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研究生:林恆生
研究生(外文):LIN, HENG-SHENG
論文名稱:以解構式計劃行為理論探討-Facebook 旅遊社團使用者資訊分享行為之研究
論文名稱(外文):Using Decomposed Theory of Planned Behavior to Study the Trip Information Sharing Behaviors of Facebook Group Users
指導教授:劉忠陽劉忠陽引用關係
指導教授(外文):LIU, CHUNG-YANG
口試委員:胡明德邱瑞惠
口試委員(外文):HU, MI-TECHIU, JUI-HUI
口試日期:2017-05-26
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:新媒體暨傳播管理學系碩士班
學門:傳播學門
學類:圖文傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:110
中文關鍵詞:Facebook社團資訊分享行為計劃行為理論
外文關鍵詞:FacebookFacebook GroupInformation sharing behaviorthe theory of planned behavior
相關次數:
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由於網路的快速成長與普及,網路已成為日常生活中獲得資訊與知識的快速渠道之一。網路使用者可以從虛擬社群的互動行為中,更有效率地獲得並分享新且有用的資訊。因為計畫旅遊需要有最新的資訊,分享旅遊經驗的臉書網路服務社團就成為進行資訊和知識分享最有效的工具之一。
本研究以臉書分享旅遊經驗的社團使用者為研究對象,主要目的是以解構式計劃行為理論探討影響網路服務社團使用者資訊分享行為的因素,並建構其行為模式。其主要研究理論是基於計劃行為理論,另依據文獻探討,增加了知覺有用性、知覺易用性、相容性、利他主義、主要群體影響、次要群體影響、自我效能、資源有利條件等構面,共提出十二個研究假設以進行研究。
本研究使用問卷調查方法進行樣本蒐集,共計發出320份問卷,回收完整有效問卷303份。使用SPSS進行統計分析,再利用LISREL進行研究模型的驗證。
研究結果發現,臉書的旅遊社團使用者資訊分享行為的行為意圖受到態度與知覺行為控制顯著的影響;而態度受到知覺有用性、知覺易用性、相容性顯著的影響;主觀規範受到主要群體顯著的影響;知覺行為控制受到自我效能顯著的影響。
最後,本研究根據研究結果提出相關建議,以供後續研究參考。

Owing to its rapid development and ubiquity, the Internet has become one of the fastest channels to obtain information and knowledge in the daily life nowadays. Internet users are able to gain useful and updated information and also to share the information they own through the interaction with other members in a certain social networking service virtual group. Given the necessity of having the most updated information for planning an overseas trip, Facebook's networking service group for sharing trip experiences turns out to be one of the most efficient tools to undergo information and knowledge sharing as well.
Through studying a major networking group of Facebook that exchanges overseas trip information, by using the decomposed theory of planned behavior the main purpose of the research is to explore the aspects that influence the information sharing behaviors of the member users and meantime to identify the modes of their information sharing behaviors. The methodology of the research is basically derived from the theory of planned behavior. Besides, according to the literature study, there are twelve hypothesis presented in the research, by including aspects such as perceived usefulness, perceived ease of use, compatibility, altruism, influence from the major group, influence from the minor group, self efficacy, and resource facilitating conditions.
The research applied the method of questionnaire survey techniques in collecting the sample data. There were 303 copies of questionnaires returned as complete and valid, out of the 320 questionnaires disseminated. The research used SPSS to make statistical analysis and LISREL to validate the research model of the study.
The research found that the subjective norm and perceived behavior control has a significant influence toward the intention of information sharing behaviors of the users in the trip community of Facebook. The perceived usefulness, perceived ease of use, and compatibility all have a significant influence to the users' attitude. The major group shows a significant influence to the subjective norm. And, the self efficacy is significantly influenced by the perceived behavior control.
At the end of it , based on the outcomes, the research has made some suggestions for a reference for any further studies that may follow.

中文摘要 I
Abstract II
誌謝詞 IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 X
第一章 緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的與問題 3
第三節、論文架構 4
第四節、論文流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節、社群網站 6
第二節、虛擬社群 8
第三節、解構式計劃行為理論 11
第四節、資訊分享行為 23
第三章 研究方法 29
第一節、研究架構 29
第二節、研究假說 30
第三節、研究設計 31
第四節、問卷設計 34
第五節、研究對象與抽樣方法 43
第六節、資訊分析方法 44
第四章 分析結果 51
第一節、問卷信效度分析 51
第二節、樣本特性與各研究變項之描述性統計分析 52
第三節、驗證性因素分析 68
第四節、結構方程模式分析 75
第五章 結論與建議 79
第一節、研究發現與討論 79
第二節、研究建議 82
第三節、研究限制 83
參考文獻 85
附錄一、問卷 91
附錄二、驗證性因素分析-標準化因素估計值原圖 95
附錄三、驗證性因素分析-T-value原圖 96
附錄四、結構方程模式-標準化估計值原圖 97
附錄五、結構方程模式-T-value原圖 98


壹、中文文獻
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東森新聞雲(2016),Facebook 2015 全年收入近 180 億!用戶數近 16 億。上網日期:2016年10月22日。取自:http://www.ettoday.net/news/20160128/639176.htm
Facebook台灣維基百科(2016)。上網日期:2016年10月22日。取自:http://zh.wikipedia.org/wiki/Facebook
IMarketing(2017),網路行銷整合傳統社群思維,用Facebook社團管理口碑。上網日期:2017年03月20日。取自:http://www.iwant-in.net/tw/iMarketing/?p=3607
交通部觀光局(2015),中華民國104年國人旅遊狀況調查。上網日期:2016年10月22日。取自:
http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=315
財團法人網路資訊中心(2015),2015台灣寬頻網路使用調查報告。上網日期:2016年10月17日。取自:
http://www.twnic.net.tw/total/total_01.htm
創市際市場研究顧問(2017),網路口碑影響大,網友購物前會先參考虛擬社群意見。上網日期:2017年02月25日。取自:http://www.insightxplorer.com/news/news_05_28_10.html

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