|
本研究在探討出國旅客的旅遊動機不同, 其旅遊消費行為的差異性, 進而
提供給旅行社、航空公司、旅館等旅遊相關業者參考, 並據此研擬行銷策
略。本研究採便利抽樣及人員訪談之調查方式, 總共寄發1500份問卷, 回
收率 78.9%, 有效份數為 925份。再以因素分析、變異數分析、 Scheffe
多重比較及卡方檢定等統計方法進行分析。本研究將 925位受訪旅客的六
個旅遊動機 (包括探望親戚朋友、帶子女去玩, 增進親子關係、遊學性
質, 增廣見聞、蜜月旅遊、洽公或參加會議、休閒渡假散心等動機) 進行
分析, 經由檢定結果可簡要歸納如下: (一)各旅遊動機除在居住地區無顯
著差異外, 其餘在性別、年齡、家庭人數、家庭狀況、教育程度及每月平
均收入上皆有顯著差異。(二)各旅遊動機在欣賞國外景物、愛好大自然、
眷顧家庭及旅遊教育等生活型態因素構面上有顯著差異。(三)受訪旅客的
旅遊動機不同, 在選擇旅遊地點重視程度、旅行社重視程度、旅遊決策者
、旅遊方式、旅遊次數、旅遊地區、旅遊天數、旅遊費用及旅遊同伴等旅
遊同伴等變數上皆有顯著差異。(四)受訪旅客前往的旅遊地區不同,對於
旅遊國家、當地提供餐飲、出入境通關流程、旅館服務、航空公司服務、
採購地點、價格及品質、發生事故時旅行社的應變能力及整體滿意程度等
項目具有顯著差異。在人口統計變數上, 本研究結果與 Dennis and
Satish(1989)及 Rob (1991)之研究結果不同。在旅遊行為變數上, 本研
究結果與 Sue and Cary(1990)、Catherine and David(1988)、S.R.
Rao, Edward and Rajshekhar (1992)及 David (1987)之研究結果不同,
而與 Ady (1988)及 Stowe(1989)之研究結果相同。
|