管理觀點，以創新的行銷7Ps概念全新闡述創新整合行銷專案管理。運用DEMATEL方法建立創新整合行銷專案管理評估模型，建立創新行銷專案7Ps的影響關聯程度，分析探討，加上DANP與VIKOR讓企業在專案成立時，就能即時加以分析與預測，以期能更符合企業的需求，同時提升行銷專案績效。
透過業界12位專家問卷的調查顯示，依照各位專業人士在業界的資深經驗，共同發現影響源最為重大的二項指標顯示為「專案」與「人」，是影響專案關鍵成功因素。因此在專案啟動時，須審慎規劃專案內容並做好人力資源分配及調度，確保專案品質與成效。

With the rapid changes of markets, the traditional marketing models are far from enough. Innovation marketing must invest more resources, ideas and tools to achieve faster, more effective, precise and close to the needs of enterprises so as to capture the hearts of consumers. The traditional 4Ps, 4Cs or even the currently eye-catching 4Rs have not been able to fully meet the needs of the businesses and consumers. Special projects applied in marketing activities are already become a trend.
Therefore, this study will adopt the innovative marketing 7Ps concept to re-elaborate innovative integrated marketing project management from project management viewpoint. Apply DEMATEL method to establish innovative integrated marketing evaluation model to establish the inter-relation degree of innovative marketing project 7Ps. In addition, we also apply DANP and VIKOR methods to immediately analyze and forecast project results when projects established to further meet enterprises’ needs and enhance marketing project performance.
. The results show the most important influences are 「project」 and「people」. They are the key factor to project success. Therefore, appropriate project management and human resource allocation are crucial to ensure the quality and effect of project when project starts.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究內容 3
第二章 整合行銷文獻評析 5
第一節 整合行銷之定義 5
一、行銷4Ps 6
二、行銷4Cs 7
三、從4Ps到4Cs 8
四、行銷4Rs 9
五、行銷4Is 13
六、常見的8種整合行銷傳播方式 16
第二節 建立創新整合行銷專案管理指標體系 21
一、創新整合行銷專案管理之意涵 21
二、運用專案管理進行市場行銷創新 21
三、創新整合行銷專案管理評估指標體系 22
第三章 研究方法 26
第一節 決策實驗室分析法 26
第二節 DANP (DEMATEL-Based ANP) 27
第三節 折衷排序法 28
第四章 實證分析 31
第一節 系統結構模型問卷調查 31
第二節 實證分析 32
第三節 改善方法 35
第五章 研究結論與建議 40
第一節 研究結論 40
第二節 研究建議 41
參考文獻 42
附錄 45
附錄一　問卷 45
附錄二 DEMATEL 運算模式 50
附錄三 DANP 運算模式 52
附錄四 VIKOR 運算模式 55
附錄五 婚禮專案管理師 56

表次
表2-1 4Ps與4Cs的關係轉變 8
表2-2 4Ps與4Cs V.S 供給與需求 9
表2-3 闡述4Rs 10
表2-3 闡述4Rs (續1) 11
表2-3 闡述4Rs (續2) 12
表2-5 八種行銷模式闡述 17
表2-5 八種行銷模式闡述 (續1) 18
表2-5 八種行銷模式闡述 (續2) 19
表2-5 八種行銷模式闡述 (續3) 20
表2-6 創新行銷專案績效評估指標體系 25
表3 1 複合多準則決策模式相關研究 29
表3 1 複合多準則決策模式相關研究 (續1) 30
表4-1 專家背景 31
表4-2 各準則關係矩陣表 32
表4-3 各準則影響關係矩陣表 32

圖次
圖1-1 研究流程 4
圖2-1 常見的8種整合行銷傳播方式 16
圖4-1 創新整合行銷專案管理評估模型 33
圖4-2 7Ps之VIKOR圖形 35
圖4-3 婚禮產業結構鏈 36
圖4-4 婚禮專案管理師的微整合行銷 37
圖4-5 婚宴流程圖 38
圖4-6 婚禮籌畫人員 39

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