臺灣博碩士論文加值系統

本研究係對六標準差專案活動中，利用量具重複性及再現性(Measuring Tools with Repeatability and Reproducibility) 的計數值衡量(Attributes Gauge) 的方法，進行檢查效能的差異分析。我們以軟性電路板 (Flexible Printed Circuit, FPC) 廠的個案，對從事目視檢查的受試者，來自製一課、製二課及品管課三單位，在不同的管理群組的狀況下，探討日班、中班、夜班不同班別檢查效能的差異。

因此，本研究利用Fleiss’ Kappa統計量，針對不同課別與班別所訓練出的群體及個人進行信賴度的檢定。之後，再從訓練結果中，對於後續每位受試者，提出以目視檢查的各種品質特性所應加強訓練的方向，並針對研究中將所得知檢驗結果的一致性及正確性，建立受試者從事目檢作業之教育訓練評鑑指標。本研究結果顯示，FPC廠計數值量具變異之分析可檢測出不同情況的效能差異，以及目視檢查人員能力的評估訓練具指標鑑定作用，其可提供管理者參考。

This study, focusing on the six-sigma project activity, employed the attributes gauge method of the measuring tools with repeatability and reproducibility to carry out the variance of the inspection capability. We use the flexible printed circuit (FPC) factory as a case study, where the tested subjects were the visual inspectors from three units of manufacturing one department, manufacturing two department and quality control department that under different management groups we explored the inspection performance variance of three different shifts of day shift, swing shift and night shift.

Therefore, the current study uses the statistics of Fleiss’ Kappa, focusing on different courses and classes for the groups’ and the individuals’ training, to carry out the reliability testing. And then, from the training results, to each tested subject we produce the necessary training direction for the various features based on visual inspection and focus on the consistency and correctness of the known outcomes inspected from the study to establish education training evaluation indicators for the tested subjects engaged in visual operation. As the results in the current study reveal, the attributes gauge variance analysis of the FPC factory can be detected according to the different situations of the performance variance, and the evaluation training of the visual inspectors’ capability has the effect of referencing appraisal, which can provide the reference for the manager.

目 錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii

第一章 緒論
1.1 介紹.................................................... 1
1.2 研究背景與動機........................................... 1
1.3 研究目的................................................ 3
1.4 研究範圍與限制........................................... 3
1.4.1 研究範圍........................................ 3
1.4.2 研究限制........................................ 4
1.5 專題架構與流程........................................... 4
1.6 本章結論................................................ 5

第二章 文獻探討
2.1 介紹.................................................... 6
2.2 目視檢查作業............................................. 6
2.3 量測之重複性及再現性...................................... 8
2.4 計數值型態Fleiss’Kappa係數............................... 11
2.5 本章結論................................................ 14

第三章 研究方法
3.1 介紹.................................................... 15
3.2 研究對象................................................ 15
3.3 測驗步驟與程序........................................... 16
3.3.1 樣本準備........................................ 16
3.3.2 測驗環境........................................ 17
3.3.3 變數確認........................................ 17
3.3.4 測驗計劃及資料蒐集................................ 18
3.4 資料蒐集與分析........................................... 19
3.4.1 資料蒐集........................................ 19
3.4.2 資料分析及判定................................... 20
3.5 本章結論................................................ 20

第四章 實證分析
4.1 介紹.................................................... 21
4.2 目視檢驗 Attribute R&R 結果分析........................... 21
4.2.1 品管課 Attribute R&R 結果分析.................... 22
4.2.2 製造一課 Attribute R&R 結果分析................... 24
4.2.3 製造二課 Attribute R&R 結果分析................... 26
4.2.4 單位與班別間 Attribute R&R 變異性分析............. 28
4.2.5 單位與班別間交互作用分析.......................... 29
4.3 品質特性 Fleiss’ Kappa 分析.............................. 30
4.3.1 品管課品質特性Fleiss’ Kappa 分析.................. 30
4.3.2 製造一課品質特性Fleiss’ Kappa 分析................ 31
4.3.3 製造二課品質特性Fleiss’ Kappa 分析................ 31
4.4 計數值量測系統分析作業規範................................. 32
4.4.1 目視檢查量測鑑定標準.............................. 32
4.4.2 評估結果鑑別..................................... 35
4.5 本章結論................................................ 35

第五章 結論與建議
5.1 結論................................................... 36
5.2 管理意涵................................................ 36
5.3 建議與後續研究方向........................................ 37

附錄一 各群組別受測者目視檢查判定結果............................. 38
附錄二 各群組別 Fleiss’ Kappa結果............................... 42

參考文獻
中文部分................................................ 44
英文部分................................................ 44

圖目錄

圖1-1 研究設計流程圖........................................... 5
圖4-1 品管課日班受測試者判定結果................................. 22
圖4-2 品管課中班受測試者判定結果................................. 22
圖4-3 品管課夜班受測試者判定結果................................. 23
圖4-4 製一課日班受測試者判定結果................................. 24
圖4-5 製一課中班受測試者判定結果................................. 24
圖4-6 製一課夜班受測試者判定結果................................. 25
圖4-7 製二課日班受測試者判定結果................................. 26
圖4-8 製二課中班受測試者判定結果................................. 27
圖4-9 製二課夜班受測試者判定結果................................. 27
圖4-10 群組間Attribute R&R 常態分配............................. 28
圖4-11 群組間Attribute R&R 交互作用圖........................... 29
圖4-12 品管課正確性Fleiss’ Kappa分析............................ 30
圖4-13 製造一課正確性Fleiss’ Kappa分析........................... 31
圖4-14 製造二課正確性Fleiss’ Kappa分析........................... 32
圖4-15 計數值量測單值一致性管制圖................................. 33
圖4-16 計數值量測單值正確性管制圖................................. 33
圖4-17 品質特性Fleiss’ Kappa 單值管制圖.......................... 34

表目錄

表2-1 專案完成進度評估準則及代號................................. 11
表2-2 每個專案由一位研究人員重複二次的結果........................ 11
表2-3 各種 Kappa 值之判定準則.................................. 13
表3-1 各單位受測者人數表........................................ 16
表3-2 目視檢查品質特性記錄表.................................... 18
表3-3 Attribute R&R 分析表.................................... 19
表4-1 單位與班別 Attribute R&R 統計表.......................... 27

中文部份:
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英文部份:
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