臺灣博碩士論文加值系統

九十年代開始，企業因為資訊科技盛行及環境變遷快速，使得企業更難掌握外部環境的狀況，必須針對很多因素經常性的創新，才能隨時應付許多無法預測的危機狀況，使得企業能夠在競爭激烈的環境下立足。而競爭的過程中，外在的環境變化多端，是企業無法確實掌握的，不過內部所擁有的資源以及能力對於企業是確定的，與其注重外部，不如先根據內部所擁有的資源與能力，整合並制定正確的方向，如此的企業決策方式，才能在企業能力範圍內完成，這便是資源基礎觀點。接著將內部的能力以及現有的資源整合，依照目前綠色潮流所做的創新活動，稱為綠色創新。
近年來因應國際環保相關法規與顧客對產品之環保需求，環保意識已經成為國際上不得不關注的問題，回顧國內、外許多學者針對綠色創新提出的研究，指出綠色創新的重要性，所以綠色產業產出的產品，更顯得有價值。目前台灣六大新興產業之一的太陽能光電產業，受到政府的重視，而蓬勃發展，但是科技產業是一個變動快速，競爭國際化的產業，企業的創新，不再只是單線思考，而是如何連成一個圓，讓產品從生產、販售、使用、報廢、回收、分解、到再製程，形成完整的循環。如此一來，既能降低成本，打造具環保價值的產品，也與地球環境共生，成為一種生生不息、有效率的創新，因此探討此產業勢必最能代表綠色創新中企業競爭的提升力。
本研究是以公司個案為例，藉由品質機能展開建構資源基礎觀點與綠色創新的因素做分析，此方法可以經由客戶的需求(資源基礎觀點)，並將此需求導入技術因素層面(綠色創新)。利用此方式便可以針對企業有限的資源，找出綠色創新的因素，進而做出有效的綠色創新活動。研究發現透過資源基礎觀點，尋找出來的綠色創新因素，藉由此個案的例子，能夠更貼近個案公司實際的營運狀況進行綠色創新，也提供個案企業在進行綠色創新的參考依據

Since the 1990s, due to the rapid development of information technology, and the fast-changing environment, it becomes harder and harder for the companies to get hold of the situations of external environment. They have to constantly innovate in many areas, so to take care of many unpredictable crises, and keep themselves surviving and growing in a fiercely competitive environment. While competing, companies cannot be in control of the changing external environment, but they can be sure of the internal resources and capabilities. So instead of focusing on external factors, it would be more appropriate for the companies to integrate internal resources and capabilities, and then set up a correct course. Only this kind of strategy-making is possible to be carried out within the capabilities of a company. This is what becomes to be known as the Resource-Based View (RBV). The innovations realized, based on the integration of internal capabilities and resources currently available, according to the ecological trends nowadays, are called Green innovation.
Lately, thanks to the concerning international ecological regulations, as well as environmental requirements for the products from customers, the environmental consciousness has become an international issue impossible to be ignored. Many researches by investigators both local and international emphasize the importance of Green innovation, making the products from those green industries more valuable. Among the six newest developing industries in Taiwan, the solar industry stands out for the Government’s attention, and prospers accordingly. But the technology industries are fast-changing and facing international competition. In order to innovate, companies cannot follow a linear thinking, but they have to try to form a circle, completing a thorough cycle from production to sales, utilization, scrapping, recycling, degradation and reproduction, so to lower their cost, building products with ecological value, while co-exist with the Earth at the same time. Thriving and efficient innovations will be created this way. Therefore, a study on this industry will be most representative to understand the enterprise competitiveness in the green innovation.
This research is using cases of companies as examples, and analyze the factors of Green innovations, using Resource-Based View (RBV) and Quality Function Deployment (QFD) This approach allows the introduction of customers’ demands (RBV) to the technological factors (Green innovations). So we can discover Green innovation factors within the limited resources of a company, and create effective Green innovations. The research has found out that through the RBV, the Green innovations factors discovered can be applied for Green innovations more suitably and closely to the actual operations of the company in question. They can be used for reference when the company studied conducts its own Green innovations.

摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 vi
圖目錄 vii
1. 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 1
1.3 研究目的 4
1.4 研究流程 5
2. 文獻探討 8
2.1 資源基礎觀點 8
2.2 綠色創新 9
2.3 基礎觀點與綠色創新 11
2.4 品質機能展開 13
2.4.1 品質機能展開探討 13
2.4.2 品質機能展開介紹 14
2.4.3 導入綠色創新需求品質機能展開應用 14
3. 研究方法 23
3.1 品質機能展開特性 23
3.2 品質機能展開設計階段分析步驟 24
4. 研究結果 33
4.1 研究對象（太陽光電產業概況） 33
4.2 公司實例簡介 34
5. 研究結論 41
5.1 管理意涵 41
5.2 研究貢獻與限制 45
5.3 未來研究與建議 46
參考文獻 48
附錄 51

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