臺灣博碩士論文加值系統

本研究的目的是為了解新竹科學園區設廠之科技公司在選擇化學品供應商的主要因素，從品質、服務、交貨時間及使用情形對五家化學品供應商進行市場定位。本文針對五家供應商提出各別之優點與缺點，近一步找出供應商之間互相的競爭對手。資料收集採面談方式，受訪科技公司共18家。研究結果發現：

ㄧ、受訪者對選擇化學品供應商以交貨時間為優先因素。
二、從「使用情形」與「交貨時間」兩個因素對五家化學品供應商進行市場定位。
三、受訪者對化學品供應商之排序結果，得知五家供應商的受喜愛程度。分別從品質、服務、交貨時間及使用情形等不同因素，了解化學品供應商彼此的競爭對手。
四、受訪者重視化學品供應商的特性為:
1.化學品供應商產品項目，
2.化學品供應商價格項目，
3.化學品供應商廣告項目。
研究結果可供化學品供應商訂定適當的行銷策略。

The purpose of this thesis is to investigate companies, which solve by Hsinchu Science-based Industrial Park, to consider the main factors of choosing chemicals suppliers. From chemicals suppliers’ quality, service, time of delivery and use the situation to point market positions. The advantage and the weakness of every chemicals supplier were studied. Data were collected by personal interview. The results are:
1.「Time of delivery」is the first point to choose the chemicals supplier.
2.Take 「usage situation」and 「time of delivery」as the two main points to find out the market position of chemicals suppliers.
3.From quality, service, time of delivery and the usage situation to rank the per- fence of the chemicals suppliers. The results can identify the competitors of all chemicals suppliers.
4.The factors that the chemicals supplier is valued are
(1)Chemicals supplier product items,
(2)Chemicals supplier price items,
(3)The chemicals supplier advertisement items.
The results can provide to chemicals suppliers to establish the appropriate marketing policy.

目錄
表次 III
圖次 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 消費者行為 5
第二節 市場區隔理論 12
第三節 相關文獻探討 15
第四節 研究假設 17
第三章 研究方法 18
第一節 研究對象與範圍 18
第二節 研究架構 19
第三節 問卷設計 20
第四節 資料分析方法 21
第四章 資料分析 23
第一節 整體資料分析 24
第二節 製造部門資料分析 36
第三節 採購部門資料分析 54
第四節 供應商管理部門資料分析 63
五節 專家意見分析 72
第五章 結論與建議 73
第一節 結論 73
第二節 建議 76
參考文獻 78
附錄一問卷 80
附錄二 專家意見調查問卷 85
附錄三 87
附錄四 89
附錄五 91
附錄六 93


表次
表2-1-1消費者行為的定義 5
表2-1-2購買行為的四種類型 7
表2-2-1市場區隔的定義 12
表4-1-1 2004年7~12月平均購買化學品金額表 26
表4-1-2 2004年7~12月平均使用化學品數量表 26
表4-1-3全體對選擇化學品因素重視程度個數統計表 29
表4-1-4全體對選擇化學品因素重視程度百分比統計表 29
表4-1-5整體資料之品質排序表 31
表4-1-6整體資料之服務排序表 32
表4-1-7整體資料之交貨時間排序表 32
表4-1-8整體資料之價格排序表 32
表4-1-9整體資料之化學品使用情形排序表 33
表4-1-10整體資料之整體情形排序表 33
表4-2-1製造部門對選擇化學品因素重視程度個數表 43
表4-2-2製造部門對選擇化學品因素重視程度百分比表 44
表4-2-3製造部門資料之品質排序表 46
表4-2-4製造部門資料之服務排序表 46
表4-2-5製造部門資料之交貨時間排序表 47
表4-2-6製造部門資料之價格排序表 47
表4-2-7製造部門資料之化學品使用情形排序表 47
表4-2-8製造部門資料之整體情形排序表 48
表4-2-9製造部門受訪者對選擇化學品重要因素表 51
表4-2-10製造部門受訪者對選擇化學品重要因素總表 52
表4-2-11製造部門受訪者對化學品供應商之排序總表 53
表4-3-1採購部門對選擇化學品因素重視程度個數表 54
表4-3-2採購部門對選擇化學品因素重視程度百分比表 55
表4-3-3採購部門資料之品質排序表 57
表4-3-4採購部門資料之服務排序表 57
表4-3-5採購部門資料之交貨時間排序表 58
表4-3-6採購部門資料之價格排序表 58
表4-3-7採購部門資料之化學品使用情形排序表 58
表4-3-8採購部門資料之整體情形排序表 59
表4-3-9採購部門受訪者對選擇化學品重要因素總表 62
表4-3-10竹科設廠之科技公司採購部門受訪者對化學品供應商之排序總表 63
表4-4-1供應商管理部對選擇化學品因素重視程度個數表 64
表4-4-2供應商管理部對選擇化學品因素重視程度百分比表 64
表4-4-3供應商管理部資料之品質排序表 66
表4-4-4供應商管理部資料之服務排序表 66
表4-4-5供應商管理部資料之交貨時間排序表 67
表4-4-6供應商管理部資料之價格排序表 67
表4-4-7供應商管理部資料之化學品使用情形排序表 67
表4-4-8供應商管理部資料之整體情形排序表 68
表4-4-9供應商管理部門受訪者對選擇化學品重要因素總表 70
表4-4-10供應商管理部門受訪者對化學品供應商之排序總表 71
表4-5-1新竹科學園區設廠之科技公司專家意見法權重表 72
表5-1 全體受訪者對化學品使用觀感總表 73
表5-2 全體受訪者對選擇化學品重要因素總表 74
表5-3 全體受訪者對化學品供應商之排序總表 75

參考文獻
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